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Technical Supportの求人 - 651 Job Positions Available

651 / 1 - 20 求人
Datadog 求人

#LI-SL1 We are Datadogs in-house product experts. The Technical Solutions team enables Datadogs worldwide growth by educating potential clients and ensuring that existing customers are happy and successful. We share our technical and product expertise with customers via

Datadog  28日前
Agoda 求人

About Agoda Agoda is an online travel booking platform for accommodations, flights, and more. We build and deploy cutting-edge technology that connects travelers with more than 3.6 million accommodations globally. Based in Asia and part of

Agoda  28日前
Computer Futures 求人

Global Cloud-based Customer Experience solutions provider is investing in rapidly growing the Japan office to meet their huge increase in demand. * Work with major named accounts and market-leading technology. * Full training provided, learn new

Computer Futures  25日前
Computer Futures 求人

Dedicated to re-defining how teams work together, this Pre-IPO company integrates all aspects of your workflow into a single platform. Recognized and utilized by well-known household brands in Retail, Automotive, Technology, and Entertainment, this start-up company

Computer Futures  25日前

業務内容/Responsibilities ・ テクニカルサポートチームの立ち上げ、全体的な業務管理と監督。 ・ 新規クライアントの導入における必要な技術的サポートとプロジェクト協力。 ・ イシューの再発防止策や改善策の策定と実施。 ・ チームメンバーの育成とパフォーマンス管理。 ・ エンジニアチームとの連携を強化し、API を主とした技術的サービスの品質向上に寄 与。 ・ クライアント(特にクライアント技術部門)との長期的な関係構築と信頼獲得。 ■ツール/Tools ・ テスト管理: Qase ・ タスク管理:GitHub, Asana ・ コミュニケーションツール:Discord ・ 技術スタック:Elixir, Phoenix, Vue, Typescript, PostgreSQL, Elasticsearch, AWS ■職場環境/Work Environment 1. フルリモート環境での活発なコラボレーション:

SThree Japan  25日前
Cybereason 求人

About the Company Cybereason is on a mission to reverse the adversary advantage by empowering defenders with ingenuity and technology to end cyber attacks. We have the technology, and now we are looking to expand our

Cybereason  21日前
Snowflake 求人

Build the future of data. Join the Snowflake team. Snowflake? Snowflakeはデータ革命の最前線に立ち、世界最高のデータとアプリケーションのプラットフォームの構築に取り組んでいます。私たちのミッションはデータサイロ化を解消して、「世界中のデータをモビライズすること」を目指しております。私たちと一緒に急成長していくデータの未来を一緒に築いていきましょう! Cloud Support Engineer team? Snowflakeサポートチームは質の高い問題解決能力を備え、お客様がデータドリブンなビジネスインサイトや結果を引き出せるよう、全力でサポートしています。専門知識を持ったメンバーで構成されており、お客様のビジネス成功のためチームで力を合わせています。ご要望に耳を傾け、学習し、コネクションを作り上げることにより、お客様とのパートナーシップを築いています。 チームのミッションはお客様を第一に考え、誠実さを持ち、イニシアチブと責任を持って業務を遂行することです。世界トップクラスの顧客満足度を日々向上させております。 Snowflakeのサポートチームの拡大に伴い、テクニカルサポートマネージャーを募集しております。 テクニカルサポートマネージャーとして、現在成長中のグローバルテクニカルサポート組織内のチームのマネジメントをして頂きます。主な業務内容としては:チーム内テクニカルスタッフの指導、エンジニアリングチームと協力しカスタマーに影響を及ぼす不具合の修正・機能改善を実行、採用活動やサポートスタッフの育成、チームの数値目標の設定や達成に向けての戦略などを含みます。 お任せしたいのはそれだけではありません。世界一のテクニカルサポートサービス提供という目標に向けた具体的なアイデア、ナレッジベースのコンテンツ、ベストプラクティスや方法論など様々なものを責任者としてチームと共に作りあげ、実行に移して頂きます。チーム一丸となり、他社の追随を許さない優れたサービスやサポートの提供を目指します。 Your impact as a Manager: 24x7x365 SaaS環境下で、チームと共に優れたテクニカルサポートを提供 一般社員・管理職両方を含む、国内外のチームメンバーの採用/指導/トレーニングやスキルマネジメント サポート・ディベロップメント・オペレーション各チームと協力の上、お客様のインシデントの発生から解決までの一連のプロセスに責任を持つ 困難な状況においても適切な判断を下し、最適な結果をもたらす データドリブンな決定で、オペレーションの質や効率を高める SLA, CSAT, Time to Resolution (TTR)などを含む、カスタマーサクセスに向けた数値目標の管理

