We help the world run better At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and well bring out the best in you. Were builders touching over 20 industries and 80% of global
About us Founded in 2017, Wayve is the leading developer of Embodied AI technology. Our advanced AI software and foundation models enable vehicles to perceive, understand, and navigate any complex environment, enhancing the usability and safety
About the Role: Grade Level (for internal use):10 Job Posting Title: Customer Success Manager, CAP IQ Role Overview: As a Customer Success Manager focused on Visible Alpha (VA), you will be responsible for driving user engagement, product adoption, and satisfaction
Job Description: Business Overview The Technology Platforms Division (TPD) drives the growth of the Rakuten Ecosystem by delivering innovative, high-quality technology platforms characterized by integrated control and strategic partnerships. Within TPD, the Ecosystem Platform Supervisory Department
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Company Description About Us Imagine a place where your contributions lead to real impact. Welcome to TOMRA, where innovation and sustainability are at the core of our mission. From all corners of the world, we transform
Job Responsibilities: · Program Management: Run various programs through their lifecycle; Develop project plans, objectives, deliverables and timelines that support business needs; Monitor progress/success of projects and program execution compared to plans and escalate when deliverables
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job CategoryCustomer Success Job Details About Salesforce Salesforce is the #1
Customer Success Manager, Japan Monotype is looking for a Customer Success Manager to support and grow relationships with our enterprise customers in Japan. In this role, you will act as a trusted advisor to key customers, helping them adopt, optimize, and realize
Minimum qualifications: Bachelors degree or equivalent practical experience. 8 years of industry experience in digital advertising, consultative sales, business development, or digital marketing, or 6 years of experience with an advanced degree. Experience working with advertisers,
Minimum qualifications: Bachelors degree or equivalent practical experience. 4 years of experience in business development, partnerships, management consulting, or investment banking, in the consumer electronics, auto, OEMs, telecom, e-commerce/retail, apps, ads, gaming, or technology industries. Experience
Location: Tokyo, Japan Position Title: Business Development Manager – Japan, Taiwan, Hong Kong & Global Customer (Costco APAC) Summary: Leads business development and commercial delivery across Japan, Taiwan and Hong Kong, while also owning selected global customer responsibilities for
