Position: Technical Support Engineer Employment type: Full time Working location: Tokyo / Hybrid (working in the office at least once a week is encouraged). Working hours: Specialized Discretionary Work System Report to: Associate Director, Client Success Responsibilities/Objectives Due
Minimum qualifications: Bachelor’s degree in Engineering, Computer Science, a related field, or equivalent practical experience. 3 years of experience working with client-side web technologies (e.g., HTML, CSS, JavaScript, or HTTP). 3 years of experience coding with
Who We Are Applied Materials is the global leader in materials science and engineering solutions that are at the foundation of virtually every new semiconductor chip and advanced display in the world. The equipment that we
Our Mission At Palo Alto Networks®, we’re united by a shared mission—to protect our digital way of life. We thrive at the intersection of innovation and impact, solving real-world problems with cutting-edge technology and bold thinking.
Job Description: Business Overview We are the development department that supports Rakutens founding business, Rakuten Ichiba. Rakuten Group, Inc. is founded in 1997 and continuing to this day, embodies Rakutens mission of empowering people and society through
Zscaler (NASDAQ: ZS) accelerates digital transformation so customers can be more agile, efficient, resilient, and secure. The Zscaler Zero Trust Exchange platform protects thousands of customers from cyberattacks and data loss by securely connecting users, devices, and applications
Overview 世界中の企業で利用されている Active Directory や認証基盤の内部動作を深く理解し、お客様が直面する最も複雑な技術課題を解決する仕事です。 障害の原因がネットワークなのか、認証なのか、セキュリティなのか、製品の実装なのか。仮説を立てながら真相を追いかける、まるで技術者向けの探偵のような役割です。 Microsoft Customer Service & Support （CSS） の Technical Support Engineer は、単に既知の解決策を案内する役割ではありません。お客様のシステムで発生する複雑な技術課題に対して、ログ、ネットワークトレース、イベント、構成情報、プロトコル仕様などを活用し、仮説と検証を重ねながら根本原因と最適な解決策を導き出します。 また、 Technical Support Engineer の魅力は、「常に最先端の技術に触れ、学ぶことができる環境が整っていること」です。純粋に技術を追求し、国内のみならず世界における製品の第一人者になれる、非常に魅力的な職種です。 CSS の Active Directory Services チームは、Active Directory、認証、グループポリシー、PKI、Hybrid Identity など、企業の ID 管理とセキュリティを支える中核技術を担当します。 これらの技術は、ユーザーがシステムへサインインする、複数の拠点でディレクトリ情報を同期する、アプリケーションやサービスへ安全にアクセスする、証明書を利用して通信やデータを保護するといった、多くの企業活動の基盤となっています。 問題の解決には、Windows Server、ネットワーク、セキュリティ、クラウドサービスなど、複数の技術領域を横断した調査が必要です。必要に応じて、国内外の専門エンジニアや Microsoft の製品開発チームと連携し、お客様のミッションクリティカルな環境を支援します。 また、私たちは AI をエンジニアの専門性を拡張する重要な手段と捉えています。AIを活用した情報整理、ナレッジ検索、ログ分析、スクリプト作成、ケース履歴の要約、ナレッジ生成などを業務プロセスに取り入れています。一方で、AIの出力をそのまま利用するのではなく、実際のログ、一次情報、再現結果に基づいて検証し、技術的に正しい判断を行うことを重視します。 Active
Overview Windows の根本部分を理解し、複雑な技術課題を AI を活用しながら解き明かす仕事に挑戦しませんか。 Microsoft Customer Service & Support の Technical Support Engineer は、単に既知の解決策を案内する役割ではありません。お客様のシステムで発生する複雑な問題に対して、ログ、メモリダンプ、トレース、ソースコードや公開情報などを活用し、仮説を立て、検証を重ねながら根本原因と最適な解決策を導き出すエンジニアリングロールです。 Windows OS、デバイス、展開、更新、パフォーマンス、仮想デスクトップなどの幅広い技術に向き合い、必要に応じて国内外のエンジニアや Microsoft の製品開発チームと連携します。そこで得られた知見は、一件のお客様対応にとどまらず、製品改善、ナレッジ、診断ツール、自動化へと還元されます。 私たちは、AI をエンジニアの専門性を拡張する重要な手段と捉えています。AI を活用した情報整理、調査支援、ログ分析、スクリプト作成、ナレッジ生成などを進める一方で、出力を鵜呑みにせず、技術的な正確性、セキュリティ、プライバシー、Responsible AI の観点から検証できる判断力を重視します。 