ポジション概要 このポジションは、ミッドマーケット市場において、パートナーおよび自身のハイタッチ営業を通じてビジネスを創出し、お客様の成功を実現する重要な役割です。 Ciscoの豊富な製品・ソリューションを活用し、お客様との強固な信頼関係を築くことが求められます。 アカウントセールスチームやソリューションエンジニアと連携し、シスコのネットワーキング・セキュリティポートフォリオを中心に、クロスアーキテクチャのビジネス拡大をリードします。 主な業務内容 •業種・企業規模別の成長戦略の策定と実行 •アカウントプランニングおよびレビューのリード、チームとの連携による成果最大化 •チャネルパートナーやシステムインテグレーターとの強力な関係構築 •重点顧客へのアプローチと案件管理を通じたビジネス拡大 •パートナー向け教育プログラムの企画・実施、顧客同行やデモによる販売力強化 求める人物像・経験・スキル •SMBおよびミッドマーケット領域での営業経験3年以上（5年以上歓迎） •アカウントプランニングや需要創出施策の実施経験 •お客様やパートナーのCレベルと対等にコミュニケーションできる能力と経験 •目標達成に向けてポジティブでチャレンジ精神旺盛、継続的に学び成長したい方 •自分の責任範囲だけでなく、チーム全体やステークホルダーの視点で物事を捉えられる能力 •基本的な英語（読み書き）ができる方 このポジションの魅力 •成長市場の最前線で活躍：ミッドマーケットにおけるCiscoの戦略的成長を直接リードできます。 •多様なパートナーと共にビジネス創造：地域のパートナーやディストリビューターと密に連携し、強固なエコシステムを構築。 •幅広い製品ポートフォリオを活用：Ciscoの多彩な製品群やAIを駆使し、「One Cisco Story」として一貫した価値提案が可能。 •戦略的かつ裁量の大きい業務：戦略立案やパイプライン管理など、営業活動全体をリード。 •ダイナミックでチャレンジングな環境：変化の激しい市場で自己成長と達成感を得られます。 •グローバルなネットワーク構築：グローバルチームやAPJC地域のメンバーと連携し、グローバルな視点で活躍可能。 Mid-Market Account Sales (Job Description) Position Overview This position plays a
Role Overview We are seeking a strategic and results-driven Partner Account Executive to join our Scale sales team. In this role, you will be the primary driver for business growth within the SMB and Mid-Market segments. You
Come join the organization that is redefining security for the AI era. As one of the fastest-growing startups ever, we enable teams to secure cloud and AI applications by connecting code, cloud, and runtime into a
Our Federal sales team works with a best-of-breed product that solves real problems for our customers. Sellers follow a well-defined methodology that helps them identify the customer’s unique needs and clearly convey the value of the
