Company Description 【ピュブリシスグループについて】 ピュブリシスグループは、単なる働く場ではなく、グローバルに力を発揮するための環境を提供する場です。世界変革に貢献するためにはアイデアだけでは不十分です。本当の意味で社会にインパクトを与えるためには、知識、人材、リソースを有意義に活用する必要があります。ピュブリシスグループでは、グローバルネットワーク、知識、ツール、クライアント、ブランド、そしてデータ、テクノロジー、メディア、戦略、クリエイティビティ、ビジネス変革の専門知識を持つ9万人以上の優秀な人材と繋がり、協力することができます。 ピュブリシスグループは世界でも3番目に大きなコミュニケーション・グループです。1926年にパリで設立され、マーケティング、コミュニケーション、デジタル・ビジネストランスフォーメーションのリーダーとして100カ国以上で事業を展開しています。 Job Description 【役割概要】 ヘルスケアプロダクションチームのプロデュース業務をご担当いただきます。 動画制作のみにとどまらず、ヘルスケア領域でのコンテンツ制作を中心にコミュニケーシンのスペシャリストとして、グループ会社およびクライアントとの協業を測りプロジェクトをリードしていただきます。社内、社外のスタッフと連携をとり、プロジェクトをリードしていただきます。受注活動、企画提案、制作進行業務、見込み案件や技術面でのコンサルテーションやクオリティーチェックも行います。 ヘルスケア領域でのビジネスを把握した上で、正確な進行管理を実行していきます。 長期的な視点の元で、Pubilicisグループ内でのヘルスケア事業の拡大を担っていける人材を募集しております。 Qualifications 【応募要件】 1. 医療系動画コンテンツの制作スキル いわゆるOTCではなく専門医療系コンテンツの制作経験がある 動画だけでなくデジタル、紙媒体、グラフィック等を含めた総合的なプロデュース力を発揮できる方だとなお良し 2. 企画提案の実施経験 コスト、スケジュール、フィージビリティを加味したうえでの企画立案ができる 案件の大小は問いません フレキシブルに自らのアイデアをコンテ化してプレゼンテーションができる 初回ブリーフ時から、芯をとらえたコミュニケーションを図り、コンテンツ制作での課題抽出とゴール設定ができる 動画制作だけでなく幅広い業務に対して、フレキシブルに対応できる 3. 実行力 相手の状況や立場を考えながら、公正に物事を判断し、相手に伝わるコミュニケーション、的確なディレクションができる リスクヘッジを視野に入れて行動ができ、トラブル発生時は解決することができる ベンダーの効率的／効果的なアロケーションを考えてプロジェクトを確実に進行できる クオリティーの向上、スキルアップを常に意識しながら、担当業務を、誠実に責任をもって最後までやり遂げられる 4. 業務経験 動画プロダクションにおける実務経験 いわゆる企業パッケージモノだけでなく、幅広い業務経験が望まれる（LIVE配信の経験があると望ましい） プロデューサー業務及びプロジェクトマネージャーとして、複数の案件、スタッフを同時に采配する経験 Adobeアプリケーションの使用経験 5.
