JOB TITLE HR Operations Staff REPORTING TO C&B Senior Manager LOCATION Tokyo, Japan 概要： 従業員マスタの維持、高品質のデータやレポートのタイムリーな提供。C&Bに関連するLocal・Globalプロジェクトのサポート。サービス向上に向けたプロセスの改善および強化、運営、部内外へのコミュニケーションを担う。 業務内容： C&B関連のオペレーション業務 SAPHRへの組織および従業員データの登録、マスターデータの正確性の担保、人事発令、入退社および異動稟議フォームの更新を含むオペレーション全般（入社退職関連手続き、HRBPおよび従業員からの問い合わせ対応等）。 勤怠管理全般 勤怠管理に関する勤怠システムへの従業員マスタ登録、勤怠月締め処理、年次有給休暇他各種休暇付与を行う。 HRISと連携して勤怠システムの仕様変更をサポートする。 各種レポート作成とシステムへの連携 HRBPからのリクエストを含むHead Count等各種レポートの作成。マスターデータの各システムへの連携と管理。ESS（Smart HR使用）、文書管理システムEFMの管理と運営。 組織の方針と手順に従っての監督責任 企業のコンプライアンスを確保するために、法令を遵守し、HRオペレーションプロセスの監視と必要なアクションを行う。 コミュニケーション HRオペレーションに関する従業員へのコミュニケーション。 各種プロジェクトのサポート GlobalおよびLocalプロジェクトの期日までの実行をサポートする。 その他会社から指示を受けた業務 REQUIRED COMPETENCIES: Ability to collect and synthesize
Job Description 車載SoC/MCU向けソフトウェア・ツール開発プロジェクトマネジメント ・国内外のソフトウェア・ツール開発チームによる開発業務内容を定義しプロジェクト計画書の作成 ・開発遂行のため、会議や開発物レビューによる状況確認、問題発生時の調整や指示 ・各開発チームの成果物、およびこれらを統合したシステム成果物の確認と顧客へのリリース管理 ルネサスは、車載用半導体製品（MCU、SOC、パワーデバイスなど）を幅広く展開し、世界第2位のシェアを誇っており、その半導体製品は世界中の自動車に搭載されています。一方、現在の自動車産業は100年に一度の大変革期と言われており、CASEの発展により自動車のE/E（電気・電子）アーキテクチャは大きく変化しています。このような変化の時代において、ルネサスは半導体製品だけでなくソフトウェアやその開発環境を含めたシステムソリューションでお客様の製品開発をサポートすることが重要な使命であると考えています。ソフトウェアファースト時代のクルマづくりを支え、新たな価値を提供するためには、従来の車載組込みソフトウェア開発の概念から脱却し、Shift-Left開発の実現に寄与するソフトウェアソリューションをお客様に提案し実現することが重要であると考えています。 これらの背景から国内外の複数のソフトウェア・ツール開発チームをコントロールしながら所望の機能・性能を有するシステムの開発が予定の期日と予算内で行われているか、状況の正確な把握と問題への対処を行う業務を強化することが急務となっており、私たちと一緒にこの課題に挑戦してくれる仲間を募集しています。 Qualifications 必須要件 ・ソフトウェア開発プロジェクトのマネジメント経験 ・CMMI/Automotive SPICEなどのソフトウェア開発プロセス定義に則ったソフトウェア開発経験 ・英語力：ビジネスレベル以上 ・日本語力：ビジネスレベル以上 歓迎要件 ・プロジェクトマネジメント基礎知識(PMBOKなど) ・組み込みソフトウェア開発 Additional Information ルネサスは「人々の暮らしを楽（ラク）にする」技術で持続可能な将来を築いていく日本を代表する半導体企業です。自動運転やIoTなど多様な分野において、先進的な製品やソリューションを提供しています。当社の製品は、世界中の主要な電子機器メーカーに採用され、日々の暮らしに欠かせない身の回りのあらゆる電子機器に使用されています。 当社では世界25カ国の製造・開発・販売拠点において20,000人以上の従業員が働いています。グローバルチームとして、すべての従業員が、行動指針である「Renesas Culture」をもとに、互いに学習、協力、成長、目標に向けて前進しながら、日々さまざまな課題解決に取り組んでいます。 当社を取り巻く環境は近年の活発な大型M&Aを含めて、他に類を見ないほどダイナミックに動いています。今後もインフラやデータエコノミー関連の急成長市場でのシェア拡大や、産業/IoTや自動車分野でのプレゼンス強化を図ります。変化の激しい中、グローバルチームの一員として、私たちと一緒に持続可能な将来を築いていただける方をお待ちしています。...
