Job Description Essential Duties and Responsibilities フィールドエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置の修理、定期点検、装置設置・移設、カスタマートレーニング等を行います。 【機器やシステムの現地設置及び修理】 ・ 定期メンテナンス訪問 ・ トラブルシューティングおよび修正サポートの提供 ・ 他メンバーへの支援 ・ 作業レポート作成・提出 ・ システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの提供 ・ グローバルの製品品質チームへのフィードバック 【入社後の流れ】 まずは全体オリエンテーションからスタート、その後これまでのスキル・経験に合わせて数か月ほどは先輩への同行（OJT）を通じて仕事を覚えていきます。不明点などは先輩社員や周りの同僚がサポートします。また外部講習や海外での研修も実施するなど、学ぶ機会は豊富にあります。 【フィールドサービスエンジニアの魅力】 フィールドサービスエンジニアの魅力はなんといっても直接お客様の声を聴いてそれにお応えしていくこと。医療機関・検査センター・企業や研究機関など多岐にわたるお客様が抱える悩みを技術面から支援する。時には支援だけではない「提案もできるプロ」としてお客様に頼っていただける存在になる。それがサーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアです。 【仕事の進め方】 技術知識を共有しあい自身のスキルに磨きをかける。誰かが困ったときはすぐに助け合う。サーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアはチームワークを重視しているポジションです。カスタマーサポート/テクニカルサポートなどそれぞれ役割をもつスタッフが、⼀丸となってエンジニアをサポートする体制が整っており、フィールドサービスエンジニアは目の前のお客様へ注力できます。 【対象装置】 ・ アレルギーおよび自己抗体検査用の全自動・免疫蛍光分析装置 【業務内容】 装置の設置以降にお客様に提供するサービスの⼤部分に関わっていただき、顧客満足度の改善及び装置更新へ尽力するとともに、サービスの売上の向上を推進していく⼀翼を担っていただきます。 ・ 装置の据付と操作説明 ・ 故障診断や修理 ・ 点検業務やバリデーション作業 ・ 顧客ニーズに合わせた保守契約/有償修理/アップグレードの提案 【必須スキル】 以下スキルのいずれかをお持ちであれば、製品知識はOJT等でフォロー致しますので、お気軽にお問い合わせください。 ・ 化学/電気/機械等を専攻された⽅ ・
Job Description Division Summary: When you’re part of the team at Thermo Fisher Scientific, you’ll do important work, like helping customers in finding cures for cancer, protecting the environment or making sure our food is safe.
【職種】受付 コールセンターでの受付のお仕事。 主婦主夫も活躍している職場です！ 【業務内容】 ■AGAスキンクリニックの受付コールセンタースタッフ ・お電話での受付業務全般 ・予約情報や問合せ履歴を、専用システムへ入力しながらの対応 ※業務に慣れるまでは研修があるので、ご安心ください。 【ポイント】 ・就業後、10日～2週間程度の研修があります。 ・一人で対応できるまでサポートがありますので、ご安心ください。 ・PCスキルは、簡単な入力やマウスでクリックができれば問題ありません。 ・マニュアルがありますので、安心して対応ができます。 ・サービス業など対人との業務経験があると、取り掛かりやすいお仕事内容です。 ・時短（パート）での就業も可能（1日4時間以上、週3日以上から、実働週20時間以上～など） 【主婦主夫層が働きやすい環境です】 ・現在、多くの主婦主夫の方々が活躍しております。 ・ご希望があれば、土日のどちらかはお休み可能（要相談） ・その他、シフトにて希望休可能です。 【設備】 ・ロッカーあり ・休憩室ああり ・レンジ、冷蔵庫、給湯器あり ・駐車場あり ・服装自由 【就業後の流れ】 ・まずは研修にて対応の仕方や、PC操作について学びます。 ↓ ・10日～2週間（その方のスキルに応じて期間は様々です） ↓ ・実務スタート ↓ ・マニュアルがあるので、安心して対応が可能です。 ↓ ・慣れるまでは、サポートいただけるので安心です。 ↓
