所属部署・チーム名 Technology Solutions Key Account Management – Business Lead 所属部署・チーム説明 •Key Account Management(KAM)は、ヘルスケア業界(主に医薬品メーカー)向けに用意しているコマーシャル・ソリューション(テクノロジー製品とサービス)のフォーキャスティングからプロモーション、提案・販売までを担当しています。 •クライアントフェーシング部門として常にビジネスの起点を担い、その後のビジネスリードを務めることから、テクノロジービジネス全体の流れを俯瞰・把握できることが魅力です。 •今回募集するグループ機能:Business Leadは、担当クライアントの攻略シナリオを立案し、案件創出およびクロージングを実施します。 •新生KAMチームとしてリスタートしてから3年目を迎え、新たな役割と組織文化を一緒に形成・定着を目指すメンバーを募集しております。 チームの雰囲気 これまでシニアなメンバーによる少数精鋭で運営してきましたが、2022年に新卒社員の受入れを行ない、常にチャレンジしていくムードができあがってきました。チャレンジ志向の高い方には、責任ある役割をお任せすることができます ポジションのやりがい / キャリアパス •ヘルスケア業界のリーディングカンパニーである IQVIAの一員として、自社ならびに戦略パートナー企業の優れたテクノロジー製品やサービスに触れ、クライアント/ヘルスケア産業の変革にかかわることができる。 •IQVIAテクノジー事業のリージョナル戦略にかかわることで、ヘルスケア業界の深い知見とキャリアを築くことができる。 •パフォーマンス次第ではグループリーダーのポジションを目指せるほか、提案活動を通じてTechnology Solutionsが扱う様々なテクノロジー製品やサービスのエキスパートを目指すこともできる。 業務内容 •ビジネス部門・IT部門の主要ステークホルダーとの関係構築および維持 •ソリューション・セールスあるいはビジネス・デベロップメント担当として、クライントの課題を収集し、定常的かつ定量的なセールスパイプラインを創出 •各製品およびサービスを主管するチームとのコラボレーションにより、クライアント状況に応じた最適なソリューショニングとクロージングを実施 役割への期待値 •IQVIAテクノロジー事業の代表として、Technology Solutions内・外の有識者との積極的なコラボレーション/リードに努め、クライアントの期待に応えられるバリュー・アクションを実施していただきたい。 •結果として、個人としてのパフォーマンスはもちろんだが、チャレンジ志向の高い組織文化を形成するコア人材になっていただきたい。 •何より 次世代のリーダーを目指し、これまでのIQVIAにはない自らの経験を活かした 新たなソリューションやサクセスモデルを作っていっていただきたい。 募集要件（必須＆あれば尚可）語学力 必須要件 •3年以上のエンタープライズソフトウェア/サービスのセールス経験 •常に自らの目標達成および事業拡大に貢献し続けようとする意欲 •業界およびITトレンド、プロダクトの最新情報を自発的かつ継続的にキャッチアップしようとする姿勢 •クライアント課題に対するソリューション提案の経験(ビジネス目標や課題に対して、最新のテクノロジーを用いた解決した提案経験) 必須ではないが、あると望ましい要件
#WeAreCrowdStrike and our mission is to stop breaches. As a global leader in cybersecurity, our team changed the game. Since our inception, our market leading cloud-native platform has offered unparalleled protection against the most sophisticated cyberattacks.