General Summary / 職務概要 人工膝/股関節領域の新製品導入やプロダクトマネジメントを担当するマーケティング業務 Duties & Responsibilities / 職務および職責 1)事業戦略•製品戦略の立案と実行: •今後数年のあいだに人工関節の市場を奪還するため,ご自身のこれまでの経験や医師からのフィードバックに裏打ちされたビジネスインサイトと,客観的市場データ分析の両面から,マーケティング戦略を立案し検証する •営業部と一体となり,スピード感をもって戦略を実行する 2)新製品導入プロセスの遂行: •シェアード部門のステイクホルダーを巻き込みながら,プロジェクトタスク管理や書類作成,販促品の準備など,あらゆるタイプのインハウス実務を並行して進めるマルチタスクの遂行 •日本を代表するトップKOL(医師)との円滑なコミュニケーション 3)製品在庫マネジメント: •顧客に自社製品を安定的に供給しながら,同時に効率的な在庫管理,適切な利益率の実現 •マーケターとして市場トレンドやビジネス成長を予測し,製造•商流に関わる国内外の多数のステイクホルダーとのコミュニケーションをタイムリーに実施する 4)その他: •市場&競合分析,売上管理(予測,管理&分析),価格戦略,重要顧客への対応,国内外への各種プロジェクトへの参画,Digital•オムニチャネルやCRMなどを活用した戦略立案(営業推進),DPS戦略的優先課題などKey Requirements (skills, competencies, experiences, certifications) / 必要要件(スキル,知識,経験,資格)必要要件 人工関節業界での職務経験 5年以上が望ましい(あるいは医療機器業界経験3年以上) 膝/股関節の解剖ならびに3次元座標系の知識,ナビゲーション/術中手術支援ロボットの立会い経験があると望ましい 市場に対しご自身の分析,洞察に基づいての戦略立案,また外部環境を俯瞰し,客観的な視点も見据えた施策の立案 ビジネスミーティングを英語で対応できる英語力及びライティング能力 同時に複数のことを並行して進めるマルチタスク能力 失敗や変化を恐れない,新たなチャレンジへの意欲,最後までやりきる力 Excel,Word,PPTの基礎知識...
Our Team Molex の中で Global Sales and Marketing Div. の Asia Pacific North に所属するフィールド営業部での活動となります。 フィールド営業部では半導体製造 / 検査装置、 FA デバイス、 Datacom Telecom 、 Consumer の市場で日本のキープレイヤーとなるお客様に Focus しています。我々は日本の成長市場でキープレイヤーとなるお客様を重点アカウントと位置づけ、世の中や人々の生活をどのように変革されたいかを理解、それに対して Molex の製品や技術、能力を提案することで両社が目指すところを結び付けて、お客様と一緒に変革を実現する取り組みを進めています。 Group2 は西日本を中心に、世界でも TOP シェアを誇るインダストリアル、半導体製造 / 検査装置、 Consumer 関連、私たち
About NetApp We’re forward-thinking technology people with heart. We make our own rules, drive our own opportunities, and try to approach every challenge with fresh eyes. Of course, we can’t do it alone. We know when
Our Team 私たちは、世界中の NetApp のお客様に、技術的なサポートを提供するだけでなく、お客様とのコミュニケーションにおいても質の高いサービスを提供しています。サポートのエキスパートが人とテクノロジをつなぎ、人々の生活の向上に日々役立っています。NetApp 製品が問題なく稼働するよう、お客様を最適なレベルでサポートすることにプライドを持てるなら、NetApp サポートサービスは最適な職場です。このグループの職務は、サービス・ロジスティクス・プロフェッショナル、フィールド・サポート・エンジニア、地域サポートマネージャ、戦略的サポートマネージャ、エスカレーションおよびエンジニアリングサポートです。 As a Service Account Executive, you will. 提案活動を行います。クライアントの課題発掘とニーズに加え、アカウントチームと連携し、作業範囲、作業レベル、財務、技術及び法的コンポーネントを含む詳細なソリューションを行うための専門知識が求められます。またIT幹部やシニアマネージャーなど様々な方との関係性を構築、クライアントに対する専門的な窓口になるため、高いコミュニケーション能力と柔軟性が求められます。 Do you have… 6-10 years - demonstrated services sales and account management experience. Ability to liaise with customers at all levels