【職種】翻訳・通訳 [作業場所] 品川 [役割・工程] カスタマーサポート [スキル] IT系の知識が少なくてもやる気や興味がある方を募集しております。 − 必須 - カスタマーサポート業務経験 - 英語 (読み書き) ※英語でのメール対応や英語版のマニュアル作成・修正が あります。 - Office操作(Word、Excel、PowerPoint) − 尚可 - インフラ系技術習得の意欲のある方・インフラ系案件経験者 - 英語 (会話) [期間] 即日～ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！
【職種】一般事務・OA事務 ■決済サービス会社のカスタマーサポート■ ●ネットショップでお買い物をした購入者様からの問合せ対応（電話・メール半々の割合です） ・問い合わせ例:請求書をなくしてしまったので再発行してほしい・誤入金してしまった等 ・ネットショップ等からの問合せ対応 ・後払いの請求書を紛失された購入者様からの申請対応 など ※複雑な問い合わせについては、専門の担当者にお取次ぎいただきますのでご安心ください! 【担当者より】20代〜30代の若手活躍中!同業務者も沢山いて安心ですねご応募お待ちしております! 渋谷区 / JR山手線渋谷徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、神泉駅） 9:00〜18:00 時間外： 月10時間程度 【派遣先について】 ■■直接雇用切替可能性あり■■大手決済代行の企業様☆研修体制ばっちり◎マンパワースタッフさんも安定稼働中です!オフィスワークにチャレンジしたい方や長期で働きたい方におすすめ 業種：IT・通信・Web関連、金融関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 【派遣先・業務内容】人気の出版業界これからますます注目が高まる電子書籍を扱う企業です！法人向けカスタマーサポートのお仕事をお願いいたします。電話・メールでの問合せ対応のお仕事＊お電話のお仕事経験があれば業界未経験からのスタートも大歓迎！服装自由＊お菓子やコーヒー無料など福利厚生も充実しています ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 渋谷区 「神泉駅」 徒歩 8分,「渋谷駅」 徒歩 12分（渋谷区／最寄り駅：神泉駅、渋谷駅、池尻大橋駅） 9:00〜18:00(実働:8時間) (休憩60分) 【派遣先について】 綺麗なオフィス環境です。(職場先部署の人数:4人) 業種：広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連 【派遣会社】アデコ株式会社 ・通勤交通費の全額支給（当社規定による） ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施（諸条件は、弊社HPにて） その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *・゜7割テレワーク有り゜・* ＜通勤便利な木場駅近オフィス！！＞ 気になる方はお早めにご応募ください！ 【カスタマーサポート対応】 ・先方からのお問い合わせ内容をヒアリングし、それに対する調査／回答、及び海外サポートへの技術的な問い合わせがメイン業務 ・電話またはメールで先方のお問い合わせ内容、要望をヒヤリング ・問い合わせに対する問題切り分け、資料収集、事例調査、ログ解析 ・実機検証 ・メールもしくは電話での回答 ・自身で回答が出せない場合、海外エンジニアに英語で技術的な問い合わせを実施 ※対象製品：AIX、Db2、WAS、RedHat OpenShiftなどのIBM製品 東京メトロ東西線 木場（東京） 徒歩3分（江東区／最寄り駅：木場駅(東京都)） 09:00〜17:50 実働8時間 休憩50分 残業は15(時間以内/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：分煙】〔完備〕ロッカー 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【カスタマーサポート】・システムに関する問合せ電話対応（1日20件ほど）→使い方や不具合に対する一次対応をお願いします・請求書などの書類作成・入力業務・SEサポート 【担当者より】中央駅から徒歩圏内土日祝休み!残業はほとんどありません!周辺には飲食店やコンビニあり!20代〜40代活躍中!≪期間コメント≫スタート日はご調整可能です 鹿児島市 / JR線鹿児島中央徒歩6分（鹿児島市／最寄り駅：鹿児島中央駅） 9:00〜18:00 時間外： 月5〜10時間程度 【派遣先について】 《ITスキルや知識が活かせるお仕事です》システムの使用方法や不具合について一次対応していただきます。