JD in Japanese follows. 英文の後に和文JDをご覧いただけます。 Introduction Circulate all forms of value to unleash the potential in all people What can I do to help society thrive with the finite resources we have? The Mercari marketplace app
Company Description Our Mission At Palo Alto Networks® everything starts and ends with our mission: Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. Our vision is a world where each day is
ピープルコンサルティングは、グローバルに16,000人以上、日本でも344人の人事・組織専門プロフェッショナルを擁し、企業の大規模変革（海外進出、M&A・組織再編、労働生産性向上、コスト削減等）を人・組織の観点から包括的に支援しています。 ■ グローバルHRトランスフォーメーション支援 グローバル人事オペレーション、人事システム（SAPサクセスファクターズ等）、HRシェアードサービス、アウトソーシング ■ チェンジマネジメント・人事組織パフォーマンス支援 人の意識・行動変革、業務プロセス標準化・効率化、組織設計 ■ タレントマネジメント支援 人材開発、リーダーシップ開発、ワークフォースプランニング ■ リワード支援/HR M&A・組織再編 役員報酬、人事制度設計、人事M&A ■ 人事データアナリティクス支援 働き方改革、ピープルデータ分析等 ＜入社後配属／アサインを予定している業務／プロジェクト＞ ※日系企業の海外進出や海外ガバナンスに関係するグローバル人事関連業務 ※大規模企業変革時の人事業務効率化や組織再設計業務 ※ピープルデータを活用した新しい働き方改革 ※人事制度や人材開発体系の抜本的改革 ■応募資格 コンサルティングファームないし事業会社で、下記領域を経験していること。 【必須となるご経験】 下記いずれかの領域での経験 ・経営コンサルティングファームまたは人事・組織コンサルティングファームでの類似経験 ・事業会社における人事、経営企画、情報システム部での類似経験 ・大手コンサルティングファームでの大規模プロジェクトマネジメント（PMO)または大規模IT・業務改革経験（HR経験問わず） ・データアナリティクスかクラウドテクノロジー分野での類似経験（HR経験問わず） 【言語】 日本語 ネイティブ またはビジネスレベル以上 英語 TOEIC750点以上が望ましい ※資格の有無は採用可否に直結しませんが、下記いずれかの資格がある方は歓迎します SAP-SuccessFactors
Work Your Magic with us! Ready to explore, break barriers, and discover more? We know you’ve got big plans – so do we! Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich
Work Your Magic with us! Ready to explore, break barriers, and discover more? We know you’ve got big plans – so do we! Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich
Degicaについて Degicaは、日本を拠点に韓国やヨーロッパに進出していて決済代行サービスを提供しています。世界中の各地域に合った決済方法も導入できる、日本発の革新的な決済代行サービスです。ゲーム配信プラットフォーム「Steam」や人気モバイルアプリ「TikTok」といった企業の決済をサポートしています。現在では、ShopifyやSalesforceなどの人気プラットフォームへの統合や開発者向けのAPIを通じて、何千もの加盟店に必要な決済代行サービスを提供し、加盟店が拡大するすべての市場において成長を支援しています 国際的な企業であること 創業者はカナダ人で、社員の約50％が外国人の為、インターナショナルな環境で働くことができます。また相互コミュニケーションを円滑にするため、全社員に英語と日本語のレッスンをサポートしています。日本と韓国以外にもヨーロッパなどにも事業拡大している為海外から勤務する社員とも、密接に協力し合いグローバルな環境で働くことができます。 リモート、フレックスタイム制 Degicaはリモートワークを導入しており、リモートワークが可能です。また、東京の吉祥寺にオフィスがあり、ミーティングがある際はそちらを利用することができます。コアタイム（日本時間10:00～15:00）内であれば、勤務時間は自由に決められます。 ポジションについて 一人目のSales Operation Specialistを募集してます。セールスを効率的・効果的に行うためにプロセスやテクノロジー基盤を整備する役割を担います。セールスチームだけではなく、カスタマーサクセスやマーケティングなどの部門と連携を進めながら営業プロセスの設計と日々の改善が主なミッションです。 Requirements セールスプロセス・ビジネスプロセスの設計構築と改善運用 営業、カスタマーサクセス、マーケティング部署と連携した営業企画業務 CRM/SFAツールを用意たオペレーション立案と改善 データ分析とKPIの定義、成果の可視化 市場の理解、新しい顧客獲得施策の考案のための定性的、定量的な分析 新規セールスモデルを導入し、新規顧客獲得による成長を推進 社内メンバーの依頼によるデータ加工、グラフ化、可視化 求める人物像 セールスオペレーションとしての実務経験 営業パフォーマンス指標に関する理解 データ管理や分析能力に優れて方 CRMシステム（Salesforce、HubSpotなど）およびセールスアナリティクスツールの知識 チームプレーヤーとして高い献身性を有する方 グローバルな環境でのコミュニケーション能力があること IT業界、Fintech業界での勤務経験があれば尚可 日本語（堪能） 英語（読み書き可能） Benefits リモートワーク、フレックス制度 通常の休暇に加え、1週間の夏季休暇を追加で取得可能 有給の誕生日休暇 語学研修の提供あり（日本語または英語） 自己啓発手当...