お客様に画期的な店内体験を提供するために、あなたのスキルと知識を活かしてみませんか？ Amazon Devicesは、様々の自社製品を取り扱う部門であり、最も革新的で急成長しているビジネスの一つです。現在シニアフィールドセールスマーケティングマネージャーを募集しています。このポジションは、日本の量販・小売業者と協力して、お客様にトップクラスのオフライン販売体験を提供することを目指しています。このポジションでは、柔軟性を持ち、多くの役割をこなし、複数のチームと協力して働くことが求められます。 主な職務内容は以下の通りです： 1.顧客体験の創造：世界クラスの顧客体験を実現するために、お客様に最適な提案をおこないます。 2.フィールドセールスチームの確保と管理：高い教育水準とエンゲージメントを持ったフィールドセールスチームを確保し、エージェンシーパートナーをリードして管理します。 3.量販・小売業者との連携：量販・小売業者固有のフィールドマーケティングのニーズを理解し、全体的な実行を管理します。具体的には、フィールドセールスチームの教育・トレーニング、プロモーション戦略、店内ディスプレイの設置計画・管理などが含まれます。 4.トレーニングのロードマップの開発と実行：エージェンシー、ディストリビューター、量販・小売パートナーのチャネルを横断したトレーニング＆ラーニングのロードマップを開発、実行、改善します。 5. 効果的なレビューと改善プロセスの確立：チャネルマーケティングマネージャーと協力して、インサイト、分析、ビジネスセンスを活用し、最適な店内顧客体験のために継続的に試行、学習し、改善を実装します。 Do you want to work in one of the fastest growing and most innovative businesses at Amazon? Amazon Devices - the team behind Amazon Echo, Kindle E-Reader, Fire Tablet,
Our Company Changing the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to
Join us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives, with love for nature. Together, with creativity and imagination, we deliver food innovations, craft inspired fragrances and develop beauty and wellbeing solutions.
Account Services Manager / アカウントサービスマネージャー Description - アカウントサービスマネージャー(ASM)の職務内容 担当する顧客 日本国内でHP Indigo デジタル印刷機およびHPインクジェットデジタル印刷機を導入する顧客3社～5社程度。 主な役割 お客様とのコミュニケーション、技術課題の進捗管理、各種改善プロジェクト等の企画・立案・遂行、パートナーおよび国内外他部署との連携、サービスコストの管理、各種レポーティングまで、様々なタスクが含まれる。関係する社内の関連部門、グローバルの部署、社外の協力会社と連携を取りながら、お客様のオペレーショナルエクセレンス達成と成長を支援する。 また、担当する顧客以外においてもHPソリューションの提案、開発、提供などを行い、HPビジネス売上増へ繋げる。 業務内容オペレーショナルエクセレンスの達成と成長の支援 顧客担当者とのコミュニケーションおよび関係維持（工場（現場オペレーター、生産管理部門）、マネジメント、IT部門など） 各種技術課題の管理、および早期解決に向けた支援（エスカレーション等） 生産性（オペレーショナルエクセレンス）のモニタリング、阻害要因の分析 改善のために必要な教育やソリューションの提案、デリバリー支援 活動計画の立案、定期的な報告（社内およびお客様） 生産性向上ミーティングなどを企画し定期的にアップデートを行う プロジェクト管理 新台インストール、アップグレード、移設等のプロジェクトをプロジェクトリーダーとして遂行 国内外のインストールマネージャー、サービスマネージャー、エンジニア、営業、マーケティングなどと協調し、インストール計画を立案、提案を取りまとめ、お客様と合意する スケジュールに沿って必要なリソースを調整し、プロジェクトをデリバリーする。 プロジェクト進捗を社内外へ報告する。 問題が起きた際は適宜エスカレーションを行い解決に努める 残課題についてはパンチリストを作成し、進捗を管理、報告を行う ビジネス開発および営業サポート 新ソリューションの開発およびデリバリーのリード（以下は一例） 新規ユーザーに対する立上げ支援プロジェクト HP Indigoの特徴を活用したカラーソリューション 複雑な要件の加工機の調査および提案 ソフトウェア/ワークフローソリューションの活用提案、コンサル 営業サポート 専門的知見、経験を活かして特定ソリューションを必要とする商談の発掘および提案活動において営業を支援 お客様の要求内容を正確に把握し、対応するHP商品、ソリューションの紹介を実施。加えて、状況に応じてGBU、リージョンとのコミュニケーションをリードする
