Business Overview Element Solutions Inc. (NYSE: ESI) is a leading specialty chemicals company whose operating businesses (see below) formulate a broad range of solutions that enhance the performance of products people use every day. Developed in
Job Description サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 主な職務内容： 製品厚み測定機器のオンサイトサービス業務：顧客先での製品据付およびトレーニングの実施 ・プラスチック成型製造・研究開発分野において、Thermo Scientificの測定・検査・制御装置の顧客先での据付、正しくかつ安全な操作と保守の顧客トレーニングの実施 ・定期メンテナンス、保守管理、機器の修理、および顧客への継続的なトレーニングと技術サポートの実施 ・作業手順書および顧客の要件に沿った、訪問レポートの作成 プロフェッショナルエンジニアとしての役割： 社内外での専門家、トレーナー ・国内およびアジアパシフィック地域、グローバルの同僚エンジニアが抱える、製品の問題解決に協力 ・グローバルチームの一員として、技術的な問題に関する社内協議に参加、難解な問題の迅速かつ効率的な解決に対処 ・品質と信頼性の向上の推進のサポート、製品の品質管理にフィードバックを提供。顧客先での経験に基づいた、新製品開発に関するフィードバック・提案を提供 製品知識の提供：販売・納入した製品の長期的な運用に関するアドバイザー的役割 ・顧客のフォローアップのスケジューリングを調整し、トラブルフリーな運用に向けたメンテナンスの提案 ・営業部門の見積に必要な技術情報収集のサポート ・品質管理・製品開発チームと連携した、製品の改善提案 ・顧客先での機器の最適化によるパフォーマンスの向上を提案 ・顧客のニーズを満たし、製品が市場で評価を得られるよう、営業チームやマーケティングチームと緊密に連携 製品管理と改善 ・顧客からの製品のパフォーマンス・品質への評価を社内関係部門にフィードバック、持続的な改善を図る アフターマーケットビジネス ・アフターマーケット部門と協力し、既存顧客にスペアパーツ・機器のアップグレード・製品サポート契約などのアフターフォローの提案と実行 要件/資格： ・電気・機械、またはメカトロニクス工学に関する知識 ・プラスチック成型関連の業務経験があれば尚可 ・ビジネスレベルの英語（メールの読み書きなど） スキルと特性 ・Microsoft Officeを含むMicrosoftアプリケーションのスキル。
Job Description Technical Services Manager (Japan) At Thermo Fisher Scientific, you’ll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life – To enable our customers to
A global tooling and equipment company is looking for a FIELD SERVICE ENGINEER to be based in Yokohama. About The Company The company is based in Europe with global operations and over 40,000 employees worldwide. In Japan they
A global tooling and equipment company is looking for a FIELD SERVICE ENGINEER to be based in Yokohama. About The Company The company is based in Europe with global operations and over 40,000 employees worldwide. In Japan they
A global tooling and equipment company is looking for a FIELD SERVICE ENGINEER to be based in Yokohama. About The Company The company is based in Europe with global operations and over 40,000 employees worldwide. In Japan they
Company Description Our Mission At Palo Alto Networks® everything starts and ends with our mission: Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. Our vision is a world where each day is
私達カスタマーサービス＆サポート部門は、マイクロソフトと有償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高い技術力を軸にハイレベルなサービスを提供することを主な業務としております。単純に技術支援にとどまらず、お客様のビジネスの成功を通じてより密接なマイクロソフトとのパートナーシップの構築に貢献することが私達のミッションです。 パートナー テクニカル アドバイザー（PTA）のミッションは、マイクロソフトの製品サポート業務を行うデリバリーパートナーのチームに対して、ビジネス、技術の面であらゆる支援を行い、サポート エンジニアの成長を助け、お客様に最高のサービスを提供することです。 そのバックエンドでは、マイクロソフト社内の各種担当者や製品開発部門など世界中のエンジニアと、最高のサービスを提供するために協業します。また、品質向上のための米国開発本部へのフィードバックなどQA対応以外の責任も持ちます。 マイクロソフトの様々なテクノロジーに触れ、自身の技術力を向上させながら、デリバリー パートナーのチームをマネージするリーダー的な役割です。サポートエンジニアとしてのご経験、サプライヤー マネジメントのご経験をお持ちの方、リーダーとしてチームを成功に導く意欲をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。 Microsoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset,
As part of the Instrument Services team, you will take ownership of cases assigned, driving & delivering high quality service resolution; provide timely onsite support to address service repair issues at customer sites according to contract prioritisation. Ensure the
Tier 2 Escalation Specialist at Smartsheet Tokyo, Japan Smartsheet is looking for a Support Specialist in Japan who will be responsible for tackling complex technical issues. Successful individuals in this role will enjoy troubleshooting, testing, and documenting
Company Description Mirantis helps enterprises move to the cloud on their terms, delivering a true cloud experience on any infrastructure, powered by Kubernetes. The company uses a unique as-a-service model empowering developers to build, share and run
Here at Appian, our core values of Respect, Work to Impact, Ambition, and Constructive Dissent & Resolution define who we are. In short, this means we constantly seek to understand the best for our customers, we
As a member of the Support organization, your focus is to deliver post-sales support and solutions to the Oracle customer base while serving as an advocate for customer needs. This involves resolving post-sales non-technical customer inquiries via
RSA - Technical Support Engineer 2 RSA provides trusted identity and access management for 12,000 organizations around the world, managing 25 million enterprise identities and providing secure, convenient access to millions of users. RSA specializes in empowering security-first
Company Description At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for
Job Description Context The Customer Support (CS) organization is responsible for the installations, qualification, repair and maintenance of the ASML systems at customer sites and is responsible for the necessary transfer of know-how to the customer.