Work Your Magic with us! Ready to explore, break barriers, and discover more? We know you’ve got big plans – so do we! Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich
企業概要 Woltはヘルシンキを拠点に、地域で愛される人気のレストランやショップとの出会いの機会を創出し、商品の迅速な配送サービスを提供するテクノロジー企業です。地域の物流サービスからリテールに関するソフトウェア、金融ソリューションまで幅広い技術を開発。2014年に創業し、2022年にDoorDashと協力関係を構築しました。DoorDashは現在世界27か国で事業を展開しており、このうち23か国において、Woltのプロダクトとブランドで運営を行なっています。 Woltで働く理由 Woltでは、やりたいことを実現し、新しいことにチャレンジできる環境があります。 フレンドリーで謙虚だけれど、アツい心を持った仲間に囲まれ、意欲的に成長していきたい人が集まる場所。Woltが進出する街をよりよくするために力を合わせて、成長を肌で感じられる日々はとても感動的です。良いものを創りたいという貴方のその想いを、Woltで一緒に叶えましょう。 ダイバーシティ、エクイティ＆インクルージョン（多様性、公平性、包括性）に対する取り組み Woltは、多様な個性を持つ人たちが集う場所でありたいと考えています。性別、年齢、人種、生活背景、性的指向、政治的見解、宗教やその他の個人的特徴などあらゆる面で 、すべての人に平等な機会が与えられ、共に働くことができる環境を意識しながらつくっています。多様なチームだからこそ、最も考え抜かれた決定を下し、包括的な方法で物事を構築できると信じているからです。 私たちと一緒にWoltを作り上げていきませんか？ 求人内容 Woltのレストランチームは、飲食、旅行業界出身者に加えソフトウェアや人材紹介など幅広い業界から営業及びカスタマーサクセスの経験を持つメンバーが集まっています。今までいた業界の違いはあれど、一人ひとりがお客様の課題解決に真摯に向き合い、日々Wolt の価値を多くのレストランへご案内することに情熱を注いでいます。基本リモートワークで働いているため、社外・社内問わずオンラインでのコミュニケーションを頻繁にとっており、チーム全員が役職に関係なく自由に意見を出し合える環境です。 仕事内容 Woltの事業拡大に重要で直接的なインパクトを与えることができる加盟店の獲得に最先端で携わることができます。 地域密着でデリバリービジネスを初めて開始する飲食・小売の個人店や中小企業と密接に関わり、電話や訪問による案件創出から対面による提案・契約の締結をするなど幅広い業務範囲を担当しながら、現地でのコミュニティーを創り、新しい収益の機会を提供します。 地元の方々と密接に関わりながら地域経済の活性化に貢献することができ、直接的なフィードバックをいただけることもあります。 エリアマネージャーと共に、営業リストの精査、アプローチの優先順位、提案内容などの営業戦略を策定します。担当エリアの営業戦略やセールススタイルは各自任せており、大きな裁量を持って業務を推進できます。業界の知見や分析的な思考が磨かれる上、急成長する業界でキャリアを積むことができます。 実際にレストラン様の店舗や本社に訪問して上で対面での営業活動がメインとなりますが、場合によってはZoom などのビデオ会議による商談もあります。 業務内容 レストランや中小飲食企業への新規開拓営業 市場全体を分析し、潜在顧客をリサーチしアプローチを行う レストラン、レストランオーナー、その他取引先関係者との関係を構築 コールドコールや訪問営業によるアポイントメント獲得 レストランとの条件交渉 アカウントマネージャーと連携し、レストランパートナーに最適なサポートを提供 オンボーディングチームや他部署との連携 資格 求められるスキル 約3年以上の営業の経験、または一人で自身の活動計画の設計から契約締結まで対応できる経験とスキル 顧客相手との優れたコミュニケーションスキルと交渉能力 言語 日本語：流暢 求める人材 営業の経験のある方 営業目標を達成することにこだわりがあり、能動的に業務を推進できる方 スタートアップでの環境を楽しめる方
Work Your Magic with us! Ready to explore, break barriers, and discover more? We know you’ve got big plans – so do we! Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich
Company Description Our Mission At Palo Alto Networks® everything starts and ends with our mission: Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. Our vision is a world where each day is