ビジネス開発担当者 スキャンディット合同会社、東京 https://www.scandit.com/jp/careers/ BDR(Business Development Representative／ビジネス開発担当者)としての役割は、エンタープライズ企業に対する新規開拓型のリードおよび商談の創出を行います。 【業務詳細】 Scanditのビジネス成長を実現するためのチームの一員となります。具体的には、次を行います。 アカウントエグゼクティブとフィールドマーケティングとの連携による、ターゲット顧客ごとの営業戦略の立案と実行 ターゲット企業に対するアウトバウンド（電話、メール、ソーシャルメディア、手紙等）による接点獲得 案件を創出し、アカウントエグゼクティブに繋げる。 インバウンドリードを効率的かつ効果的に、適格なプロフィールか判断しフォローを行う。商談化へのコンバージョンとパイプライン金額の価値を高めます。 企業リサーチ：四半期ごとの業績、組織の課題、経営幹部の人事異動、市場の状況、既存のテクノロジーなどを調査し、営業活動に反映する 企業の決裁者やインフルエンサーを開拓し、ヒアリングを通じてビジネスニーズを把握する。 見込み客との商談やデモンストレーションの設定 CRMプラットフォーム上でリード、コンタクト、アカウント、商談のデータを管理する。 すべての営業関連活動を詳細かつ正確に記録する。 展示会やイベントでのリード獲得、管理や接客。 【求める人物像】 主体性を持ち、誠実に業務を遂行できる、優れた信頼関係を構築できる方。成功への貪欲さ、学び、成長しようとする謙虚さ、人や状況を読み取ることのできる感情的知性を備えている方を歓迎します。 その他、このポジションに求める資質： BDR経験者。日本でのビジネスを理解している。 言語（読み書き、会話）：日本語ネイティブ。英語は必須ではないですが、歓迎します。 小売業、物流業、製造業でのセールス経験がある人を歓迎。セールスフォースを使用した経験者も歓迎。 テクノロジーやソフトウェアのセールスについて学び、成功したいという強い意欲を持っている。 積極的な姿勢と、マルチタスクがある環境において優れた判断力やスキルを発揮できる方。 優れた対人能力、文章力、コミュニケーション能力。 目標達成に向ける熱意、細部へのこだわりを持ち、実績や結果を求める方 自分で考え、的確な判断ができる方。自主性。 自分の役割、チーム、時には自分のコンフォートゾーンを超えて、部署や部門を横断的にビジネスインパクトを実現しようとする意欲のある方。 積極的にフィードバックを求め、自らの成長の機会として活用し、自分の行動を継続的に改善することができる。 【あなたのセールスキャリアをサポートします!】 トップクラスのソフトウェアツールによる職務生産性の向上。 より円滑に業務を遂行するための、BDR向けオンボーディング研修制度。 コラボレーションやコミュニケーション促す、定期的な社内コンフェレンス。 コミュニケーションがとりやすいリーダーシップチーム。 上司との、キャリアについての定期的なディスカッション。
Amazonビジネスは2017年9月20日に日本でローンチした事業で、企業向け購買ソリューションの開発、提供をミッションとしています。 Amazonの豊富な品揃え、利便性はそのままに、請求書払いなどの法人・個人事業主のニーズに対応した新しいサービスを提供しています。 Demand Generation Representativeは、大手～中堅企業のお客様（業種・業界・業態を問わず）のカバレッジを高めるため、電話やメールを駆使し、 - コンタクト窓口の開拓 - 意思決定者への訪問、Web商談機会の創出 - 基本的なプロファイリング - 購買ソリューションのニーズ喚起 を行います。 セールスチームと密に連携し、各セールス担当者のアカウントプラン、テリトリープランに沿って戦略的に活動を進めていきます。まだハイタッチ出来ていないお客様に対するドアノック、課題やニーズの深掘り、そしてCxOへのアプローチなど、フィールドセールスとは違ったアプローチで営業活動を進めていきます。お客様との対話にはWebやSNSなどマーケティング要素を含みつつ電話やメール、チャット、Web会議システムを駆使したフレキシブルなコミュニケーションスタイルを積極的に取り入れています。 