Partners with customers, sales, engineering and product teams to design, demonstrate and deploy Oracle Cloud architectures that address customer business problems. Drives Oracle Cloud customer consumption by accelerating the adoption of Oracle cloud services including discovery, design
世界中に 17,000 人を超える従業員を擁する Microsoft カスタマー エクスペリエンス & サクセス (CE&S)は、Microsoft のエンド ツー エンドのカスタマー エクスペリエンスの戦略、設計、および実装を担当しています。CE&Sに参加して、業界をリードする製品とサービスを提供するだけでなく、お客さまから信頼されるパートナーとしてサービスを提供します。 CE&S内では、カスタマーサービス&サポート(CSS) は、シームレスなサポート体験を提供することで、すべての人と組織に信頼と信頼を築きます。CSS では、お客様やパートナー様が問題を迅速に解決し、将来の問題の発生を防ぎ、Microsoft への投資からより多くの成果を上げるための新しい方法を示すお手伝いをします。CSS で最大かつ最も急速に成長しているグループである Applications & Infrastructure は、Microsoft の法人のお客さまへ、ビジネスクリティカルな課題に対処するためのタイムリーな技術的専門知識を提供し、お客さまと提携し、より多くを達成できるようグローバルなクロスクラウド ソリューションを推進しています。 CSSでは、お客さまの成功を実現することに情熱を注ぐ人材を求めています。テクニカルサポートエンジニアは、お客さまの技術的な問題を担当し、トラブルシューティングを行い、課題を解決します。本ポジションにおいては、問題解決、コラボレーション、調査のスキルを磨き、技術的な習熟度を高めることで、キャリアの成長を促進させることができます。 本ポジションは、オフィスと在宅勤務の割合を選択することができます。 Microsoft の使命は、地球上のすべての人とすべての組織がより多くのことを達成できるようにすることです。従業員として、私たちはグロースマインドセットを持って団結し、他者への貢献を与えるために革新し、共通の目標を実現するため協力します。私たちは日々、尊敬、誠実さ、説明責任という価値観に基づいて、誰もが職場内外で活躍できるインクルージョンの文化を創造しています。 With over 17,000 employees worldwide, the Microsoft Customer
職種 正社員 職務明細 【部門紹介】 グローバルに事業展開をされている日系企業をターゲットにエッジデバイスからクラウドに至るサービス設計構築及び運用保守までのEnd to Endのサービスを提供しており、グローバルメンバーとのハイブリッド体制で取り組んでいます。 【プロジェクト紹介】 今後、Global Network & Cyber Security のサービス領域において、サービス品質向上、利益改善及び売上拡大を目指すチームを強化する計画となっており、その先鞭としての具体的なプロジェクト（本プロジェクト）を足掛かりに、実践していきます。 【ポジションの魅力】 Global Network & Cyber Securityビジネスの開拓者となり、TCSが持つグローバルケーパビリティ（先進技術・先進ナレッジなど）の活用と他社差別化の価値（コスト削減、品質向上）を日系企業のお客様を中心に提供する機会を創出できます。 【将来のキャリアパス】 今回の商談機会を足掛かりに、将来的にGlobal Network & Cyber Securityビジネス拡大の「ソリューションチーム」のチームリードへのキャリアパスを目指していただきます。 スキル・資格 【必要条件】 基幹ネットワーク構築経験及びマネジメント経験5年以上 【歓迎条件】 SD-WANなどの最新ネットワーク技術及び構築、サポート経験 【英語力】 英語必要（顧客の世界各地域会社のエンジニア、各海外拠点の現地ベンダー及びTCS offshoreとのコミュニケーションが必要なため） 業務内容 ・顧客国際ネットワーク部のグローバルネットワークリプレースプロジェクトのPMO及び技術サポート及び各世界地域とのネゴシエーション支援を実施します。
職種 正社員 職務明細 【部門紹介】 グローバルに事業展開をされている日系企業をターゲットにエッジデバイスからクラウドに至るサービス設計構築及び運用保守までのEnd to Endのサービスを提供しており、グローバルメンバーとのハイブリッド体制で取り組んでいます。 【プロジェクト紹介】 今後、Global Network & Cyber Security のサービス領域において、サービス品質向上、利益改善及び売上拡大を目指すチームを強化する計画となっており、その先鞭としての具体的なプロジェクト（本プロジェクト）を足掛かりに、実践していきます。 【ポジションの魅力】 Global Network & Cyber Securityビジネスの開拓者となり、TCSが持つグローバルケーパビリティ（先進技術・先進ナレッジなど）の活用と他社差別化の価値（コスト削減、品質向上）を日系企業のお客様を中心に提供する機会を創出できます。 【将来のキャリアパス】 今回の商談機会を足掛かりに、将来的にGlobal Network & Cyber Securityビジネス拡大の「ソリューションチーム」のチームリードへのキャリアパスを目指していただきます。 スキル・資格 【必要条件】 基幹ネットワーク構築経験及びマネジメント経験5年以上 【歓迎条件】 SD-WANなどの最新ネットワーク技術及び構築、サポート経験 【英語力】 ・英語必要（PISCの世界各地域会社のエンジニア、各海外拠点の現地ベンダー及びTCS offshoreとのコミュニケーションが必要なため） 業務内容 【仕事内容]