エア・リキードグループは、 フランス パリを本社とし、全世界78カ国に展開する産業と健康に技術とサービスで貢献するガス事業の世界的リーダーであり、創業100年以上の歴史を持つガス事業のグローバルにおけるパイオニアです。全世界64,500人の従業員。グループ全体売上は205億ユーロになります。 日本エア・リキードは1907年に創業。また日本エア・リキードの一員であるエア・リキード・オペレーション㈱は1999年、エア・リキード工業ガス㈱は2009年にそれぞれ創業し、その他関係会社とともに、日々の安全で効率的なオペレーションを通じ、欧米と日本独自の最先端テクノロジーを融合した革新的なイノベーションを世界中のパートナーへ提供しています。 事業拠点は世界78カ国、日本国内では27支店・営業所と事業拠点を広げ、「より安全に」 「より良い製品」 「より高い技術」 をポリシーとし、 常に安全を確保しながらお客様をサポートしています。エア・リキードグループの優れたチーム力とビジネスにおける多様性が堅実で持続的な成長・発展の基盤となっています。 また、グローバルネットワークを生かした海外勤務や国際交流の機会をはじめとして職種やキャリアパスに応じた各種教育プログラムなど人材開発、ダイバーシティー・インクルージョン（多様なバックグラウンド：性別、人種、国籍、宗教など）に力を注いでいます。お客さまから信頼されるパートナーとして、ともに成長できるよう可能性と幅広いチャンスを提供させていただきます。 Canister management Specialist あなたはどのように貢献し、成長しますか？ 【職務】 Canister Management Specialist 【配属先】 エレクトロニクス事業本部 アドバンスドマテリアルズ事業部 【就業場所】 茨城県つくば市和台28 【主な業務】 1）容器の発注および部材管理 ・仕入先への発注と納期管理および社内調整 ・容器製作メーカへの部材支給および支給部材管理 ・容器の受入れ確認 ・社内システムへの入力、図面の保管、資産登録及び除却 2）容器ステータス管理および不具合発生時の対応 ・容器のステータスおよびロケーション管理 ・容器に関する不具合発生時の原因調査と仕入先との確認・調整 3）効率改善・自動化の提案と実行 ・現在の容器在庫数およびロケーション管理について、効率改善およびデジタル化等の検討及び実施 4）容器の改造・修理 ・社内外へ既存容器の改造依頼と納期管理 ・既存容器の修繕依頼 5）新形状の容器検討
Job Requisition ID # 24WD78270 職務概要 Autodeskは、建築、エンジニアリング、建設、製造、自動車、メディア、エンターテイメント産業向けのソフトウェア製品とサービスを提供する世界をリードするテクノロジー企業です。アジア太平洋地域でエンタープライズ顧客の成功を拡大するため、日本語と英語の両方に堪能な経験豊富なビジネスコンサルタントを求めています。 あなたは、日本に拠点を置きます。Autodeskには素晴らしい東京オフィスがあります。チームはこの場所での対面コラボレーションの機会を最大限に活用しています。また、Autodeskは柔軟なハイブリッドワーキングポリシーを採用しており、リモートワークをサポートしています。 あなたは、現在オーストラリアに拠点を置くオートデスクのアジア太平洋地域のプロフェッショナルサービスの担当シニアマネージャーに直接報告することになります。Autodesk Japanのリーダーシップと密接に連携していただきます。製造業および/または自動車業界で直接勤務するか、コンサルティングサービスを提供する経験がアプリケーションにとって有益であると考えられています。 ビジネスコンサルタントとして、お客様と協力してデジタル戦略を開発し、成功基準を定義し、現在のプロセスとプロジェクトのパフォーマンスを評価し、イニシアチブのためのビジネス価値を正当化し、意味のあるビジネス結果を生み出すソリューションの実装を準備します。以下に焦点を当てていただきます： ビジネス戦略 技術ソリューションの定義 技術の実装と変革管理のアプローチ 商業提案の開発 ビジネスの課題を解決する能力に基づいて、高い価値を持つクライアント関係の構築と維持 責任 クライアントと協力して、ビジネス目標と課題を理解する。 戦略的な変革とイノベーションの取り組みについてクライアントに助言する。 クライアントのニーズと業界のトレンドを分析し、デジタルソリューションを開発する。 ソリューションセールスのテクニックを活用して、ソリューションの価値提案をポジショニングし表現する。 Autodeskのテクノロジーを活用して、効率と成長を推進するためのデジタル変革の取り組みをリードする。 信頼できるアドバイザーとなり、重要なクライアントステークホルダーとのプロフェッショナルな関係を構築する。 戦略的思考と計画、コミュニケーション、そして結果のための大胆なリーダーシップにおける能力を示す。 最低要件 該当する分野の関連する学士号または高等教育。 関連する業界で少なくとも10年の実務経験があること。 デジタルソリューションの実装を必要とするビジネス改善イニシアティブで少なくとも3年の経験があること。 顧客とAutodeskイベントに会うための出張が必要であり、その時間は30%に見積もられている。 Position Overview Autodesk is a leading global technology company that creates