DatadogのFederalセールスチームは、顧客が直面する実際の課題を解決するベスト・イン・クラスのプロダクトを提供しています。セールス担当者は、顧客固有のニーズを的確に見極め、Datadogの価値を明確に伝えるための体系化されたセールスメソドロジーに基づいて活動します。トップセールスから学びたい方、あるいはトップセールスとして活躍したい方にとって、Datadogのセールスチームは個人の成長とチームの成功を本気で支援する環境です。 私たちは、テクノロジーに対する強い情熱を持ち、チャレンジングな売上目標を達成できる経験豊富なFederal（中央省庁）セールスエグゼクティブを募集しています。Datadogがより大きな市場へ進出し、Public Sector（公共分野）エンタープライズセグメントへの支援を本格化する中で、このチームは組織成長を牽引する重要な役割を担います。本ポジションは、将来性の高いテリトリーにおいて新たな中央省庁・政府機関を開拓すると同時に、ハイブリッド環境からクラウドへ移行中の顧客とも関われる、非常に魅力的な機会です。 Datadogでは、オフィスカルチャーによって築かれる人間関係やコラボレーション、そこからもたらされる創造性を大切にしています。私たちは、従業員それぞれに合ったワーク・ライフ・ハーモニー（ワークライフバランス）を実現できるよう、ハイブリッド・ワークプレイス（ハイブリットな職場環境）として運営しています。 業務内容： 中央省庁、政府機関に対するプロスペクティングおよび、効率的なセールスプロセスの遂行 担当テリトリーにおける関係者マップの構築・管理（既存関係者および将来的なキーパーソン含む） 顧客ビジネスに対する深い理解の構築 価値とROIを軸にした、大手企業との価格・契約条件の交渉 既存顧客の期待値を適切にマネジメントしつつ、担当テリトリー内での関係拡張・深耕 解決が容易でない課題に直面した際の高い問題解決力の発揮 クロージングに必要なステップを直感的に把握し、顧客の合意を獲得 すべての商談における主要なビジネスドライバーの特定 高い精度と一貫性を持ったフォーキャスト管理 募集要項： 5年以上のクロージング経験をお持ちの方（ミッドマーケットおよびエンタープライズでのフィールドセールス経験を含む） 年間100万ドル以上の売上目標を達成または超過した実績があり、平均ディールサイズ10万ドル以上の取引経験 自らプロスペクティングし、パイプラインを構築できる明確なセールスメソドロジーをお持ちの方 SaaS、ITインフラ等の革新的なテック企業での勤務経験（尚可） Fortune 1000規模の大企業に対する新規ロゴ獲得の実績 Datadogは、さまざまな立場の人々を大切にしています。誰もが初日から上記の資格をすべて満たすわけではないことは理解しています。それでも構いません。テクノロジーに情熱を持ち、スキルを伸ばしたいと思っている方は、ぜひご応募ください。 福利厚生と成長機会： 個々のパフォーマンスと成果に基づく豊かな報酬体系 新入社員への株式付与（RSU / 譲渡制限付株式ユニット）および従業員株式購入制度（ESPP） プレジデント・クラブへの参加機会 継続的な専門能力開発、製品トレーニング、キャリアパスの提供 MEDDICとCommand of Messageに関する丁寧な営業研修 社内ネットワーク構築のためのメンターおよびバディ・プログラム インクルーシブな企業文化、コミュニティ・ギルドへの参加機会 幅広く手厚い医療関連の福利厚生制度 企業型確定拠出年金（401K）
DatadogのSLED（State / Local / Education・自治体・教育機関・病院・大学/研究機関）セールスチームは、顧客が直面する現実的な課題を解決するベスト・イン・クラスのプロダクトを提供しています。セールス担当者は、顧客ごとの固有のニーズを的確に把握し、Datadogの価値を明確に伝えるための体系化されたセールスメソドロジーに基づいて活動します。トップセールスから学びたい方、またはトップセールスとして活躍したい方にとって、Datadogのセールスチームは個人の成長とチームの成功の両立を本気で支援する環境です。 私たちは、テクノロジーに強い情熱を持ち、チャレンジングな売上目標を達成できる経験豊富なSLEDセールスエグゼクティブを募集しています。Datadogがより大きな市場へ進出し、Public Sector（自治体・教育機関・病院・大学/研究機関）向けエンタープライズセグメントへの支援を本格化する中で、このポジションは組織成長を牽引する重要な役割を担います。新たなSLEDアカウントの開拓に加え、オンプレミスとクラウドのハイブリッド環境からクラウド移行を進める顧客とも関わることができる、非常に魅力的な機会です。 Datadogでは、オフィスカルチャーによって築かれる人間関係やコラボレーション、そこからもたらされる創造性を大切にしています。私たちは、従業員それぞれに合ったワーク・ライフ・ハーモニー（ワークライフバランス）を実現できるよう、ハイブリッド・ワークプレイス（ハイブリットな職場環境）として運営しています。 