募集背景 KOMOJUは、SteamやTikTokといったグローバルブランドの決済を支える、日本発のクロスボーダー決済ゲートウェイです。現在、さらなる事業拡大に向け、特にSMB(中堅・中小企業)層のGMV(流通取引総額)最大化を最優先事項としています。 これまではセールスチームが導入から運用までを兼務してきましたが、今後はCSチームを独立させ、「データに基づいた成長支援(Data-driven)」と「プロダクトへのVOC反映(Market-in)」を加速させるフェーズにあります。 単なる「顧客対応」に留まらず、Zendeskや各種データを武器に、CS組織の型作りからプロダクト改善、他部門(データ・開発・営業)との連携までをリードする、CS立ち上げのキーパーソンを募集します。 主な業務内容(Responsibilities) データ基盤の構築と運用: CSのDashboardの構築支援 データ分析を通じた 課題抽出によるヘルススコア構築、施策立案、実行 過去のキャンペーンデータ、加盟店の行動分析に基づいた、再現性のある成長支援施策の立案 プロダクト・フィードバック・ループの構築: VOCをプロダクトチームへ正しく届けるフローの設計 加盟店へのプロアクティブなサーベイや新プロダクトリリース後のフィードバック収集により、開発優先順位の調整をサポート 加盟店サクセス管理: SMB中心の担当ポートフォリオのフォローアップによりサービス利用状況の把握、チャーン(解約)防止とGMV最大化 オンボーディングプロセスの管理によりスムーズな初期利用開始を支援し、関係構築、売り上げ最大化を支援 新機能や新決済手段のクロスセル・アップセル提案 部門間連携(ハブ機能): データチーム、プロダクトチーム、セールス、マーケティングと連携したプロジェクト推進 セールスからCSへのスムーズなオンボーディング(OB)フローの構築 ナレッジマネジメント: FAQの最適化による自己解決率の向上 社内ナレッジの整備とサポート品質の平準化 Requirements CS、アカウントマネジメント、またはSaaS/Fintech業界での営業・カスタマーサクセス経験(目安5年以上) データ分析に基づき、自ら施策を立案・実行した経験 Zendesk, Salesforce, HubSpot 等のツールを用いた業務設計・分析スキル 日本語(ネイティブレベル)および英語(ビジネスレベル以上)※英語を用いたグローバルPM業務 マインドセット: 「仕組みがないこと」を楽しめるスタートアップ精神 他部署を巻き込み、合意形成を図る高いコミュニケーション能力 歓迎要件(Nice to
About Analog Devices Analog Devices, Inc. (NASDAQ: ADI ) is a global semiconductor leader that bridges the physical and digital worlds to enable breakthroughs at the Intelligent Edge. ADI combines analog, digital, and software technologies into
Role Summary At LSEG, we connect clients with our solutions to support better outcomes across their workflows. As a Customer Success Manager, you will work with us to build positive, trusted relationships with users of LSEG’s Desktop and
Company Overview Docusign brings agreements to life. Over 1.5 million customers and more than a billion people in over 180 countries use Docusign solutions to accelerate the process of doing business and simplify people’s lives. With intelligent
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This is what you will do: 担当地区における医療関係者とAlexionの主要窓口として、疾患及び製品の認知度を向上させ、患者様の為に診療環境の整備に努める。 医療関係者との良好な関係を築き、診療におけるニーズを特定・整理し、担当製品関連の紹介・提案を行う。 また、担当地区の責任者としてエリアを管理し、潜在的な顧客や市場開発の可能性を見つけることにも従事する。 You will be responsible for: 担当地区(テリトリー)の状況分析に基づいた効果的なテリトリー戦略立案、戦術実行により設定された営業目標を達成する。 腎疾患領域の希少疾患(aHUS(非典型溶血性尿毒症症候群)およびIgA腎症)における市場原理を十分理解し、優先順位の高い施設・医療関係者について具体的な攻略プランを策定、プランに基づくアクションを実行し、随時見直しを行う。 マーケティング戦略・営業方針に則り、疾患啓発、早期診断、治療決定、治療継続など希少疾患事業におけるプロセスの整備を促進する。 担当製品・適応(aHUSおよびIgA腎症)に関連した必要な知識を習得し、常に更新する。 効果的なチャネル・ツールを活用し、担当地区や顧客の状況・ニーズに応じたプロモーション活動および診療領域のプログラムを実施する。 活動の検証をタイムリーに行い、報告・フィードバックを適切に行う。 患者中心のパートナーシップモデルを実現するために必要な社内・外のステークホルダーとの協業を積極的に行う。 担当製品・適応の適正な使用に資するため、医療関係者を訪問すること等により製造販売後調査(PMS)に必要な業務および安全管理情報(医薬品の品質、有効性及び安全性に関する事項その他医薬品等の適正な使用のために必要な情報)の収集、提供を関連法規に基づき実施する。 You will need to have: MR資格保有 5年以上の製薬企業における医薬情報担当者経験 3年以上の大学病院・基幹病院担当経験 いかなる環境も前提にとらわれず前向きに捉え、新しいチャレンジを続けられる 理念を基に、ためらわずに素早く行動できる(sense of urgency) 独立した環境およびチーム内において、自律してリーダーシップ/フォロワーシップを適切に発揮できる 常に自己研鑽に取り組むだけでなく、相互学習・共創ができる
Role Purpose: The Advanced Analytics Manager is a highly capable project manager, cross-functional collaborator, and subject matter expert who will design, develop, and champion the use of next generation analytics and LLM-based AI tools across the commercial organization.
Minimum qualifications: Bachelors degree or equivalent practical experience. 5 years of experience in digital advertising, consultative sales, digital media sales, business development, online media environment, or digital marketing role. Ability to communicate in English and Japanese