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General Information Job Title Technical IP Program Manager, Principal Job ID 18312 Country Japan City Tokyo Date Posted 03-Aug-2026 Job Category General Management Job Subcategory Program Management (Technical) Hire Type Employee Remote Eligible No Descriptions & Requirements Job Description
テクニカルアカウント担当 / Technical Account Manager Description - 【事業部について】 HP のPC製品全般およびサポートサービスを購入された顧客に対するサポートサービスデリ バリー全般を担う部署です。 【業務内容】 ＜具体的には＞ ■アカウントマネージメント ・プライオリティアカウントサービスを購入いただいたお客様に対して、技術担当として顧 客の課題解決の支援をおこう。 ＊URL : https://jp.ext.hp.com/services/business/carepack/pas/ ・担当顧客の修理履歴を分析し、安定運用に向けた改善提案（BIOS、Driver更新、利用方法 改善等）をおこなう。 ・担当顧客から上がってきたエスカレーションのシングルコンタクトポイントとなり、社内 関連部門と協調して、問題解決にあたる。 ・定例会議を通して、担当顧客PC運用状況の報告、および技術的なアドバイスを提供する ことで安定運用に貢献する。 【求めるスキル】 ‐英語読み書き、スピーキングの経験（主に社内会議） - プロジェクトマネージメント経験 ※スケジュール管理、課題管理、エスカレーションハ ンドリング、カスタマーコントロールの経験 - データ分析、改善案立案 - 顧客向けレポート作成の経験（エクセル、パワーポイント） - PC ハードウェア、トラブルシューティング知識（修理経験があれば尚可）
We Are: At Synopsys, we drive the innovations that shape the way we live and connect. Our technology is central to the Era of Pervasive Intelligence, from self-driving cars to learning machines. We lead in chip
Position Summary This role leads technical and business engagement with Japanese original equipment customers. The Technical Account Manager coordinates global engineering, quality, manufacturing, product, program, and commercial teams to support customer needs from new business development through launch and
The Role This position will be responsible to provide technical support, solutioning, industry knowledge for tasks assigned in the technical services section within Property Management team. This position will also be required to provide support to the portfolio
Join the Future of Security at Netskope Netskope (NASDAQ: NTSK) is a leader in modern security and networking for the cloud and AI era. We secure and accelerate cloud, data, and AI in real time, everywhere.
Job Title: Technical Sales & Business Development Manager Territory: Japan and Korea Job Overview: The Technical Sales & Business Development Manager is responsible for accelerating the growth of Howmet Fastening Systems industrial products business in Japan and Korea by developing
Job Summary : Red Hat Global Partner Engagement (GPE) チームでは、日本のパートナー向けに、Red Hat OpenShift Container Platform を中心とした技術支援を担う Partner Technical Account Manager (TAM) を募集しています。 本ポジションは、パートナーに対する信頼できる技術アドバイザーとして、OpenShiftに関する運用上の課題解決を主導し、社内のサポート、開発、プロダクトチームと連携しながら、複雑な技術課題の解決および継続的な価値提供を推進します。 また、パートナーの代弁者として要望や課題を社内に適切に展開し、意思決定に影響を与えるとともに、技術的リスクの予防やライフサイクルに関するプロアクティブな提案を行います。 TAM はこれらに加え、チームメンバーとの知識共有や相互支援を行い、必要に応じてAPACおよびGlobalチームと連携しながら、チームや組織への貢献も期待されます。 Primary Job Responsibilities : ・当社製品のパートナー様からのお問い合わせに対して、レッドハットの窓口となって対応します。 ・当社製品に関する技術的な支援を、必要に応じて当社の製品サポートチーム、開発チームの支援を得ながら行います。 ・当社製品に関するバグや機能改善要望を製品開発チーム、オープンソースコミュニティにフィードバックし、修正提供の推進や改善要望の実現を支援します。 ・定期的にミーティングを実施し、サポートケースなどを通じた技術的なディスカションやビジネスの状況の共有などを行います(必要に応じて対面で行う場合もあります)。 ・当社製品を利用する上で重要なバグの情報やその回避策を提供し、問題の予防を推進します。 ・サービスレビューを定期的に実施し(四半期に一度程度の頻度)、期待されている支援ができているのかを双方で評価します。 ・当社製品を利用する上での設計や技術的な教育課題を解決するために、当社の各部門と協調して解決を推進します。 Required Skills
Job Description: Business Overview Rakuten is the biggest marketplace of Japan and is the largest internet ecosystem with wide range of services ranging from e-Commerce, Travel, Banking, Fintech, Golf, Insurance, Instant Messaging, Mobile Network etc. Rakuten
Job Purpose and Impact The Tech Services Manager will deploy technologies by supporting interactions with customers and helping them understand how the organization can provide solutions that address their needs and create value. In this role, you
With 1,000+ intelligence professionals serving over 1,900 clients worldwide, Recorded Future is the world’s most advanced, and largest, intelligence company! At Recorded Future, we built the world’s largest and most advanced threat intelligence platform - Enabling
