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最先端のAI技術を活用したデジタルソリューションを通じて、医療業界に新たな価値を創出することにご興味はございますか。 また、世界的に評価されているグローバル企業の環境で、さらなるキャリアの成長を目指してみませんか。 エルゼビア ヘルス部門では、病院・大学との戦略的パートナーシップを推進するアカウントマネージャーを募集しています。 本ポジションでは、医療従事者の意思決定を支える情報・教育ソリューションを通じて、日本の医療の質向上に貢献します。 また、海外マネジメントとの顧客訪問やグローバルチームとの連携、海外で開催されるSales Conferenceへの参加など、日常的にグローバルな視点を養える環境です。 担当エリアの営業戦略を主体的に立案できる裁量の大きなポジションであり、将来的にチームマネジメントやビジネスリードに挑戦したい方にとって、大きな成長機会があります。 担当顧客 病院 大学 看護学校 主な意思決定者 病院経営層（院長、副院長、看護部長、事務長など） 大学教授 取扱製品 医師向け臨床データベース AI搭載の臨床意思決定支援データベース 看護師向け動画付き看護手順データベース 医療従事者向け医療情報データベース 医療安全Eラーニングツール 職務内容 設定された売上目標の達成 顧客ニーズに基づいた営業戦略の策定・実行 ターゲット顧客の開拓および維持 パイプライン管理および営業活動の報告 ヘルスソリューションズの営業戦略構築への参画 市場分析を通じた新規ビジネス機会の発掘 競合情報の収集・分析および戦略への反映 売上予測および主要アカウントの分析 成功事例やナレッジの社内共有 CRMの更新・管理 経費や契約関連の適切な管理 顧客組織内外のステークホルダーとの関係構築 電話・訪問・イベントなどによる継続的な接点創出 新規顧客開拓活動 開発・マーケティング部門との連携による提案強化
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- English follows Japanese: - 【職務概要】 科学・研究分野におけるグローバルな B2B データプロバイダーで働くことに興味はありますか？ お客様やチームに対して、あなたの科学的専門知識を活かしてみませんか？ 【役割について】 ソリューションコンサルタント（SC）は、主にプリセールス活動を支援する専門家として活躍します。Chemistry（化学）領域における深い専門知識と高い商業的理解を活かし、営業チームと連携して顧客ニーズを把握し、最適なソリューションを設計し、価値を示すデモを提供します。 ポストセールスでは、専門的な知識が必要な場合にカスタマーサクセスマネージャー（CSM）と協力し、複雑な技術的課題への対応や技術トレーニングを支援します。日常的な顧客管理は担当しないため、短期間で信頼関係を築き、商談および顧客成功の両面で重要な役割を果たすことが求められます。 【主な業務内容】 ・営業チームの主要な技術パートナーとして、顧客課題を特定し、ビジネス価値を生むソリューション戦略を共に構築する ・製品の機能をビジネス成果に結びつけるデモやワークショップを提供する ・専門知識を活かし、商談戦略やソリューション設計における信頼できるアドバイザーとして貢献する ・CSM からのエスカレーションに対応し、Chemistry ソリューションに関する高度な技術支援を行う ・製品の深い知識を活かして、導入促進、利用最適化、複雑な顧客質問への対応を支援する ・高度なデモ、技術ディープダイブ、ワークショップを必要に応じて実施する ・顧客、営業、Advanced Data Solutions、カスタマーサクセス、プロダクトチームの橋渡し役として、製品改善に役立つフィードバックを提供する ・業界動向、顧客ニーズ、新技術に関する最新知識を維持する ・プリセールス／ポストセールスの体験を向上させるプロセスや資料を作成する ・複数の顧客案件や社内リクエストを効率的に管理し、優先順位をつけて迅速に対応する 【応募要件】 ・コンサルティング、カスタマーサクセス、アカウントマネジメントなど、類似の顧客対応業務での成功実績（B2B または SaaS 環境であれば尚可） ・化学、バイオテクノロジー、または関連分野の学士号以上 ・あらゆるレベルのステークホルダーに対応できる優れたコミュニケーション力、プレゼンテーション力、関係構築力 ・複雑な要件を迅速に理解し、実行可能な提案に落とし込む分析的・コンサルティング的思考
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