また、担当するセールスチームの結果を最大化するためのキーイニシアティブの計画と実行、アウトバウンドコールによる商談機会創出とナーチャリングによる受注確度向上実現のための仕組みづくりにも取り組みます。アウトバウンドに限らずマーケティングチームと連携しインバウンド（Webinar/Event Lead etc.）の対応を行い、Amazonビジネスの登録、利用促進（機能訴求）を行い、売上向上を図ると共に企業のニーズ喚起を行います。 Key job responsibilities ・アウトバウンドによる新規顧客の開拓 ・マーケティングチームから創出されたリード対応 ・サービス利用が限定的なお客様へのフォローアップ、購買ソリューションのニーズ喚起 A day in the life アマゾンビジネス：事業紹介と社員インタビュー About the team Amazonビジネス導入事例 ・月数千万円の購買経費精算が3分の1に。現場の利便性向上と備品購入の最適化を同時に実現。 ・全国約370店舗に一斉導入。スピード重視の経営に最適 など、サービス導入事例をご紹介しています。 ぜひ併せてご覧ください。 【ダイバーシティ・ワークライフバランスの取り組みについて】
After 10 years of continuous growth, Janssen Japan (JPKK) business is faced with two years of solid growth in 2024 and 2025. This is an important period to ensure successful delivery of our performance goals. As
新規導入予定の薬局管理システムのプロダクトマネジメントし、製品戦略をリードして頂きます。 企業情報 医療技術の革新と品質向上に取り組むグローバル企業です。リッチなパイプライン製品を有しており、他の企業にない福利厚生及びFlexibilityが整っており、安定的に働ける企業です。 職務内容 · 製品戦略の立案および実行 · 市場調査と顧客ニーズの分析 · 新製品開発プロジェクトの推進 · 販売チームおよびマーケティングチームとの連携 · 製品ライフサイクル管理 · 業績評価と報告 理想の人材 · プロダクトマネージャーとしての実務経験（3年以上） · 医療業界に関する知識と経験 · 日本語ビジネス以上レベル（英語ビジネスレベルお持ちの方は尚良き） · 大学卒以上（MBA歓迎） 条件・待遇 · 現年収及び経験に応じた年収 · 完全週休二日制（土日祝休み）、社会保険完備、交通費支給 · キャリア開発支援（各種研修あり） 【Eduardo-About Me】エンジニア×リクルーター Engineering X Recruiting ◎トライリンガル（日本語・英語・スペイン語）Trillingual
マーケティング＆コミュニケーション部で、主にメディア・デジタルマーケティングの業務を担当していただくポジションです。 企業情報 ・優れた技術によるハイエンドでフェミニンな製品を提供することを目的に、1950年代に設立された以来、ディテールにこだわったラグジュアリーなスタイルを通じて世界規模で目覚しい成功を収めています。 ・世界随一のインターナショナルファッションハウスであると同時に、プレタポルテファッションにおけるイタリア初のアパレル企業として世界中の注目を集めてきました。 ・エレガントでタイムレスなイタリアンスタイルで世界中から支持されるグローバルブランドであり、安定した経営基盤を持っています。 職務内容 - Meta、ディスプレイ広告、ソーシャルメディア広告（パフォーマンスマーケティングを除く）などのデジタル広告業務。 - 広告代理店やゼネラルマネージャーと連携して、効果的かつ効率的なデジタルメディアプランを作成。 - eビジネスチームおよび代理店と協力し、フルファネルマーケティング戦略の計画と実施をサポート。 -eビジネスチーム、CRMチームと協力し、ウェブサイト、LINEアカウント、ソーシャルメディアアカウントの運用業務。 理想の人材 【必須】 -メディアの知識、広告業務の経験、特にLINEを含むSNSの運用経験 -マーケティング＆コミュニケーションに関わる業務の実務経験（5年以上） -ビジネスレベルの英語力 【尚可】 -SNSを使った新しいプロモーションの展開、異業種とのコラボレーション等を企画・立案した経験 -ラグジュアリーブランド（またはそれに準ずるファッションブランド等）での業務経験 条件・待遇 ・充実した福利厚生 ・キャリアアップおよびプロフェッショナルな成長の機会 ・協力的で包括的な職場環境 ・高級プロジェクトや業界のトッププロフェッショナルと関わる機会 ・フレキシブルな働き方 就業時間10:00〜18:30 【所定労働時間】07時間30分 休憩60分 ・Clothing Allowance有り Page Group Japan is acting as an Employment Agency