業務内容： 自治体・教育機関・病院・大学/研究機関（SLED）の大規模組織に対するプロスペクティングと、効率的なセールスプロセスの実行 担当テリトリーにおける関係者マップの構築・管理（既存関係者および将来的なキーパーソン含む） 顧客ビジネスへの深い理解の構築 価値とROIを軸に、大規模SLED顧客との価格・契約条件の交渉 既存顧客の期待値をマネジメントしながら、担当テリトリー内での関係拡張・深耕 解決が容易でない課題に直面した際の高い問題解決力の発揮 クロージングに必要なステップを直感的に把握し、顧客の合意を獲得 すべての商談における価値ドライバーの特定 高い予測精度と一貫性のあるフォーキャスト管理 募集要項： 5年以上のクロージング経験をお持ちの方（SLED領域でのフィールドセールス経験を含む） 2～3年以上の官公庁／自治体／教育機関向けセールス経験 年間100万ドル以上の売上目標を達成・超過した実績があり、平均ディールサイズ10万ドル以上の取引経験 自らプロスペクティングし、パイプラインを構築できるセールスメソドロジーを持つ方 SaaS、ITインフラなど、革新的なテック企業での勤務経験（尚可） 大規模SLED組織に対する新規ロゴ獲得の実績 Datadogは、さまざまな立場の人々を大切にしています。誰もが初日から上記の資格をすべて満たすわけではないことは理解しています。それでも構いません。テクノロジーに情熱を持ち、スキルを伸ばしたいと思っている方は、ぜひご応募ください。 福利厚生と成長機会： 個々のパフォーマンスと成果に基づく豊かな報酬体系 新入社員への株式付与（RSU / 譲渡制限付株式ユニット）および従業員株式購入制度（ESPP） プレジデント・クラブへの参加機会 継続的な専門能力開発、製品トレーニング、キャリアパスの提供 MEDDICとCommand of Messageに関する丁寧な営業研修
About Anthropic Anthropic’s mission is to create reliable, interpretable, and steerable AI systems. We want AI to be safe and beneficial for our users and for society as a whole. Our team is a quickly growing
Sr Solution Sales Account Executive, Risk SASは、世界をリードするデータ分析・AI企業です。私たちのソフトウェアとサービスを通じて、世界中のお客様がデータをインテリジェンスに、疑問を答えに変えるお手伝いをしています。 柔軟性があり、やりがいのあるダイナミックなキャリアをお探しなら、ここがその答えです。私たちは、インクルーシブで意義ある企業文化と革新的なテクノロジーにより、Fast Company、Forbes、Newsweek などの世界的なメディアから高く評価されています。 【業務内容】 業種横断的に国内のリスク管理市場のトレンドを把握し、SASが価値を提供できる中長期的なソリューション戦略をリードします。 市場に対してSASならではのソートリーダーシップを発揮し、カスタマーアドバイザリー部門やコンサルティングサービス部門と協力しての戦略的なパイプライン創出活動をリードします。 アカウント営業と連携しながら、個々のお客様の状況に応じた提案シナリオを検討し、カスタマーアドバイザリー部門やコンサルティングサービス部門を巻き込んでユースケースの具体化やROIの訴求を含む提案をリードします。 必要に応じてSASのGlobal組織の巻き込みを行います。 担当するお客様は30~50社程度の想定です。 【ポジションの魅力】 変化する市場トレンドに対してソートリーダーシップを発揮する機会が豊富に提供されます。 SAS Globalでの先行プラクティスを武器に、日本市場に対する先進的な提案を推進できます。リスク管理ソリューションは特にSASが市場で高いシェアを誇る領域であり、この領域の専任者として、国内トップ企業に対する提案機会が豊富です。 最前線でお客様と会話しニーズの発掘ができ、SASが持つソリューションポートフォリオを活かした新たな提案に挑戦し続けることができます。 戦略的かつ組織的に市場シェアを拡げることをミッションとして新設された組織です。イニシアチブの推進役として組織横断的なチームをリードできます。