Work Your Magic with us! Ready to explore, break barriers, and discover more? We know you’ve got big plans – so do we! Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich
企業概要 Wix.com について Wix はオンラインプレゼンスの構築、管理、成長を可能にする主要な SaaS 型 Web 制作プラットフォームです*。2006年にホームページ作成ツールとして誕生し、現在は業界最高水準のサイトパフォーマンス、セキュリティ、信頼性の高いインフラストラクチャを兼ね備えた多機能なプラットフォームへと進化しました。イノベーションを継続しながら幅広い EC 機能、ビジネスソリューション、高度な SEO 機能、マーケティングツール、業界をリードする AI 技術に重点を置くことで、Wix ユーザーは自身のブランドを思うままに体現し、比類のない自由なクリエイティブを楽しむことができます。個人や団体、企業向けの Wix プラットフォームのほか、制作会社やフリーの Web 制作者向けの高度な制作・管理プラットフォーム「Wix Studio」を提供しています。Wix はイスラエルに本社を置くグローバル企業で、日本を含む世界中に拠点を有しています。 Wix.com ホームページ：https://ja.wix.com 求人内容 チームについて Wixのエンタープライズ/チャネルチームです。私たちは新しいチームであり、大企業がオンラインでのポテンシャルを最大限に発揮するための最適なソリューションになることを目指しています。先進的なデザイン言語と賢明なトーンの声を組み合わせることで、SaaS製品のマーケティングの意味を押し広げています。基礎はすでに築かれており、私たちは飛躍の準備ができています。 私たちが求める人材について 行動的、自発的、日本語が流暢で読み書き及びコミュニケーション能力がある方 テクノロジー系企業で、JavaScript デベロッパーとして5年以上の経験のある方 クライアントサーバーの基本設計を熟知していて、IT環境、ITツール、ITスタンダードやコンピュータサイエンスのアプローチに精通している方 曖昧性のあるオペレーションに慣れていて、ただ黙って実行するだけではなく積極的にプレイブックの作成を支援できる、新しいことを学ぶ姿勢のある方 顧客リストや複数のプロジェクトを管理調整できるプロジェクトマネジメントや組織化の力がある方 自らの経験からもデベロッパーが最新で最高のものを追い求めていると実感している方 職務内容について Veloを用いたウェブサイトとアプリケーションの開発
企業概要 ボッシュは、1911年（明治44年）に日本で事業を開始しました。事業を開始して以来、4つの事業領域（モビリティソリューションズ、産業機 器テクノロジー、エネルギー・ビルディングテクノロジー、消費財）において、強固な基盤を築き上げ、日本のお客さまのニーズに応じたサービスや製品を提 供してきました。 モビリティソリューションにおけるビークルモーション事業部(VM)は、自動車の安全性に関わる製品・機能を開発しています。担当する製品としてはESP（エレクトロニック・スタビリティ・プログラム、横滑り防止装置）、ABS（アンチロック・ブレーキ・システム、急ブレーキ時などに車両の安全性を確保する技術）、iBooster（電動油圧ブレーキ）、エアバッグや車載センサーなどがあります 求人内容 我々はビークルモーション(VM)事業部において最も大きな規模のチームのひとつであり、主にブレーキシステムにおけるグローバルビジネスと顧客とのコミュニケーションをリードします。 業務内容： 新規ビジネスの創出をリードする 販売目標の達成を保証する 受注活動と売上管理を実施する 製品ライフサイクルを管理する グローバルに展開する顧客との円滑なコミュニケーションを構築・保持する コストと収益性を管理する 営業チームの育成・改善へ貢献する 社内外グローバルトピックを積極的に主導する (English below) We are one of the top customer team at Vehicle Motion (VM). We lead global business and customer communication
Join us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives, with love for nature. Together, with creativity and imagination, we deliver food innovations, craft inspired fragrances and develop beauty and wellbeing solutions.