マーケティング＆コミュニケーション部で、主にメディア・デジタルマーケティングの業務を担当していただくポジションです。 企業情報 ・優れた技術によるハイエンドでフェミニンな製品を提供することを目的に、1950年代に設立された以来、ディテールにこだわったラグジュアリーなスタイルを通じて世界規模で目覚しい成功を収めています。 ・世界随一のインターナショナルファッションハウスであると同時に、プレタポルテファッションにおけるイタリア初のアパレル企業として世界中の注目を集めてきました。 ・エレガントでタイムレスなイタリアンスタイルで世界中から支持されるグローバルブランドであり、安定した経営基盤を持っています。 職務内容 - Meta、ディスプレイ広告、ソーシャルメディア広告（パフォーマンスマーケティングを除く）などのデジタル広告業務。 - 広告代理店やゼネラルマネージャーと連携して、効果的かつ効率的なデジタルメディアプランを作成。 - eビジネスチームおよび代理店と協力し、フルファネルマーケティング戦略の計画と実施をサポート。 -eビジネスチーム、CRMチームと協力し、ウェブサイト、LINEアカウント、ソーシャルメディアアカウントの運用業務。 理想の人材 【必須】 -メディアの知識、広告業務の経験、特にLINEを含むSNSの運用経験 -マーケティング＆コミュニケーションに関わる業務の実務経験（5年以上） -ビジネスレベルの英語力 【尚可】 -SNSを使った新しいプロモーションの展開、異業種とのコラボレーション等を企画・立案した経験 -ラグジュアリーブランド（またはそれに準ずるファッションブランド等）での業務経験 条件・待遇 ・充実した福利厚生 ・キャリアアップおよびプロフェッショナルな成長の機会 ・協力的で包括的な職場環境 ・高級プロジェクトや業界のトッププロフェッショナルと関わる機会 ・フレキシブルな働き方：在宅勤務、時差出勤可能 就業時間10:00〜18:30 【所定労働時間】07時間30分 休憩60分 ・Clothing Allowance有り Page Group Japan is acting as an Employment Agency
親会社はオランダに本社を構え世界中に2万人の従業員をもつユーロネクストアムステルダムに上場企業です。 ４つのサービス（ヘルスケア、財務会計、監査領域、法律関係）にむけたプロフェッショナル向けの専門情報サービスおよびソリューションの世界的リーダーです。 そのヘルスケア部門を担う日本支社に所属頂き、医療系の学術書や専門知識をサマライズしてデータベースにしている製品のプロダクトマーネージャーを募集しております。 【Job内容】 ・他国のプロダクト マネージャー、米国のプロダクト マーケティング、国内のセールスチームと密に連携する。 ・市場調査、市場投入計画の定義、価格設定の実行サポート、国内の成長をサポートするための新しい製品と機能のアイデアの作成等が含まれる予定。 ・ビジネスレベルの英語力が必要 ・ワークライフバランスがとりやすい ・業界の経験は求めません。製品についてキャッチアップ可能 ・ハイブリッド ポジション名: International Technology Product Manager 住所: 東京 年収：950万OTE ※経験による Computer Futures is part of the larger SThree group, the global STEM-specialist talent partner. To find out
会社概要 弊社のクライアントは世界的に有名な建設機械メーカーです。 幅広いクレーン製品を取り扱い、世界のクレーン市場ではトップレベルです。 また弊社のクライアントは、強力な研究開発力 (R&D)、製造工場、およびカスタマーサービスセンターを世界中に展開しています。 日本のクレーン市場のニーズにより適合した製品とサービスを提供するために、競争力のある報酬と福利厚生を備えたプロダクト&サービスチームを現在構築しています。 業務内容 日本市場におけるクレーンのプロダクト・プランニング、競合他社調査、およびマーケティングの管理 日本のクレーン産業に関連する政策や規制に沿った業務 クレーンの研究開発概念(R&D)、技術、製造プロセス、職人技術の調査、およびセミナーの担当 輸出認証に関するプロジェクトマネジメント クレーン製品部品の現地調達計画と現地供給の導入の担当 クレーン設備の適応性改善 必須条件 8年以上のプロダクトマネジメント経験、または同等の経験 R＆Dマネジメント経験 日本のクレーン市場に精通している方 ビジネスレベルの日本語力 社内外の関係者を円滑に動かすドキュメンテーション・コミュニケーションスキル 四大卒以上(工学部なら尚良)...