企業概要 アイエフエスジャパン株式会社は世界各国に6,000人以上の従業員を擁する、売上高10億ドル規模のIFS（本社スウェーデン）の日本法人です。IFSは1983年設立の企業でデジタルイノベーションとクラウドベースの単一プラットフォーム上でエンタープライズソフトウェアソリューションを世界50か国以上に提供するグローバル企業です。 IFSは、柔軟性と革新性に富み、いかに顧客と関わるかだけでなく、いかに真の変化をもたらし、世界中に影響を与えることができるかに重点を置いています。私たちは社会の最も大きな課題の解決に貢献し、俊敏性、コラボレーション、そして信頼を通じてより良い未来を育みます。 また私たちは多様性を尊重し、この世界には実にさまざまな考え方があることを受け入れます。世界中の人々にサービスを提供する真の国際企業として、私たちの成功は、異なる視点を尊重することに等しいと認識しています。 私たちのチームに参加することで、グローバルで多様な環境の一員となる機会を得ることができます。また、持続可能性にコミットし、物事を成し遂げ、世界に良い影響を与えることができる会社に参加することができます。 革新的で独創的な考えを持ち、#MakeYourMomentを実現できるような環境で働ける方を求めています。 求人内容 デジタルマーケティング戦略と戦術を深く理解し、成果を上げ、需要を創出してきた実績がある、経験豊富なデジタルマーケティングマネージャーを募集します。ビジネス目標を達成するための包括的なデジタルマーケティングキャンペーンの開発と実行を担当します。 戦略立案: ビジネス目標と目的にそったデジタルマーケティング戦略を主導します。市場動向、顧客インサイト、競合他社の活動を分析して、成長と最適化の機会を特定します。 キャンペーン管理: ソーシャルメディア、検索エンジン、電子メール、ディスプレイ広告など、さまざまなプラットフォームでマルチチャネルのデジタルマーケティングキャンペーンを計画、実行、最適化します。キャンペーンのパフォーマンス指標を監視し、必要に応じて戦略を調整してROIを最大化します。 パフォーマンス分析: 定期的にKPIおよびデジタルマーケティング活動の効果を測定、キャンペーンの継続的な改善と最適化のための洞察をアクションにつなげます。 予算管理: デジタルマーケティング予算を策定および管理し、効果を最大化してビジネス目標を達成するためにリソースを効率的に配分します。支出とROIを監視して、費用対効果の高いマーケティング戦略を推進します。 ブランド管理: すべてのデジタルマーケティングチャネルにわたってブランドガイドラインを遵守し、一貫性を維持してブランドアイデンティティを強化します。メッセージングとクリエイティブ資産がターゲットオーディエンスに浸透し、ブランド価値を反映するようにします。 テクノロジーの活用: デジタルマーケティングツールとプラットフォームの最新トレンドとテクノロジーを常に把握します。キャンペーンのパフォーマンスを向上させ、プロセスを合理化し、イノベーションを促進するために、新しいテクノロジーを評価して実装します。 コミュニケーション＆コラボレーション: エグゼクティブや主要関係者と定期的にコミュニケーションを取り、デジタルマーケティングの取り組みが全体的なビジネスに貢献するため、コラボレーションを強化します。 資格 必要な能力・経験 ： マーケティング、事業開発、または関連する役割 (できればテクノロジー、ソフトウェア、またはB2B業界) での7年以上の経験 戦略開発、キャンペーン管理に重点を置いたデジタルマーケティングでの5年以上の経験 デジタルマーケティングキャンペーンを成功させた実績 データを解釈し、洞察を提供、データに基づいた意思決定を行う能力を備えた分析スキル クロスファンクショナルチームと効果的に協力し、影響を与える能力を備えた、優れたコミュニケーションと対人スキル イノベーション、業界のトレンドを先取りする創造的な姿勢 急速に変化する環境の中で、複数のプロジェクトを同時に管理するスキルと能力 優先順位とビジネスニーズの変化に適応する柔軟性...