Overview SoundHound provides Voice AI to top car companies worldwide, such as Hyundai, Kia, Mercedes-Benz, Peugeot, Citroen, Opel, Vauxhall, DS, and more. The Technical Program Manager, Automotive+ has a key role in ensuring the success of our automotive
Overview Overview 世界中に18,000人以上の従業員を擁するMicrosoftカスタマーエクスペリエンス＆サクセス（CE&S）組織は、Microsoftのエンドツーエンドのカスタマーエクスペリエンスの戦略、設計、実装を担っています。CE&Sにご参加いただき、業界をリードする製品とサービスの提供だけでなく、差別化されたコネクテッドカスタマーエクスペリエンスの提供によってお客様が選ばれるような未来を築き上げてください。 CE&S内のカスタマーサービス＆サポート（CSS）組織は、シームレスなサポート体験を提供することで、すべての個人と組織に信頼と安心感をもたらします。CSSは、お客様とパートナーが問題を迅速に解決し、将来の問題発生を未然に防ぎ、Microsoftへの投資を最大限に活用するための新たな方法を提示できるよう支援します。 お客様は、ハイブリッドソリューションやクラウドソリューションへの依存度を高めながら、データの保護とセキュリティを維持するという、新たな複雑な課題に直面しています。最新のCSS組織であるセキュリティ、コンプライアンス、アイデンティティ、管理（SCIM）は、Microsoft全体のセキュリティ戦略へのコミットメントをさらに強化し、これらの重要な顧客ニーズに最初から最後まで対応できるようにするために設立されました。 カスタマーサービス＆サポート（CSS）チームでは、お客様の成功を実現することに情熱を注ぐ方を求めています。テクニカルサポートエンジニアとして、お客様の技術的な問題を自ら率先してトラブルシューティングし、解決していただきます。この機会を通して、問題解決能力、コラボレーション能力、調査能力を磨き、技術力を高めることで、キャリアアップを加速させることができます。 Microsoftのミッションは、地球上のすべての人々とすべての組織が、より多くのことを達成できるようにすることです。私たちは社員として、成長志向で共に歩み、他者を支援するために革新を起こし、共通の目標の実現に向けて協働します。私たちは日々、尊敬、誠実さ、責任という価値観に基づき、仕事だけでなく、それ以外の場面でも誰もが活躍できるインクルーシブな文化を築いています。 Responsibilities 対応と解決 チーム内およびチーム間で連携し、トラブルシューティングツールとプラクティスを活用しながら、顧客の技術的問題を確認、調査、解決します。 準備状況 同僚と連携してコミュニティに参加します。 トレーニングと準備期間を通じて、顧客の問題を理解し解決できるよう、特定の技術的および専門的な能力を習得します。 製品/プロセスの改善 潜在的な製品の欠陥を特定し、上級エンジニアにフィードバックを提供することで、Microsoft製品の改善に貢献します。 Qualifications 応募資格： 3年以上のテクニカルサポート、テクニカルコンサルティング、または情報技術の経験 または、コンピューターサイエンス、情報技術（IT）、または関連分野の学士号を取得し、かつ1年以上のテクニカルサポート、テクニカルコンサルティング、または情報技術の経験 MECMまたはその他のクライアントセキュリティまたは資産管理製品の運用管理経験 言語資格 日本語：読解、ライティング、会話が流暢 英語：読解、ライティング、基本レベルの会話 【歓迎】中国語：読解、ライティング、会話が流暢 歓迎条件 お客様と社会に貢献するエンジニアとして、私たちの使命と文化を共有し、情熱と意欲を持つ方 責任感、説明責任、チームワーク、リーダーシップのある方 チームメンバーと協調して業務を遂行できる方 自身の技術力とコミュニケーションスキルの向上に尽力する、成長志向の方 業務上、品川オフィスへの出勤が可能であること *Important Notices/留意事項 Support of critical cases
Interested in a career that matters? At Novonesis, we believe the power of biology can help solve some of the world’s biggest challenges. Our Animal BioSolutions business is dedicated to supporting sustainable livestock production through innovative
募集概要 IoT プラットフォーム SORACOM は、現在世界 200 を超える国と地域で 900 万回線以上利用されており、モビリティ・エネルギー・製造業といった様々な分野で欠かせないインフラになりつつあります。 ソラコムの Technical Account Manager (TAM) は、SORACOM を活用してお客様の IoT ビジネスが成功するよう、技術課題の解決・オペレーションの改善・プロジェクトマネジメントの支援をします。ソラコム社内に対してはお客様のシステムやビジネスを理解している代弁者としてサポートやエンジニア、セールスと協業して問題の解決とお客様ビジネスの安定運用をサポートしていきます。 ソラコムの TAM は大規模にソラコムを活用してくださっているお客様を担当します。上記の活動を通してソラコムとお客様の信頼関係をより強くし、お客様の成功そして IoT による社会変革に貢献できます。 仕事内容 ソラコムのサポートチーム (Customer Reliability Engineering チーム) およびセールスチームと連携した問題解決 ※お客様のビジネスを支えるため、当番制による夜間のオンコール待機・緊急対応が発生する場合あり（月1回程度 / オンコール手当あり）。 お客様との定期的なコミュニケーションを通じた SORACOM の利用状況のレビューおよび課題解決のリード。 例) システム構成やコストといった、お客様の運用管理に必要な情報の提供
Job Description Summary: This role is responsible for delivering outcomes associated with the Technical Readiness Leader position in a major FMCG brownfield manufacturing project. Key Responsibilities Lead technical readiness strategy and gate reviews. Coordinate FAT/SAT, commissioning and qualification
SummaryHere at Apple we don’t just create products — we create the kind of wonder that’s revolutionized entire industries. It’s the diversity of our people and their ideas that inspires the innovation that runs through everything
The Global Services Cross-Platform Team is looking for a Security Technical Account Manager dedicated to supporting customers in the recently announced Project Lightwell. This is a hybrid job that can be located in Tokyo, Japan. In this role,
About Zscaler Zscaler accelerates digital transformation to ensure our customers can be more agile, efficient, resilient, and secure. As an AI-forward enterprise, we are constantly pushing the envelope, leveraging the world’s largest security data lake to