Solutions Architect The Opportunity: At a certain point, experience-based system design can start to look like clairvoyance. When you’ve developed so many systems that you can not only orchestrate the best solution for any technology-based challenge,
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer
Company Description Since we opened our doors in 2009, the world of commerce has evolved immensely, and so has Square. After enabling anyone to take payments and never miss a sale, we saw sellers stymied by
As Senior Technical Editor(Or Senior Editor), you will in charge of the editorial work, including collection, classification, and analysis of law-related information in general, and leads this work by linking the information and enhancing the content
Is now the right time for you to take your administration and business support experience to the next level? We are looking for someone who is passionate about their work, loves to be in a dynamic
14/14 days and nights roster | FIFO from Perth to the Roy Hill Mine Performance, Retention and Profit Share Bonuses Company contribution towards private health cover for employees and immediate family Base + FIFO Allowances +
Build the future of data. Join the Snowflake team. Snowflake? Snowflakeはデータ革命の最前線に立ち、世界最高のデータとアプリケーションのプラットフォームの構築に取り組んでいます。私たちのミッションはデータサイロ化を解消して、「世界中のデータをモビライズすること」を目指しております。私たちとともに急成長していくデータの未来を築いていきましょう！ Cloud Support team’s mission? Snowflakeのパッションと技術力を駆使して、お客様にSnowflakeを最大限かつ最適に活用頂くために、世界トップクラスのテクニカルサポートを行っております。 サポートエンジニアとして、技術的ガイダンスや専門的アドバイスを顧客に提供するとともに、顧客の声を社内のエンジニアリングチームに伝え、フィードバックや改善を行っていただきます。また、チーム内のナレッジ構築において、組織やプロセス改善の一翼を担っていただきます。 Responsibility as a Support Engineer: Snowflakeの顧客へのメール、ウェブ、電話でのサポート。 Snowflakeの環境、コネクタ、サードパーティのパートナーソフトウェア、ツールを活用して問題を調査する。 社内外のナレッジベースに既知の解決策を文書化する。 お客様から提出された要望から発生したバグや機能要求を文書化して提出する。 技術的および非技術的なプロジェクトに取り組む。 General requirements: 世界トップクラスのデータ・クラウド・プラットフォームで働くことに興味があり、新しい技術を学び、技術的スキルを伸ばしたい方 テクニカルサポート、もしくは類似する技術的な顧客対応業務の経験 卓越した日本語のコミュニケーションスキル 基本的な英語のコミュニケーションスキル（読み書き） AWS、 Microsoft Azure、
WHAT MAKES US EPIC? At the core of Epic’s success are talented, passionate people. Epic prides itself on creating a collaborative, welcoming, and creative environment. Whether it’s building award-winning games or crafting engine technology that enables
About Us At Cloudflare, we have our eyes set on an ambitious goal: to help build a better Internet. Today the company runs one of the world’s largest networks that powers approximately 25 million Internet properties,
Mujin uses robotics technology to develop smart automation solutions for logistics and manufacturing. Our technology gives robots perception and awareness, enabling them to take on more advanced tasks by applying our unique approach to industrial robotics,
Work Your Magic with us! Ready to explore, break barriers, and discover more? We know you’ve got big plans – so do we! Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich
At EY, you’ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. And we’re counting on your
7/7 days only roster | FIFO from Perth to the Roy Hill Mine Family friendly even time roster to achieve true life/work balance Employee travel benefits for FIFO employees – airport parking, flights, accommodation Be part
14/14 days and nights roster | FIFO from Perth to the Roy Hill Mine Base + FIFO Allowances + Shift Allowances + Super + Bonuses Family friendly even time roster to achieve true life/work balance Employee
At Konecranes, we believe that great customer experience is built on the people behind the Konecranes name. Everything we do, we do with passion and drive. We believe diversity drives business success and is the foundation
Work Your Magic with us! Ready to explore, break barriers, and discover more? We know you’ve got big plans – so do we! Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich
14/14 days and nights roster | FIFO from Perth to the Roy Hill Mine Base + FIFO Allowances + Shift Allowances + Super + Bonuses Family friendly even time roster to achieve true life/work balance Employee
The Role: Joining Moderna offers the unique opportunity to be part of a pioneering team thats revolutionizing medicine through mRNA technology with a diverse pipeline of development programs across various diseases. As an employee, youll be
Specialist | Full-Time | Project Portfolio Management ベスタス・ジャパンでは、洋上風力建設部門において電気エンジニアを募集しております。 テクニカルプロジェクトマネジメントへようこそ このポジションは、アジア太平洋地域の洋上風力タービンのプロジェクト遂行をサポートする、意欲的な同僚のチームで構成されるオフショア建設の技術プロジェクト管理チームの一員になります。 プロジェクトの実行に加えて、私たちのチームは建設プロジェクトに関する知識でVestasのバリューチェーンの他の部分もサポートしているため、私たちのタスクの多くは組織間のコラボレーションも必要としています。 Responsibilities 担当する責任範囲 複雑で大規模な日本の洋上風力プロジェクトの電気的および技術的側面を管理します。プロジェクトの計画、準備、および実行中に、すべての技術的問題を特定、推進、および解決する責任があります。 プロジェクトマネージャーと緊密に連携し、プロジェクト実行チーム(タービン発電機の設置、試運転、組み立てなど)と緊密に連携・対話して、プロジェクト全体の整合性を確保することが重要となります。このポジションで成功するには、知識と経験を提案されたソリューションとリスク評価に移すことが求められます。 電気技術的側面から顧客の再生可能エネルギープロジェクトの技術的なヴァリューエンジニアリングに創造的に貢献し、風力発電機の商業運転開始までの建設プロセスのすべての段階で経産省、日本海事協会、および顧客との連携に貢献し、顧客からの該当する要件および/または地域の規制に準拠した、完全に価値の最適化とリスクバランスのとれたソリューションを保証します。 最適化されたソリューションに向けて、すべての建設段階で内部および外部の利害関係者の期待を理解、調整、および管理します。 内部および外部の利害関係者を調整しながら、実行段階で適用される地域および国の規制に準拠したメソッドステートメント、作業指示書、およびマニュアルの作成。 さまざまなプロジェクト建設段階を通じて、電気工事、試運転前作業、試運転作業中に企画・準備・実行の形でVestas建設チームをサポートします。 【必須要項】 電気工学の学位 特に電力と制御に関して経験のある方 使用前自主検査を過去に経験したことのある方 電気主任技術者1種又は2種をお持ちの方、または１級電気工事施工管理技士をお持ちの方 Qualifications 資格要件など 高圧発電および制御システムにおける最低5年の経験、および電力および制御システムの問題を解決するための背景。 期限が厳しい状況と、ペースの速い/締め切り指向の環境でマルチタスクを実行する能力。 電気シミュレーションモデルの経験と知識があれば尚可。 英会話および英文によるコミュニケーションスキルあれば尚可。（ 必須ではない） 優れた組織力、機密性を維持する能力。 進歩的で変化する組織で働く柔軟性を実証しました。 特にMS Office製品における確かなコンピュータースキル。 意欲的な起案者で、ほとんどかまったく監督なしで作業できる必要があります。
8/6 days only roster | FIFO from Perth to the Roy Hill Mine Competitive salary and three annual bonus schemes 18 weeks full pay or 36 weeks half pay for primary caregivers Company contribution towards private