Business Operations Specialist - Tokyo, Japan Company: Boeing Japan Kabushiki Kaisha Job ID: 00000422120 Date Posted: 2024-04-30 Location: JPN - Tokyo, Japan Job Description Qualifications: (Japanese Follows) Boeing Global Enterprise Services (BGES) has an exciting opportunity
( 概要 ) 日本国内で治験を実施するためのオペレーションチームリーダーとして,国内外のステークホルダーとの協議•交渉など,エキスパートとしてのコミュニケーションを通じ,品質を確保した臨床試験を計画通りに遂行する。 ( 具体的な業務例 ) •試験実施施設の選定戦略,症例組み入れプラン•戦略の作成及び実行 •試験遂行のための現場の責任者としてモニターへの指示及びモニターへの助言 •試験全体の進捗および GCP , SOP に沿った臨床試験の実施と品質の確保 •国際共同試験の場合,海外担当者からの指示の正確な把握及び協議を含めた円滑なコミュニケーション •試験における Risk & Issue Management •治験契約締結交渉,データ固定, GCP • SOP に基づくモニタリングに対するモニターへのフォロー •チームビルディング,ステークホルダーマネジメントによるチーム作り •社内の改善活動 / Task force team への参加 •試験全体の予算の管理 Position Summary: The
職務 概要 Position Summary : 富士 New Product Introduction(NPI)/Packaging Specialist ( Project Management /Engineering )は以下職務を行う。 The New Product Introduction(NPI)/Packaging Specialist ( Project Management /Engineering ) for as follow l 富士工場新製品導入のガバナンス,プロジェクトの実施 Execute governance and project for Fuji site
現在、オンコロジー試験のマネジメントのご経験がある方で、幅広いスタディマネジメント経験を積みたい方にお勧めの求人です。 企業情報 製薬業界においてリーディングポジションを保っており、幅広い疾患領域において新薬開発を実施している企業です。 ※カジュアル面談の際に詳細な企業情報を共有いたします。 職務内容 * 臨床開発チーム（オンコロジー）のマネジメント（オペレーション） * KOLとの関係構築 * CROマネジメント * 若手の育成 理想の人材 * オンコロジー試験のリーダー経験があること 条件・待遇 * 在宅勤務制度 * 各種社会保険 * 産前産後休暇 * 介護休暇 Page Group Japan is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy....
Introduction Circulate all forms of value to unleash the potential in all people What can I do to help society thrive with the finite resources we have? The Mercari marketplace app was born in 2013 out
※Japanese Follows English Team lead (manager) position of a software engineering team in a highly-growing startup, developing a document IDE for non-engineers. About BoostDraft BoostDraft is a software engineering company that develops IDE for documents. It
企業について 東証プライム上場/健康経営優良法人ホワイト500認定、女性のための健康情報サイトや、音楽配信サイトなどのモバイルコンテンツを中心に、「ヘルスケア」「フィンテック」「音楽・動画・書籍」「生活情報」「エンターテインメント」、エンタープライズ向けのDXソリューションサービス等、多様なお客様に幅広い分野のサービスを提供しているIT企業です。 企業のアピールポイント ・Work Life Balance ・全国から、フルリモートOK ・6ヶ月まで海外からのリモートワークが可能。 ・東証プライム上場/健康経営優良法人ホワイト500認定 ・海外に繋がります 現在、ベトナムのオフショア子会社で日本での開発を行っています。今年、当社はベトナムのトップ15の優れたIT企業に選出されました。さらに、2022年には「Great Place to Work」認証も取得しました。