Working with Us Challenging. Meaningful. Life-changing. Those aren’t words that are usually associated with a job. But working at Bristol Myers Squibb is anything but usual. Here, uniquely interesting work happens every day, in every department.
We help the world run better Our company culture is focused on helping our employees enable innovation by building breakthroughs together. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace
Company Description At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for our
At Qualtrics, we create software that the world’s best brands use to deliver exceptional frontline experiences, build high-performing teams, and design products people love. But we are more than a platform. We are the creators and
マイクロソフトのカスタマー・サービス＆サポート（CSS）部門は一貫したサポート体験を提供することですべての人や組織との信頼を構築する組織です。CSSでは、お客様とパートナーにおける問題の迅速解決と起こりうる将来の問題を事前に阻止することで、マイクロソフト製品への投資からより多くのことを達成できるようにお手伝いします。 お客様は、ハイブリッドおよびクラウドソリューションを活用しながら、データを保護し、セキュリティを確保するための 複雑かつこれまでにない課題に直面しています。私たちのチームであるSCIM（セキュリティ、コンプライアンス、アイデンティティ、およびマネジメント）は、当社の集合的なセキュリティ戦略へのコミットメントをさらに強化し、重要な顧客ニーズに対応するために作られました。 このポジションは、SDM（Supplier Delivery Management）マネージャーとして、インディビジュアル・コントリビューターから成るチームのピープルマネジメントを行います。このチームでは、チームメンバーの一人一人がDP（デリバリーパートナー）の成功にフォーカスします。複数のDPサイトにおいて、DPのサポートおよびデリバリー技術の運用面を監督します。 SDMマネージャーの役割には、運用ニーズ、コスト効率、および革新的なイニシアチブとプロジェクトの実施による顧客体験の向上をサポートするための継続的な改善計画の監督も含まれます。SDMマネージャーはまた、DPに技術的な指導、準備、およびエスカレーション管理を提供するパートナーテクニカルアドバイザーの役割を監督し、Microsoft製品およびサービスに関する技術的な問題が顧客およびパートナーにとって、最も効率的かつ効果的な方法で解決されることを保証します。 このポジションは働き方の柔軟性が高く、最大で100% まで在宅勤務が可能です。 マイクロソフトのミッションは、地球上のすべての人と組織がより多くのことを達成できるようにすることです。我々は成長への強い意志を持って他者を強化するための革新に取り組みながら、協力することで共通の目標を達成していきます。私たちは日々、敬意、誠実さ、そして説明責任といった価値観に基づいて、誰もが仕事やそれ以外でも成功できるよう、多様性を受け入れる文化を創造しています。 With over 18,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft’s end-to-end customer experience.
Summary Posted: May 23, 2024 Role Number: 200552693 The people here at Apple don’t just build products — they craft the kind of wonder that’s revolutionised entire industries. It’s the diversity of those people and their ideas
What is #LifeatAF? How can we crystalize its DNA into one eye-catching sentence for you? Our culture is defined by our people! Everyone is an approachable professional, tenacious and versatile, a challenging team member, and a respected
KLDiscovery, a leading global provider of electronic discovery, information governance and data recovery services, is currently seeking an Associate Business Development Manager for an exciting new opportunity, based in the Toyko, Japan. In this role you will
The Dubbing team is bridging global storytellers with local voices, making joy accessible to all audiences. As Netflix continues to scale, the Dubbing Global Resource Strategy team supports the long-range planning of external resources along with
Experience of complete project life cycle preferably for Banking Clients in multiple Finance modules with exposure to large and complex system landscape Experience in product implementation for large global banks with multi-GAAP/multi-country roll-outs is preferred Configuring
At EY, you’ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. And we’re counting on your