慣れてきたらSEさんの補助もお願いします。長期的に働きたい方歓迎です! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 今大人気の格安シムのカスタマーサポートのお仕事をお願いします！ ≪具体的な業務内容は・・・≫ ・申し込み手順や操作方法のご案内 ・キャンペーン期間中のプランなどの問い合わせ対応など ≪こんな方にオススメ≫ スマホが好きな方 格安シムユーザー 忙しい環境が好きな方 紀勢本線 和歌山駅（徒歩8分）（和歌山市／最寄り駅：和歌山駅） 月〜日の内週4〜5日シフト制 ※土日のいずれかは勤務必須 8:50〜18:05・9:50〜19:05 （実働8時間／休憩75分） 【派遣先について】 駅チカの通勤便利な勤務地です！ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社エラン ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆年末調整（希望に応じます） ◆交通費支給・交通費非課税制度 ◆給料日前、給与振込サービス ◆各種研修 ※業界出身の講師による販売研修やカラーコーディネート研修、PC研修、マナー研修など、未経験者を対象としたスキルアップ研修も多数実施しています。...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 急成長中ベンチャー企業でエンタメマッチングアプリのカスタマーサポートのお仕事：具体的には 、ユーザーからのお問い合わせ対応 、サービス内のつぶやき機能のモニタリング業務 、お問い合わせにて拾い上げたユーザーの声を開発チームへ伝える業務 、ユーザーの利用を促進させるカスタマーサクセス業務 、CSチーム内の業務改善案の提案を行っていただきます。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 港区 「六本木駅」 徒歩 1分,「六本木一丁目駅」 徒歩 9分（港区／最寄り駅：六本木駅、六本木一丁目駅） 20:00〜4:00(実働:7時間) (休憩60分) ※シフト制 【派遣先について】 清潔感のある綺麗なオフィス。 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】アデコ株式会社 ・通勤交通費の全額支給（当社規定による） ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施（諸条件は、弊社HPにて） その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など...
【職種】一般事務・OA事務 【主なお仕事内容】お客様相談室の窓口対応、総合窓口としてお客様対応、店舗情報や商品情報の提供などお願いします。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 千代田区 「国会議事堂前駅」 徒歩 2分,「溜池山王駅」 徒歩 2分（千代田区／最寄り駅：国会議事堂前駅、溜池山王駅、永田町駅） 9:30〜18:30(実働:8時間) (休憩60分) 【派遣先について】 フロアは清潔感のあるおしゃれな雰囲気。(職場先部署の人数:7人) 業種：アパレル・コスメ関連 【派遣会社】アデコ株式会社 ・通勤交通費の全額支給（当社規定による） ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施（諸条件は、弊社HPにて） その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 製品のソフトウェア納品後の電話等によるお客様サポートのお仕事です。その他操作マニュアル等の作成もお願いします。 全国のお客様のサポートとなります。一次受付後社内で確認し折り返しの対応など確認しながらの対応が可能です。 対応件数は1日1人あたり10〜20件ほどです。