英語を活かした業務にも積極的に取り組んでいます。 スタートアップの様なプロジェクトもあれば、事業ステージの変化に合わせ既存システムをリニューアルするプロジェクトなど、多種多様なプロジェクトがあります。関わっていただくプロジェクトの状況に応じ、システムアーキテクトとしての以下業務を主導していただきます。 具体的に、以下業務内容を想定しております。 【業務内容】 ・事業戦略（要求）を理解し、要件を分析、整理する（機能、非機能） ・パブリッククラウド利用を前提とし、要件を満たしセキュリティも確保できる適切なシステム方式を策定する ・プロトタイプを開発するなどし、技術実現方式を検証し、その後の開発標準を策定する等 【ポジションのやりがい・魅力】 ・各社クラウドベンダーとは密に連携ができる環境にあり、最新のアーキテクチャを利用したシステム開発に取り組めるので、スキルアップにつながります。 ・個人の裁量が大きく、施策の立案と実施から効果検証までの一貫して担当することができます。 【開発環境等】 ▼開発 利用言語：C# フレームワーク：.NET Framework, Xamarin.Forms データベース：SQL Server, Cosmos DB ▼管理 リポジトリ：Git プロジェクト：Azure DevOps CI・
企業について クラウドサービス会社。主に中小企業へ、経費精算システムやメール配信サービスなどのサービスを提供。売上高は2016年40億から、2019年には87億と3年で2倍以上と急成長している企業。事業拡大に積極的で、2020年度は100名以上の採用を計画。SaaSのストック型ビジネスモデルで事業の安定性が高い。 お仕事について 製品におけるオフショア開発（ベトナム子会社）を活用した新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発。 【例】 1.ベトナム子会社に対する開発業務管理 ・日本の設計者が作成した仕様書/設計書の内容を理解し、円滑に理解できるように伝える。 ・委託した開発案件の進捗管理。 ・ソースコード/単体テスト項目書のレビュー、受入試験実施、品質確認。 2.ベトナム子会社に対するサポート ・質問/相談された事項の内容を理解し、分かりやすく理解できるように回答する。 ・判断しきれないケースでは、内容を整理して日本のエンジニアに相談して解決を図る。 ・ベトナム子会社の生産性/品質/開発稼働率/技術力向上のための改善活動。 3.ベトナム子会社への出張 現状把握やノウハウの共有、関係強化のためのオフショア開発現地への出張。 ※ベトナム側は日本人の代表者、現地のPM/PL/開発メンバーがいます ※2週間から1ヶ月程度、年に１-2回を想定 ※コロナ社会情勢が落ち着くまでは出張はありません 4.その他、人材育成や業務改善 ・将来的にはブリッジエンジニアの育成、指導を行っていく。 ・加えて、オフショア開発を改善するための提言を社内に対して行っていく。 など 【開発環境】 （下記、何れかでの組み合わせ） 利用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、 IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab
職務内容: 全体プロジェクト管理サポート（PMO）：Planning / 進捗管理 / 課題管理 / コミュニケーション / チェンジマネジメント ビジネスアナリシス業務（ビジネス要件の整理、定義）（主に日本語） 顧客業務システムのプロジェクト経験（導入／運用） （日本語）各種プロジェクト関連ドキュメントの作成 （日本語）顧客各部署との連携・調整 （日本語）ビジネス部門からの要件定義および業務設計 （日本語）マニュアル作成 （英語）グローバルチームとの調整 （英語）グローバルシステム担当者との会議（ファシリテート） Requirements 登録資格: 【求める経験/スキル】: 2年以上のＰＭＯ経験 5年以上のプロジェクトマネジメントまたはビジネスアナリシス経験 （必須）業務設計経験 なんからの業務システム構築経験 日英両言語での書面・口頭での良好なコミュニケーション力 製薬業界のコマーシャルデータに関する業務知識やプロジェクト経験 積極的な姿勢、学ぶ意欲、優れたコミュニケーション能力 クライアント、他のベンダー、チームなど複数のステークホルダーに対応できる 指示、支援、ガイダンスを待つことなく、必要に応じて複数のベンダーチームと積極的に関わることができる 業務中、必要に応じてステータスレポート、レビューミーティング等を通じて、ステークホルダーと定期的に最新情報を共有できる 顧客定義のSOP、プロセス、プレイブック等を遵守できる 開発業務における成果物、KPI、運用指標、デリバリー管理、ガバナンスをよく理解していること インシデント管理、問題管理、変更管理、RCA(根本原因分析)、CAPA(逸脱の場合の是正処置と予防処置)のための様々なツールの使用経験、改善点を特定するためのレポート/メトリクスの作成経験 1つ以上の開発経験、または複数の優れた技術スキル、および1つ以上のアプリケーションの使用に関する知識を有すること。 【あれば尚良い経験/スキル】: （日／英）バイリンガル 製薬業界のコマーシャルデータに関する業務知識やプロジェクト経験 ユーザートレーニング・マニュアル作成経験 （本社集約型データ入力管理業務の）業務オペレーション設計 製薬会社でのEMS（イベント・マネジメント・システム）経験 製薬会社での営業・マーケティング支援業務経験