また、パートナー企業との協業を含むエコシステム構築の経験も積めます。 CR（カスタマーリレーション）はアカウント営業の役割となっており、自身の担当するソリューションに集中して営業活動を実施することができます。 【必須条件】 IT業界における法人営業及びプリセールス経験5年以上 金業業界の知見、規制対応を含むリスク管理の知見（リスク管理ソリューションを金融業に提案したことのある方） 売上ターゲット達成のために、案件発掘手段を含む営業プロセスを確立し、実践している方 課題解決型の提案経験をお持ちの方 日常会話レベルの英会話力と英語メールの読み書きが可能な方 【あればプラスとなる条件】 自己成長意欲 変化を楽しめる柔軟性（従来のやり方に固執せず、新しいものを取り入れる意欲がある方） Analytics / AIアプリケーションの知識や提案経験 事業企画やビジネス開発の経験 金融業向けのコンサルティング経験
企業概要 キーアカウントマネージャーは、CVS、スーパー、自販機オペレーター、ドラッグストア、EC、問屋等におけるエナジードリンクの流通、供給を強化、最適化し、売り上げの拡大を目指します。当該ポジションは、大阪エリアにフォーカスしたKey Account Managerポジションで、Wholesaler（代理店）との協働を通して、その先にあるスーパー、ドラッグストア、ディスカウントストアや、自販機チャネルでのビジネス推進を担当して頂くポジションで、営業計画の立案・プロモーション提案、商品流通から店舗展開、その後のKPI管理、改善提案から実行までを一気通貫でご担当頂きます。 求人内容 Sales Plannnig & Execution 営業計画の推進、実行 配荷、投資効率を考えた顧客プランの立案 KPI目標値の達成 商品流通、販売数、予算、冷蔵庫・販促品の配置、店頭展開のPDCAサイクルを回す 各店舗内でのブランディングの確立 グローバルガイドラインに沿った店頭展開の実施 POPの開発・提案 ビジビリティスペースの確保 Building Success 顧客、担当先バイヤー、その他ステークホルダーとの関係構築・維持と強化 Sales Management and Analysis 顧客や、伸長率及び収益性の分析 セールスプロモーション/ビジビリティ効果の分析 販売数ベースにおける顧客実績の把握 社外、社内向けレポート作成 資格 大学卒（経営、マーケティング専攻などが望ましい） 自動車運転免許 3年以上のBtoB営業実務経験 FMCG業界の中で、WholeselerまたはSM、ドラッグ等のアカウントマネジメント経験や本部営業経験があれば尚良し 英語に対する語学力向上の意欲（ビジネスレベルの英語力があれば歓迎） 成長意欲が強く、エネルギッシュで業務に対して情熱をもって取り組める方 目標達成に対して粘り強く取り組み、成果主義を重んじる方 物事に対する柔軟性があり、臨機応変な対応が取れる方
Are you interested in engaging customers to extend their lifetime value? Do you relish the prospect of working with cutting-edge technology? Join our Customer Success team Our customer-centric team builds innovative and tailored solutions for our
Job Title【東京】Sales Account Manager（担当製品：在宅医療向け呼吸製品） Job Description 睡眠・呼吸分野に特化した在宅医療機器の営業 ドクターや医療従事者の方々に寄り添い、医療機器を通じて患者様の「在宅療養ライフ」を支えるやりがいを持てるお仕事です。 ただ商材を売り込むだけでなく、ドクターや患者様のニーズを理解し最適な提案や使用方法の説明、勉強会の実施など、安全で正しく使用できるための説明を行います。 〇 未経験でも安心な理由 〇 「医療の知識がなくて不安…」という方もご安心ください。 多くの医療機関から頼りにされているため、入社後の研修は6カ月。 入社後は、長期的な目線でご活躍いただけるよう、 医療機器の基礎知識や薬事、ドクターとの話し方まで、座学やOJTでイチからお教えします。また、夜間対応なども仕事に慣れてからとなるので、一歩ずつプロを目指していける環境です！ 