Windows の経験がすべて揃っている必要はありません。未知の技術を楽しみ、自ら学び、試し、周囲と知識を共有しながら成長できる方を歓迎します。 このポジションで得られる経験 Windows のアーキテクチャや内部動作に関する深い知識 ログ、イベント、トレース、メモリダンプなどを用いた体系的なトラブルシューティング 大規模かつミッションクリティカルな環境における実践的な問題解決 Microsoft の国内外のエンジニアおよび製品開発チームとの協業 AI、スクリプティング、自動化を活用したエンジニアリングプロセスの改善 技術文書、ナレッジ、ツールを通じて、個人の知見を組織の能力に変える経験 技術スペシャリスト、エスカレーションエンジニア、テクニカルリード、マネージャーなどへの多様なキャリアパス Responsibilities 複雑な技術課題の解決 お客様のビジネスへの影響と技術的な事象を正確に把握し、問題解決まで一貫してオーナーシップを持ちます。 仮説の設定、データ収集、再現環境の構築、実験、ログやダンプの解析を通じて、根本原因を特定します。
Who are we? Equinix is the world’s digital infrastructure company®, shortening the path to connectivity to enable the innovations that enrich our work, life and planet. A place where bold ideas are welcomed, human connection is
About Us: TactoTek is transforming the design and manufacturing of electronics with our IMSE® (In-Mold Structural Electronics) technology. By licensing our technology to development houses and manufacturers across industries, we enable the creation of innovative, lightweight,
Minimum qualifications: Bachelors degree or equivalent practical experience. 6 years of experience with cloud native architecture in a customer-facing or support role. Experience engaging with, and presenting to, technical stakeholders and executive leaders. Ability to communicate in Japanese
CoreWeave is The Essential Cloud for AI. Built for pioneers by pioneers, CoreWeave delivers a platform of technology, tools, and teams that enables innovators to build and scale AI with confidence. Trusted by leading AI labs,
Who We Are Applied Materials is the global leader in materials science and engineering solutions that are at the foundation of virtually every new semiconductor chip and advanced display in the world. The equipment that we
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Overview With more than 45,000 employees and partners worldwide, the Customer Experience and Success (CE&S) organization is on a mission to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products and services, ignited by
This role is located in Japan - We are a remote work environment for 2026 with future plans to open up an office in 2027. Candidates must possess a valid Japanese work visa at the time
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Winning the race to bring new healthcare products safely to a waiting world drives Rapid Micro Biosystems (RMB) to combine today’s innovative technologies as never before. Your career at RMB puts you at the center of
AGENTS: DO NOT UPLOAD CVs DIRECTLY Engineering candidates must start with a coding test. Please email recruit-engineer@hennge.com to receive an entry code and submission instructions. Direct ATS uploads will not be reviewed. 【重要：エージェントの皆様へ】 Greenhouse経由での直接の候補者推薦（CVアップロード）はご遠慮ください。 エンジニア職の選考はコーディングテストから開始いたします。まずは recruit-engineer@hennge.com までご連絡いただき、テスト用のエントリーコードと提出方法の指示を受け取ってください。 手順に沿わない直接のアップロードは、選考対象外となる場合がございますので予めご了承ください。
Job Title:Field Service Engineer Job Description: Field Service Engineer For more than 40 years, Entegris has been a provider of critical products and materials used in advanced high-technology manufacturing. These products and materials are often used to make