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 石川県 金沢市 「金沢駅」 車 7分（金沢市／最寄り駅：金沢駅） 8:45〜17:45(実働:8時間) (休憩60分) 【派遣先について】 きれいで明るく今どきのおしゃれなオフィス(職場先部署の人数:20人) 【派遣会社】アデコ株式会社 ・通勤交通費の全額支給（当社規定による） ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施（諸条件は、弊社HPにて） その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 製造業のマーケティング及びセールスの支援を行う企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 ＜担当システム＞ メールマーケティングシステム、顧客管理システム、営業支援システム 等 【具体的には】 ・システムのトライアル期間のレクチャー、サポート ・ユーザーからのご要望、相談への対応 ・ユーザーからのお問い合わせ対応（メール・電話） ・フォローアップ ＜ツール＞ 電話、メール、Slack、Zoom 等 ＊専門的な知識は1から教えて頂けます。 ＊基本的なスクリプトは用意されていますのでご安心ください！ ＜補足＞ お客様の使い方が間違っていたり、改善点がある場合はご自身で改善の提案なども可能です。 技術的な問い合わせに関してはエンジニアへエスカレーションしていただける環境です。 虎ノ門駅より徒歩4分、国会議事堂前駅より徒歩7分、霞ケ関駅より徒歩8分（千代田区／最寄り駅：虎ノ門駅、国会議事堂前駅、霞ケ関駅(東京都)） 10:00〜18:00（実働7時間） ※9:30〜18:30の実働8時間や、時短も相談可能 【残業】0〜5時間／月 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポートチーム：2名 ▼働き方：一部在宅（週1〜3日出社、週2〜4日在宅勤務） ※業務に慣れるまではフル出社をお願いします（1〜2ヶ月目安） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 【期間】随時入社〜長期 【お仕事内容】健康食品や美容系商品を 会員の方や以前ご利用いただいた方に ご利用を促進する営業業務 【勤務時間】10:55〜20:00 実働8時間 【勤務日数】土日を含む週3日〜5日 【研修】あり 【服装】自由 【おすすめポイント】 ・近くに先輩がいるのでフォロー体制も万全 ・販売経験者が活躍中 ・駅近でお仕事帰りもラクチン ・コロナ対策万全！空気清浄機アリ 博多駅より地下通路を通って徒歩5分程度、祇園駅より徒歩3分程度（博多区／最寄り駅：博多駅、祇園駅(福岡県)） 10:55〜20:00、2パターンシフトが選べます！詳しくはお問い合わせください＾＾ 【派遣先について】 カスタマーサポートセンターでの受発信やサポート業務など！コールセンター経験者歓迎！ 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社iDA ・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ・賞与支給（年2回） ・交通費支給 ・有給休暇制度 ・慶弔休暇 ・産休、育休制度 ・定期健康診断（年1回実施） ・リロクラブ ※旅行、飲食、スポーツジム等の割引 ・iDAグループ会社BRUSHのプロ講師による就業前、 就業後のトレーニングあり ・友人紹介制度（謝礼金あり） ・アンバサダー制度 ※一部規定あり...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 【仕事内容】 ／ 大人気の在宅勤務OKの求人 研修終了後は月1回の出社のほかは在宅勤務OK！ 正社員前提＊事業拡大における増員募集！ ＼ メールメインのカスタマーサポートをお任せします！ ・シェアサイクルに関する問い合わせ対応 →アプリの操作方法、鍵が開かないなどのお困りごとの問い合わせが多めです。 ・専用システムへのデータ入力 ・その他庶務など 日にもよりますが、チャット・メールでのお問合せが多く、電話は1割程度です。 【職場環境】 カスタマーサポートは5名です。3名でシフトに入ります。不明点はチャット等ですぐに聞ける環境です。 西鉄福岡駅から徒歩15分 天神駅から徒歩15分 天神南駅から徒歩20分（中央区／最寄り駅：西鉄福岡駅、天神駅、天神南駅） 10:00〜19:00(休憩60分) 【残業】 10時間／月間 【詳細】 20時間分の時間外手当を含む、超過分別途支給です。 【派遣先について】 街中でよく見かけるシェアサイクルサービスを展開する会社 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社マイナビワークス（マイナビスタッフ） 【1】各種保険（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）加入 【2】有給休暇制度 【3】年1回の健康診断 【4】各種研修制度 【5】国内外の各種リゾート施設・スポーツクラブをご利用いただける他、ツアー・テーマパーク・チケットサービス・スクールなどの各種サービスの利用 【6】勤務総時間数により各種プレゼント...