※こちらは2025 年 3月卒業の短期大学生向け採用ポジションです。 このポジションの勤務地(初任地)はフルフィルメントセンター（物流拠点）です。 勤務地はご希望を考慮したうえで相談、決定させていただきます。 物流未経験からキャリアアップ可能なポジションです。私達と一緒に新たにアマゾンの歴史を作り上げましょう！ 現在は当たり前となった「お急ぎ便」「お届け日時指定便」「当日便」は、お客様の利便性を追求し実現した、日本発の配送サービスです。そのサービスを実現しているのはアマゾンの心臓部である物流拠点、フルフィルメントセンター（以下FC）の仕組みにあります。 FCはお客様のご注文に対して、より早く正確に商品を、多くの地域へ提供するため、入荷から出荷までの各工程において、アマゾン独自のノウハウを活かした効率的かつ的確な管理を実施し、最新の自社テクノロジーを導入する事で更なる最適化に挑戦し続けている事業です。 そのFC事業は、日本で2005年に開業して以来、現在20拠点以上に成長しました。2024年も継続した事業の拡大に伴い、私達と一緒にお客様起点に考え、更なるイノベーションを起こしていただける情熱的な仲間を「プロセスアシスタント」として募集します。 Key job responsibilities ■業務内容■ 「プロセスアシスタント」には、他業種・職種も含めこれまでの経験、スキルを活かし、改善点を模索しながら、より便利でお客様に満足いただける高い品質のサービスを提供できるビジネスをつくる事、そして先進テクノロジーと「People First」の考え方で、安全・快適・楽しい職場環境の構築を行う、将来の組織のリーダーを目指していただける事を期待しています。 具体的にはマネージャーのサポートのもと、以下の業務に責任をもち遂行いただきます。 ① 安全・品質・作業効率の向上 安全安心な作業環境の維持・向上のため、日々の安全活動、品質チェックに加え、多岐にわたる問題解決・改善活動を行います。 ② 日々のオペレーション対応 FCはアマゾンの豊富な品揃えを実現する巨大な物流拠点です。商品を入荷、在庫として管理し、注文があった商品を出荷するという一連の流れを各工程間で連携をとりながら、業務を円滑に進める事が求められます。 お客様とお約束した期日までに商品を迅速かつ正確にお届けするため、時間ごとの計画に沿ってオペレーションを実施することに責任を持ちます。 ③ 新規プロジェクトの導入・セール時など、オペレーション拡大時の準備 新しいサービスやシステムの導入に備え、現場での手順変更・導入方法を検討し円滑な導入に向けて準備を行います。また、新規入職者でもアマゾンの標準作業に則った手順がスムーズに身につくためのトレーニング構築やマニュアルを作成します。 ④ イレギュラーへの対応 作業で発生する様々な課題の原因を追求し問題解決を行います。また、再発防止策案の検討、実施を行います。 ■働き方■ ・勤務形態：1ヶ月単位の変形労働時間制のシフト勤務。 ・勤務時間：1日8時間勤務、1ヶ月を平均して1週間40時間を超えない範囲で設定します。 ・休日：年間120日（月平均10日） ※原則、日勤、夜勤含めた2～3シフトで会社が決定し、遅くとも当月末日までに翌月分をお伝えします。シフトは日勤・夜勤の間にも必ず公休を挟み、負担が少ないよう配慮しています。 ※1日の流れ：以下ページをご参照ください。 先輩社員インタビュー ■福利厚生■ 下記ページをご確認ください。 福利厚生 |
クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか？ AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニアを募集しています。 ■クラウドサポートエンジニアとは クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お客様のお問合せから見えてくる AWS サービスの課題・改善点をサービス開発チームにフィードバックすることも重要な仕事です。他にも AWS re:Invent などのイベントでの登壇・発表などクラウドや AWS の啓蒙活動も行っています。 サポートエンジニアリングチームでは 24 時間 365 日、日本語による技術サポートを提供しています。お問合せの手段としては Web フォーム・電話・チャットを用意しています。日本語サポートチームの拠点は海外にもあり、タイムゾーンごとに複数名でカバーしているため夜間勤務の必要はありません。また終業間際に緊急度の高いお問い合わせをいただいたとしても次の拠点へ引き継ぐ体制が整っているためワークライフハーモニーが実現しやすい環境です。 ■クラウドサポートアソシエイト採用について 本ポジションは 1 ～ 3 年程度の実務経験 (エンジニア職以外も含む) をお持ちの方を対象としております。入社後はクラウドサポートアソシエイトとして 1 年程度の育成を前提としており、AWS やクラウド、IT エンジニアの経験が無い方でもトレーニングや OJT (On the Job