Amazonビジネスは企業向け購買ソリューションの開発、提供をミッションとしています。 Amazonの豊富な品揃え、利便性はそのままに、請求書払いなどの法人・個人事業主のニーズに対応した新しいサービスを提供しています。 Demand Generation Representativeは、大手～中堅企業のお客様（業種・業界・業態を問わず）のカバレッジを高めるため、電話やメールを駆使して商談機会の創出に努めます。 セールスチームと密に連携し、各セールス担当者のアカウントプラン、テリトリープランに沿って戦略的に活動を進めていきます。まだハイタッチ出来ていないお客様に対するドアノック、課題やニーズの深掘り、そしてCxOへのアプローチなど、フィールドセールスとは違ったアプローチで営業活動を進めていきます。お客様との対話にはWebやSNSなどマーケティング要素を含みつつ電話やメール、チャット、Web会議システムを駆使したフレキシブルなコミュニケーションスタイルを積極的に取り入れています。 また、担当するセールスチームの結果を最大化するためのキーイニシアティブの計画と実行、アウトバウンドコールによる商談機会創出とナーチャリングによる受注確度向上実現のための仕組みづくりにも取り組みます。アウトバウンドに限らずマーケティングチームと連携しインバウンド（Webinar/Event Lead etc.）の対応を行い、Amazonビジネスの登録、利用促進（機能訴求）を行い、売上向上を図ると共に企業のニーズ喚起を行います。 Key job responsibilities - マーケティングチームから創出されたリード対応 - コンタクト窓口の開拓 - 意思決定者への訪問、Web商談機会の創出 - 基本的なプロファイリング - 購買ソリューションのニーズ喚起 - サービス利用が限定的なお客様へのフォローアップ、購買ソリューションのニーズ喚起 A day in the life About the team ◆アマゾンビジネス導入事例 ◆Amazonビジネス事業本部社員インタビュー ◆制度・福利厚生 ◆勤務地：北海道札幌市 ◆勤務形態：正社員：フルフレックス・在宅勤務制度あり ※週3日出社、2日在宅 ✓
Welcome to Warner Bros. Discovery… the stuff dreams are made of. Who We Are… When we say, “the stuff dreams are made of,” we’re not just referring to the world of wizards, dragons and superheroes, or
Job Description: 【業務内容】 DXCの国内／国外のリソースと一緒にプライムベンダーとして、課題解決に向けたソリューションの選定、要件定義、基本設計から稼働まで一貫したサービスの提供に携わっていただきます。 【採用コンセプト】 システムインテグレーション分野におけるビジネスの加速度的伸張を目指し、アプリケーションビジネスのプロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダーを採用します。 当社の自由で挑戦を重んじる風土をベースに、技術および業務知識・人格・ビジネスセンスのバランスが取れ、マーケティングバリューの高い人材を育成していきます。 【職務内容と職務を通じて得られるもの】 DXCでは年間多くのプロジェクトをデリバリしています。プロジェクトマネージャーとして更なる活躍を目指している方、プロジェクトマネージャとしてのキャリアアップを目指している方、その活躍の場をDXCが提供します。中国、ベトナム、フィリピンといったグローバルの人材とプロジェクトを協業。他国の優秀なエンジニアと共に成長していく場所、グローバルで戦えるスキルを身につける場所がDXCにはあります。 ●プロジェクトマネージャー 【必須（MUST）】 50人月以上、もしくは10人以上のプロジェクトチームでのプロジェクトマネージメント経験 提案、見積、ならびにスコープ、予算等のプロジェクトベースラインに関するお客様との折衝経験 業界は問わないが、公共性の高いシステム、基幹業務システムでのプロジェクトマネージメント経験 顧客、社内外の関連組織と円滑なコミュニケーションが図れること 【歓迎（Want）】 大規模プロジェクトでは、プロジェクトリーダーとしての経験 AWS・Azureでのプロジェクト経験があると尚可 オフショアを利用したプロジェクト経験があると尚可 ●プロジェクトリーダー 【必須（MUST）】 5名以上のプロジェクトチームのリーダー経験 業界は問わないが、公共性の高いシステム、基幹業務システムでのプロジェクトリーダー経験 【歓迎（Want）】 4年以上の開発経験があること 以下のいずれかの技術要素 ‐設計スキル：基本設計～内部設計およびテスト仕様書の作成経験 ‐プログラム開発経験：Java ,C# , .NET Frameworkでの開発および、システムテスト ‐データベース：OracleまたはSQL Serverでの正規化、論理設計、物理設計、SQL作成の経験 ‐顧客、社内外の関連組織との円滑なコミュニケーションが図れること ‐オフショアを利用したプロジェクト経験があると尚可 DXCは、ソーシャルメディアネットワークを通じて採用通知を行うことはありません。架空の求人情報を、偽のウェブサイトなどのオンラインサービスや、企業を名乗る電子メールを通じて求職者に提供するケースが発見されています。このような電子メールは、不正な採用活動の一環として、受信者に個人情報の提供や支払いを要求することがあります。また、採用プロセスのいかなる時点においても、応募者から金銭や支払いを要求したり、求職者にIT機器やその他の機器の購入を依頼したりすることはありません。詳細はこちらをご覧ください。...
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category Sales Job Details About Salesforce We’re Salesforce, the Customer
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Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success Advocate）と呼ばれています。
勤務地： 浜松町 所属先： 資生堂インタラクティブビューティー 企画管理部 ジョブレベル： スタッフ 直属上司： グループマネージャー 雇用形態： 正社員 Roles ＆ Responsibilities（業務内容） 労務・オペレーション業務を主軸しつつ、HR Generalistとして人事・報酬制度業務・採用業務にも関与いただき、人事領域の上流から下流工程まで幅広い人事業務に従事いただきます。入社後は上位者の指揮、OJTに基づき各業務を担当いただきます。各領域における具体的な業務内容例は以下の通りです。 【労務関連業務】 ・社内諸規程、諸協定の改定等の対応、安全衛生業務の対応、労働基準監督署などの行政機関に対する諸対応、その他法令順守対応 他 【オペレーション関連業務】 ・昇給、賞与計算サポート、人事異動関連諸手続き、社内申請・問い合わせ対応、関係部門への各種データ提供（勤怠情報、賃金関連情報等）他 【人事・報酬制度関連業務】 ・人事・報酬諸制度の企画・運営(制度設計、企画立案、関係者との合意形成、社内への案内等)、パフォーマンスマネジメント制度の実行支援（人事考課、昇格・降格人事等） 他 【採用業務（中途採用）】 ・ダイレクトリクルーティングの実施、エージェントマネジメント（エージェントリスト管理、契約管理、リレーション強化等）、採用PR・採用マーケティングの実施、採用プロセス・オペレーションの継続的な強化、オンボーディング支援 他 Requirements（必要な能力/経験/資質） 【人事経験】 ・社内公募の場合：未経験者からの募集歓迎 ・社外公募の場合：経験者希望 【Must】 ・Excelによる簡単な集計や基礎的な関数(Sum, Vlookup等)が扱えること ・Power Pointによる資料作成の経験があること ・人事領域業務の幅広く、全体像を持って経験することを望んでいること 【Want】