〇 当社の特徴 〇 提携する海外メーカーの製品を提案する企業が多い中、当社が扱うのは自社製品です。 人工呼吸器、睡眠時無呼吸症候群の検査装置など「呼吸」と「睡眠」の検査装置・治療機器では、国内シェアトップクラス。 ブランドの認知度、品質への信頼が高い商材のため、自信を持ってご提案でき、スピード感を持った提案と、細やかな対応を心がけることができます。 業務内容 ・既存顧客の維持、新規処方の獲得ならびに新規顧客・市場の開拓と育成 ・顧客情報を収集・分析し、営業計画の策定と実行 ・ソリューションビジネスの拡大 ・地域KOLの窓口対応 ・社内事務業務（売上処理、器台管理） ・担当施設・患者様への機器の新規導入と管理 ・夜間や緊急時の患者様宅への出動（頻度は高くありません、シフト制） 求める経験・スキル ・スピード感を持ちつつ丁寧な対応が可能 ・協調性を持ち必要な報告や相談が可能な方 ・１年以上の営業経験（業界・法人・個人問わず） ・医療現場を経験された方歓迎 資格 ・運転免許証
Job Requisition ID # 26WD99389 ポジション概要 Autodeskでは、日本国内の地域顧客に対するビジネス成長を推進する、高い成果志向を持つアカウントエグゼクティブ（AEC）を募集しています。 このポジションでは、建築・エンジニアリング・建設（AEC）業界のお客様との関係構築および拡大を担当し、Autodeskソリューションを通じてお客様のビジネス目標やデジタルトランスフォーメーションの実現を支援します。 フィールドセールスとして担当アカウントを持ち、戦略的なアカウントプランニング、新規顧客開拓、アップセル、クロスセル、および既存顧客の利用拡大を通じて事業成長を推進します。また、テクニカルセールス、カスタマーサクセス、マーケティング、コンサルティング、パートナー営業チームと密接に連携し、BIMやクラウドソリューションを含むAutodeskテクノロジーの活用促進と顧客価値の創出に取り組みます。 本ポジションはAEC Regional Sales Directorの直属となり、Autodeskのハイブリッドワーク環境で勤務いただきます。 主な職務内容 担当するAEC顧客に対して戦略的なアカウントプランを策定・実行し、売上成長と顧客成功を実現する 新規顧客獲得、アップセル、クロスセル、契約更新時の利用拡大を通じて、年間売上目標を達成・超過達成する 顧客企業内の意思決定者や経営層との強固な関係を構築・維持する BIM、デジタルトランスフォーメーション、およびAutodesk Design and Make Platformの導入促進を支援する 顧客のビジネス課題を理解し、具体的な成果につながるAutodeskソリューションを提案する 健全な営業パイプラインを維持し、正確な売上予測を提供する 複数の関係者やソリューションが関わる複雑な営業案件をリードする テクニカルセールス、カスタマーサクセス、マーケティング、コンサルティング、パートナー営業チームと連携し、顧客エンゲージメント戦略を実行する AEC業界の市場動向、競合情報、新しい技術トレンドについて継続的に情報収集を行う 応募資格（必須） エンタープライズ営業またはソリューション営業において5年以上の直販経験 建築、エンジニアリング、建設、または土木インフラ業界の顧客向け営業経験 継続的に営業目標を達成、または超過達成した実績 顧客課題を理解し価値提案を行うコンサルティブセリングスキル 複雑な営業案件の管理および正確な売上予測の経験 優れたコミュニケーション力、プレゼンテーション力、交渉力、および関係構築力 テクニカルセールス、マーケティング、カスタマーサクセス、パートナーなどの部門横断チームと効果的に協働できる能力 自律的に行動し、成果達成に向けて主体的に取り組める方
Step into a career with ASM, where cutting edge technology meets collaborative culture. For over 55 years ASM has been ahead of what’s next, at the forefront of innovation and what’s technologically possible. With more
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job CategorySales Job Details About Salesforce Salesforce is the #1 AI