企業について 東証プライム上場/健康経営優良法人ホワイト500認定、女性のための健康情報サイトや、音楽配信サイトなどのモバイルコンテンツを中心に、「ヘルスケア」「フィンテック」「音楽・動画・書籍」「生活情報」「エンターテインメント」、エンタープライズ向けのDXソリューションサービス等、多様なお客様に幅広い分野のサービスを提供しているIT企業です。 企業のアピールポイント ・Work Life Balance ・全国から、フルリモートOK ・6ヶ月まで海外からのリモートワークが可能。 ・東証プライム上場/健康経営優良法人ホワイト500認定 ・海外に繋がります 現在、ベトナムのオフショア子会社で日本での開発を行っています。今年、当社はベトナムのトップ15の優れたIT企業に選出されました。さらに、2022年には「Great Place to Work」認証も取得しました。英語を活かした業務にも積極的に取り組んでいます。 ＜2,000万ダウンロード突破！日本のフェムテックの先駆けを通じて女性の幸せの実現に貢献しませんか？＞ 女性向け健康情報サービスの企画担当・開発ディレクション担当のポジションです。 英会話が得意な方やスキルアップを望む方には、オフショア開発（ベトナム）のプロジェクトにアサインされる可能性があります。 2000年から女性の生理や暮らしと向き合い、今年で23周年を迎えたサービスです。 生理日管理以外にも妊活・妊娠/育児中・婦人科通院サポートなど、あらゆる女性たちが、より生きやすく、暮らしやすく働きやすい社会のためにサービスとしても進化を続けています。 フェムテック市場のリーディングサービスとして、一緒に事業を通じて女性の幸せに寄り添うメンバーを募集します！ ■業務内容 ・企画・開発・制作工程におけるディレクション業務 -戦略に基づき、マーケティング実施および企画の実現案の検討/提案 -開発/制作スケジュール管理と進捗管理 -開発プロセスにおけるQCDS改善活動 ■ポジションの魅力 ・サービスの利用者が多く、サービスのファンも多いため、案件リリース後の反響/フィードバックをたくさん得ることができる ・ヘルスケアサービスであることでサービスを通じた社会貢献をすることができる ・自らのプロジェクトについての考えを一定の裁量をもってサービスに反映できる Requirements 【必須（MUST）】 ・Web/アプリサービスの開発ディレクション、企画経験 ・非ネイティブとの英語でのコミュニケーションが可能な方（※現状においては英語でのコミュニケーションに苦手意識がなく、今後スキルアップしたいと考えている方であればOKです！） ※社内は日本語のみです。開発拠点が海外にあるため、英語でのコミュニケーションが発生しますが、高い英語力は不要です。 ・新しい事業へのチャレンジを厭わず強い興味関心がある方 【歓迎（WANT）】 ・女性向けアプリの企画・開発経験のある方 ・ヘルスケアサービスの企画・開発経験のある方
【プロジェクト紹介】: 顧客が保有しているパブリッククラウドサービス環境において、顧客社内および顧客グループ内に向けてＣloud Management Serviceというカタログサービスの展開を開始するに伴い、クラウド技術調査・検証、クラウド設計/構築、システム運用巻き取りといった業務領域の拡大と、そのサービスデスク業務の拡大が必要とされたため、それらの業務支援を行うプロジェクト（今回の募集対象は、ユーザー窓口） 特にユーザー窓口業務は、利用者からのチケット数が慢性的に増えており、かつ足の長いチケット対応も増えているため、チケット対応のマンパワーが必要なことと、継続的な業務プロセスの改善によるメンバー間の業務量平準化を進めるための増員が必要な局面 【仕事内容】: お客様クラウドシステム利用者へのサービスデスク業務 チケッティングシステム（Servicenow）を介した、利用者との以下コミュニケーション クラウド事前相談/クラウド利用申請/問合せ 他 ステークホルダ(技術メンバー、グローバル管理者）へのエスカレーション 手順ベースのオペレーション アカウント作成/サブスクリプション登録/ロール割当と変更/アドレスの払い出し お客様の運用管理資料作成の支援 各種ガイドの更新 サービス品質の測定 運用ルールの作成・改善 Requirements 【必須条件】: ServiceDeskあるいはそれに類する業務経験(リクエスト管理・インシデント管理) ITIL知識及び運用の経験 サービスドキュメント(ユーザーガイド・サービス仕様書)作成・改定 【歓迎条件】: パブリック・クラウド（Azure or AWS or GCP）に関わる業務経験 英語でのコミュニケーション能力 【英語力】: オフショアとのコミュニケーション、資料作成（メール対応）...