Snowflake  17日前
Mirantis 求人

Company Description Mirantis helps enterprises move to the cloud on their terms, delivering a true cloud experience on any infrastructure, powered by Kubernetes. The company uses a unique as-a-service model empowering developers to build, share and

Mirantis  21時間前
Notion 求人

About Us: Were on a mission to make it possible for every person, team, and company to be able to tailor their software to solve any problem and take on any challenge. Computers may be our

Notion  11日前
Smartsheet 求人

Tier 2 Escalation Specialist at Smartsheet Tokyo, Japan Smartsheet is looking for a Support Specialist in Japan who will be responsible for tackling complex technical issues. Successful individuals in this role will enjoy troubleshooting, testing, and documenting complicated

Smartsheet  13日前
Hp 求人

Business Escalations and Advanced Technical Support Manager Description - Job Summary • This role is responsible for managing a team focused on well-defined, limited-scope activities and ensuring adherence to organizational policies and procedures. The role oversees the execution

Hp  9日前

RSA - Technical Support Engineer 2 RSA provides trusted identity and access management for 12,000 organizations around the world, managing 25 million enterprise identities and providing secure, convenient access to millions of users. RSA specializes in empowering security-first

RSA Security  5日前
ServiceNow 求人

Company Description At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for

ServiceNow  16時間前
Salesforce 求人

To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category Customer Success Job Details About Salesforce We’re Salesforce, the

Salesforce  4日前
Computer Futures 求人

Dedicated to re-defining how teams work together, this Pre-IPO company integrates all aspects of your workflow into a single platform. Recognized and utilized by well-known household brands in Retail, Automotive, Technology, and Entertainment, this start-up company

Computer Futures  4日前
MEDIAKEYS 求人

職種 正社員 職務明細 Mediakeys Japan (メディアキーズ), is an international and independent group that pioneers in advertising, communication and media solutions for global brands. Our mission is to revolutionize businesses by empowering them with our advanced AI

MEDIAKEYS  2日前

職種 正社員 職務明細 <プロジェクト概要> Cloudのテクニカルサポートリードを募集します。 サポートするCloudを中心にインフラからアプリケーション構築まで幅広い知見を蓄積していくことができます。 テクニカルサポート歴のある方、若手の方でクラウドを中心に幅広い技術を短期間で身につけたい方、ご応募ください! グローバル環境にシフトしたい方で、テクニカルと英語力を身につけたい方(スタートはreadingのみでOK)にもマッチしたプロジェクトです。 <将来のキャリアパス> 幅広いテクニカルバックグラウンドを持つテクニカルリードとして、開発や大型のアウトソーシング等の別プロジェクトに参画することが可能です。特に、バイリンガルの方はグローバルプロジェクトへの参画も可能です。 スキル・資格 <必須条件> ・高い日本語力 ・Azure製品のテクニカルサポートの経験2年以上 ・以下いずれかのご経験やご知見をお持ちの方 1)以下の言語での開発・デバッグの技術力・経験 C, C++, C#, Visual Basic .NET, Java, Python, PHP, Node.js, JavaScript, Go など 2) Azure PaaSサービスのサポート・開発経験。 Web Apps, Function, Redis

Tata Consultancy Services Japan Limited  2日前
NEXUS CORPORATION 求人

Roles and Responsibilities: Resolving incident cases Monitor capacity, performance and availability using popular network tools and act to correct anomalies when needed Incident tracking to ensure continuity across shifts Vendor management with PSTN Service provide, OEM

NEXUS CORPORATION  1日前
ServiceNow 求人

Company Description At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for

ServiceNow  21時間前

Cloud Technical Support - Azure クラウドテクニカルサポートポジション@大手ICTサービス企業// 正社員ポジション// 日本語の詳細は下記よりご確認いただけます [Client] A Global ICT Service Company based in Tokyo  [Nature of Job] Junior or lead Azure Cloud Technical Support engineer [Company Size] Large size (~less than 3000 employees), about 20 years in

ASO ACE HOLDINGS Recruitment  23時間前

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