【担当業務】 ・業務用空調機器（業務用マルチエアコン、チラー、空調）の営業活動（提案、商談、顧客折衝） ・営業先：当社業務用空調機器拡販のための設計事務所、建築業者・設備工事業者等、及び当社ビジネスパートナー 【具体的業務】 ・営業先定期訪問、価格折衝、納期調整、商品説明会、見積対応、展示会対応等 ・設計折込活動、提案活動等 ・納期管理、プロスペクト管理、与信管理、市場分析、競合他社分析等 Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability
【担当業務】 ・業務用空調機器（業務用マルチエアコン、チラー、空調）の営業活動（提案、商談、顧客折衝） ・営業先：当社業務用空調機器拡販のための設計事務所、建築業者・設備工事業者等、及び当社ビジネスパートナー 【具体的業務】 ・営業先定期訪問、価格折衝、納期調整、商品説明会、見積対応、展示会対応等 ・設計折込活動、提案活動等 ・納期管理、プロスペクト管理、与信管理、市場分析、競合他社分析等 Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability
The Opportunity QuidelOrtho unites the strengths of Quidel Corporation and Ortho Clinical Diagnostics, creating a world-leading in vitro diagnostics company with award-winning expertise in immunoassay and molecular testing, clinical chemistry and transfusion medicine. We are more
私たちは、Datadogの社内プロダクト・エキスパートです。テクニカル・ソリューション・チームは、潜在的な顧客を教育し、既存の顧客を満足させ、成功させることで、Datadogの世界的な成長を可能にしています。 テクニカル・アカウント・マネージャー（TAM）はいわゆるポストセールスのポジションで、主にDatadogの包括的な製品や機能のサポート、導入、ガイダンス・ベストプラクティス等を提供することで、大規模な顧客に詳細な技術サービスを継続的に提供します。TAMは、ITオペレーションがどのようにビジネスバリューにつながるかについてのエキスパートであり、信頼できるアドバイザーとして高い評価を受けています。 Datadogでは、人間関係やコラボレーション、そして創造性といったオフィスカルチャーを大切にしています。Datadogが自分に合ったワーク・ライフ・ハーモニーを実現できるよう、ハイブリッド・ワークプレイスとして運営しています。 業務内容： プリセールス、ポストセールス、更新プロセスに沿った顧客への技術サポートと製品導入のアドバイス お客様のIT運用環境を定期的に分析し、Datadogの価値を最大化するための提案 お客様の目標やユースケースを把握し、プロセス変更、製品採用、設定、追加機能など、お客様の要件を満たすための提案 お客様のチャンピオンの指導とトレーニング お客様との月次・四半期ビジネスレビューへの参加と準備 Datadogの製品管理、エンジニアリング、技術サービスチームと連携し、新機能や製品の特定を支援 技術的な製品導入と顧客の成功のためのベストプラクティスの継続的な進化 募集要項： プリセールス/ポストセールス環境において、技術および価値に基づくプレゼンテーションやデモを実施した経験 セルフスターターで、技術に精通したプロフェッショナルであり、企業のビジネス要件を理解し、Datadogの価値や技術的詳細を役員レベルのエグゼクティブや顧客企業における技術のエキスパート、その間にいるすべての人に説明することが容易であるこ AWS、AzureまたはGCPのハンズオンの経験がある方 Python、Javascript、Ruby、Perl、Go、PHP、またはChef/Puppetなどのスクリプト言語 CI/CDツール（例：Jenkins、Gitlabなど） コンテナ化ツール（Docker、Kubernetes、Rancherなど) ボーナスポイント： 次のいずれかの経験をお持ちの方（Java、Python、Ruby、Go、Node.JS、PHP、または.NETのいずれかの開発経験） SaaS業界におけるカスタマーサポートまたは顧客対応経験 大規模なシステムの運用に係るSREの経験 Datadogは、さまざまな立場の人々を大切にしています。