【プロジェクト紹介】: グローバルで展開しているオンサイトサポートの日本法人対応となります。グローバルチームと連携しながら、日本法人のユーザからの問合せ対応、PCライフサイクル管理等を行います 【仕事内容]: 日本語での以下のITサポート業務 PC/プリンタ等のアップデートや障害対応 PCのMACI (Move, Allocate, Change and Install) ファイルサーバ、LAN等の保守 ビデオ会議システム保守 アンチウィルスSW保守、対応 ソフトウェア配布 iPhone/iPad/Android等のモバイル機器運用管理 ITSMツールでのチケット管理、エスカレーション ベンダーコントロール/オフショアとの連携 ユーザトレーニング 資産管理/調達、廃棄 定期レポート オフショア等他チームとの連携、会議参加 社内会議、研修への参加、情報提供 新製品の調査や意見提起 Requirements 【必要条件】: デスクサイドサポート経験年数3年以上 ITILプロセスやITSM toolの利用経験 ADおよびNetworkの基本的なスキルと経験 【歓迎条件】: SCCM/MDM等のサーバツール活用経験 ITIL資格または、ITSMプロセスの知識 MCSE or MCP資格 【バイリンガル】:
Description ミッション: 卓越した店頭展開の実行とパーフェクトストアの構築 外部委託業者所属のマーチャンダイザーの管理と育成を通して、当社取引先小売店舗において自社製品の売場作成や受注等の交渉と実行を行い、視認性の高い売場(パーフェクトストア)を構築し 、お客様(ショッパー)が購入し、当社製品を使用する事で、弊社企業理念である、日々のケアがもたらす、驚くべき力を解き放つを実現する。 1、責任をもって管理する業務 ・外部委託先の事務局担当者と共にマーチャンダイザー組織の運営し、店頭戦略の実行を通じて、KPI達成、売上目標の達成と最大化に務めます。 ・マーチャンダイザーの上長であるスーパーバイザーの育成を通じ、マーチャンダイザー個々人の店頭具現化に関わる能力の向上に務めます。 ・マーチャンダイザーが担当店舗での店頭具現化、またその最大化を滞りなく行えるように、販促物・テスター管理、商談資料準備、 会議運営、トレーニング等間接的支援を行います。 2、戦略実行とレビュー ・外部委託先事務局、SVや当社担当営業課員、課長と、KPI達成の為に会議やReviewの実行、運営を行います。 ・マーチャンダイザー、スーパーバイザー、事務局が使用する、「POP6」というシステム・アプリケーションのシステムアドミニストレーター として、実際にマーチャンダイザーが店頭作業時に回答をする、店頭質問(店頭KPI)の設定とトラッキングおこなって頂きます。 ・各企業、各店舗の販売データとPOP6で入手した店頭データの相関分析を行い、課題抽出、仮設立案を元に店頭具現化の改善に務めて頂きます。 ・その他戦略実行に必要な直接的、間接的業務に務めて頂きます。 3、マーチャンダイザー組織と営業部、その他のチームへ貢献をする ・スーパーバイザ-とマーチャンダイザーとの3者同行時のOJTを行い、スタッフの能力や士気の向上に務めます。 ・マーチャンダイザーが店舗で活用できる交渉トークの作成や、またその交渉用資料の作成に務めます ・店舗の情報をトレードマーケティング、マーケティングチームに報告し、さらなる店舗戦略の向上に努めます。 ・競合他社の活動情報をトレードマーケティング、営業課員他に提供します。 関連する経験 ・FMCG業界での3年以上の営業経験、またはスーパーバイザ-としてマーチャンダイザー組織の運営経験、またはトレードマーケター、 ビジネスプランナーとして戦略立案やその実行等で組織運営の経験がある事。 ・上昇志向があり、新しい事へのチャレンジに抵抗がなく、周囲へ良い影響力を与えられる人材 リーダーシップコンピテンシー ・洞察に基づいて、満たされていないニーズを明らかにする ・現状に挑戦し改善を行い、変化を先導し、適応する ・オーナーシップをもち、建設的な会話で周囲をエンゲージメントする ・敏捷性と説明責任 関連するスキルと知識 ・ショッパーインサイトに基づいたショッパーの購買行動の理解 ・店舗データや売上データを論理的に分析できる力、またその戦略戦術立案とその実行 ・プロジェクトマネジメント経験 ・Microsoft office (Excel、PowerPoint、Word)の活用。Tableau、Microsoft