About Zscaler Zscaler (NASDAQ: ZS) accelerates digital transformation so that customers can be more agile, efficient, resilient, and secure. The Zscaler Zero Trust Exchange is the company’s cloud-native platform that protects thousands of customers from cyberattacks
Location: Japan (Tokyo) Role Overview: In this vital role, you will develop and drive hi-touch sales engagements into major telecom carriers in Japan. Your focus will be to create and implement strategic account plans to attain
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F&B Manager Job Description JOB SUMMARY Position responsible for all the food and beverage operations, which includes all culinary, restaurant, beverage and room service operations. Oversees guest and employee satisfaction, maintaining standards and meeting or exceeding financial
#LI-KO1 As an Enterprise Customer Success Manager, you will proactively drive new product attachment and effective strong relationships across our largest and most strategic customers. You’ll advocate for the customer internally and focus on a positive customer
お客様に画期的な店内体験を提供するために、あなたのスキルと知識を活かしてみませんか？ Amazon Devicesは、様々の自社製品を取り扱う部門であり、最も革新的で急成長しているビジネスの一つです。現在シニアフィールドセールスマーケティングマネージャーを募集しています。このポジションは、日本の量販・小売業者と協力して、お客様にトップクラスのオフライン販売体験を提供することを目指しています。このポジションでは、柔軟性を持ち、多くの役割をこなし、複数のチームと協力して働くことが求められます。 主な職務内容は以下の通りです： 1.顧客体験の創造：世界クラスの顧客体験を実現するために、お客様に最適な提案をおこないます。 2.フィールドセールスチームの確保と管理：高い教育水準とエンゲージメントを持ったフィールドセールスチームを確保し、エージェンシーパートナーをリードして管理します。 3.量販・小売業者との連携：量販・小売業者固有のフィールドマーケティングのニーズを理解し、全体的な実行を管理します。具体的には、フィールドセールスチームの教育・トレーニング、プロモーション戦略、店内ディスプレイの設置計画・管理などが含まれます。 4.トレーニングのロードマップの開発と実行：エージェンシー、ディストリビューター、量販・小売パートナーのチャネルを横断したトレーニング＆ラーニングのロードマップを開発、実行、改善します。 5. 効果的なレビューと改善プロセスの確立：チャネルマーケティングマネージャーと協力して、インサイト、分析、ビジネスセンスを活用し、最適な店内顧客体験のために継続的に試行、学習し、改善を実装します。 Do you want to work in one of the fastest growing and most innovative businesses at Amazon? Amazon Devices - the team behind Amazon Echo, Kindle
Account Services Manager / アカウントサービスマネージャー Description - アカウントサービスマネージャー(ASM)の職務内容 担当する顧客 日本国内でHP Indigo デジタル印刷機およびHPインクジェットデジタル印刷機を導入する顧客3社～5社程度。 主な役割 お客様とのコミュニケーション、技術課題の進捗管理、各種改善プロジェクト等の企画・立案・遂行、パートナーおよび国内外他部署との連携、サービスコストの管理、各種レポーティングまで、様々なタスクが含まれる。関係する社内の関連部門、グローバルの部署、社外の協力会社と連携を取りながら、お客様のオペレーショナルエクセレンス達成と成長を支援する。 また、担当する顧客以外においてもHPソリューションの提案、開発、提供などを行い、HPビジネス売上増へ繋げる。 業務内容オペレーショナルエクセレンスの達成と成長の支援 顧客担当者とのコミュニケーションおよび関係維持（工場（現場オペレーター、生産管理部門）、マネジメント、IT部門など） 各種技術課題の管理、および早期解決に向けた支援（エスカレーション等） 生産性（オペレーショナルエクセレンス）のモニタリング、阻害要因の分析 改善のために必要な教育やソリューションの提案、デリバリー支援 活動計画の立案、定期的な報告（社内およびお客様） 生産性向上ミーティングなどを企画し定期的にアップデートを行う プロジェクト管理 新台インストール、アップグレード、移設等のプロジェクトをプロジェクトリーダーとして遂行 国内外のインストールマネージャー、サービスマネージャー、エンジニア、営業、マーケティングなどと協調し、インストール計画を立案、提案を取りまとめ、お客様と合意する スケジュールに沿って必要なリソースを調整し、プロジェクトをデリバリーする。 プロジェクト進捗を社内外へ報告する。 問題が起きた際は適宜エスカレーションを行い解決に努める 残課題についてはパンチリストを作成し、進捗を管理、報告を行う ビジネス開発および営業サポート 新ソリューションの開発およびデリバリーのリード（以下は一例） 新規ユーザーに対する立上げ支援プロジェクト HP Indigoの特徴を活用したカラーソリューション 複雑な要件の加工機の調査および提案 ソフトウェア/ワークフローソリューションの活用提案、コンサル 営業サポート 専門的知見、経験を活かして特定ソリューションを必要とする商談の発掘および提案活動において営業を支援
About the Team Miro is growing its Customer Success team and we are looking for customer-focused individuals to join us! A Customer Success Manager on our Strategic Team has many responsibilities from onboarding customers and setting them up