誰もが初日から上記の資格をすべて満たすわけではないことは理解しています。それでも構いません。テクノロジーに情熱を持ち、スキルを伸ばしたいと思っている方は、ぜひご応募ください。 福利厚生と成長機会： 最高のオンボーディング 継続的な専門能力開発、製品トレーニング、キャリアパスの提供 新入社員への株式付与（RSU / 譲渡制限付株式ユニット）および従業員株式購入制度（ESPP） 社内ネットワーク構築のためのメンターおよびバディ・プログラム インクルーシブな企業文化、コミュニティ・ギルドへの参加機会 幅広く手厚い医療関連の福利厚生制度 企業型確定拠出年金（401K） 上記の内容は、就業する国やDatadogでの雇用内容によって異なる場合があります。 #LI-Hybrid About
SLSQ227R16 As an Enterprise Account Executive your mission will be to acquire and grow some of our focus customers in Databricks. You know how to sell within the Manufacturing vertical domain and can guide deals forward to
WHAT IS BOX? Box は、インテリジェントコンテンツ管理(ICM)市場におけるリーディングカンパニーです。私たちのミッションは「人と組織の働き方の変革」です。私たちは、安全でユーザビリティの高いコンテンツ管理、コラボレーション、ワークフロー、電子サイン、AI などを提供することにより、お客様のデジタルトランスフォーメーションを強力に推進しています。Box には、この急成長の途上にある市場のリーダーとして、さらに市場の拡大に寄与し、お客様のデジタルトランスフォーメーションや働き方改革などのパートナーとしての役割を得る機会があります。現在、Box はFortune500 の最大手企業を含む、グローバルで 11 万社以上、日本では 2万社以上の企業に製品を提供しています。 WHY BOX NEEDS YOU テクニカルアカウントマネージャーは、Boxの最も戦略的なお客様の支持者として、また専任のリソースとして、企業がBoxを最大限に活用できるよう支援します。テクニカルアカウントマネージャーは、Boxのプラットフォームを詳細に理解し、クラウドコンテンツ管理の重要性を理解している業界の専門家です。このような技術的、戦略的な経験の組み合わせにより、ビジネスの継続性、危機の際の専門知識、ベストプラクティスの遵守を保証します。 TAMはアカウントチームの中核を担い、専任のサポートスタッフによって支援されます。また、TAMはお客様の代理として、品質向上、効率化、新たな価値の実現につながる機能・特性を支持します。 チームの成長に伴い、2年以上のSAAS企業での勤務経験をお持ちの方、5年以上のサポート/アカウントマネジメントの経験をお持ちの方、お客様との強い共感力を持ち、スピード感のある環境の中で優先順位を管理する能力を過去に実証している方、を優先的に募集しています。 WHAT YOULL DO 担当顧客に対して、Box製品の導入と運用を支援し、ビジネスを成長させるための最上位レベルのサービスやサポートの提供 重要な技術的問題に対する調査/エスカレーションの実施 アカウントチームと連携し発生した障害に対する対応や報告 担当顧客のビジネスプラクティスやオペレーション環境をより深く理解する。 週次、四半期ごとのサポート状況の技術的なレビュー（チケットレビュー、標準的なサポートメトリクスなど）の実施 お客様のヘルプデスクチームと連携し、トレーニングの提供やベストプラクティスの模索、フィードバックへの対応を実施 カスタマーサクセス部門と連携し、サポートチャネル、外部文書、製品フィードバック/開発を通じて、高レベルのサービスを提供 - 他チームへプロセスに関するフィードバックの実施 Box内でお客様の代弁者となり物事を推進 顧客の環境とユースケースの知識を活用し、Box製品のロードマップに影響を与える。 リモートや対面での顧客との会議の開催 テクニカルアカウントマネージャー サービスの設計や継続的な改善