【職種】OAインストラクター ＼自社システムに関する問合せ対応/・システムに関する問合せ電話対応（1日20件ほど）→使い方や不具合に対する一次対応をお願いします・請求書などの書類作成・入力業務・ゆくゆくはSEサポートもお願いする予定です!【部署人数】30名程（オフィスはキレイな印象です）男性多めの職場です【通勤について】車通勤OK!駐車場は自己手配です。鹿児島中央駅から徒歩6分の立地です【服装】オフィスカジュアル 【担当者より】〜ゆくゆくはSEサポートも出来ます!〜オフィス人数30名程男性多めの職場です残業:月10〜20時間程あり稼げます☆彡土日祝はしっかり休み!車通勤OK（駐車場自己手配）、オフィスカジュアルの勤務≪期間コメント≫スタート日はご調整可能です 鹿児島市 / JR線鹿児島中央徒歩6分（鹿児島市／最寄り駅：鹿児島中央駅） 9:00〜18:00 時間外： 月5〜10時間程度 【派遣先について】 ◆中央駅から徒歩6分◆システムに関するお困りごとを解決して差し上げるお仕事!遣り甲斐を日々感じられるお仕事ですよITパスポートなどのIT関係の資格やカスタマーサポートの経験なども活かせます（^^）b 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】SE(その他) 【車両や機械など構造物の振動・騒音・挙動などの動的問題に対しての開発支援】 （1）内製ソフトウエア関連 ■内製ソフトライセンス管理 ・ライセンス発行、ソフトウエア契約書管理、UnitBaseメンテナンス（項目追加 等） ■ポストサポート（PathFinder、Nast+/PlotTool ※ツール）業務支援 ・お客様対応1時窓口、営業・サポートマテリアル作成サポート、チュートリアル作成、Nast/PlotTool社内アップデート （2）HBKプロダクト（仕入れ商品）ビジネス ■ポストサポート業務の支援 ・ホットライン対応、新バージョンリリース作業、ソフトウエア品質テスト、操作手順書作成、カスタマーサポートページ作成 ※HBK（ホッティンガー・ブリュエル・ケアー）:世界最高峰の計測器メーカ *産休代替で1〜2年の予定ですが、スキルにより長期や社員化の可能性あり* 【担当者より】多岐に渡る業務内容ですが、得意分野を担当して頂いたり、教え 横浜市中区本町 / みなとみらい線馬車道徒歩1分（中区／最寄り駅：馬車道駅、桜木町駅(ロープウェイ)） 8:30〜17:30 時間外： 20時間/月程度 【派遣先について】 ＜＜駅チカ☆馬車道駅直結のオフィスタワーor桜木町駅からも徒歩7分＞＞ キレイなオフィスタワー内にオフィスがあり、環境◎横浜・みなとみらいの景色が一望できます 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応（メール・電話） →システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応 ・クライアント向けの資料作成、修正 ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります！ ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください！ ＜使用ツール＞ ・PC：Windows ・ツール：Zendesk、Redmine、Slack、Zoom ＜業務補足＞ 問い合わせについては一律で専用のフォームからのみ受け付けていますので、 いきなり電話がかかってくることはありません。 大手町駅より徒歩10分圏内（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)） 9:30〜18:30（実働8時間） ※9:30〜17:00、10:00〜17:00等の時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 全体15名（男性5名、女性10名） 平均年齢：30代半ば ▼働き方：在宅勤務 ※数日は研修のため出社になります ※業務状況により必要に応じて出社の可能性もあります ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
【職種】一般事務・OA事務 国内ECサイトの海外展開支援を行う企業で、主にサービス利用上の不明点に関する問い合わせと付随する事務業務をお任せします。 【具体的には】 ▼カスタマーサポート ・利用ショップからの問い合せ対応（メール、電話） ・問い合わせに対する社内確認、調整 ※メール：電話の割合＝9：1程度 ※1日の対応件数の目安：メール10件程度、電話2〜3件程度 ▼事務 ・データ入力（顧客データ更新や問い合わせ対応履歴など） ・請求データの作成 ・資料作成（クライアントとの打合せに使用する資料） ※テンプレやマニュアルに基づいて作成するのでご安心ください！ ＜環境＞ 業務ツール：Google Workspace、Excel、PowerPoint 業務システム：Salesforce、Makeleaps コミュニケーションツール：Slack ▼働き方：基本在宅（月1〜2回程度の出社想定） ※業務に慣れるまで出社（目安2ヶ月程度） ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 10:00〜19:00（実働8時間） ※1〜2時間の時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 人数：4名 男女比 3：1 年齢層：30代半ば 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応（メール・電話） →システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応 ・クライアント向けの資料作成、修正 ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります！ ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください！ ＜使用ツール＞ ・PC：Windows ・ツール：Zendesk、Redmine、Slack、Zoom ＜業務補足＞ 問い合わせについては一律で専用のフォームからのみ受け付けていますので、 いきなり電話がかかってくることはありません。 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:30〜18:30（実働8時間） ※9:30〜17:00、10:00〜17:00等の時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 全体15名（男性5名、女性10名） 平均年齢：30代半ば ▼働き方：在宅勤務 ※数日は研修のため出社になります ※業務状況により必要に応じて出社の可能性もあります ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
