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London Stock Exchange Group 求人

To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category Customer Success Job Details About Salesforce We’re Salesforce, the

London Stock Exchange Group  1日前
Salesforce 求人

To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category Sales Job Details About Salesforce We’re Salesforce, the Customer

Salesforce  1日前
Thermo Fisher Scientific 求人

Work Schedule Other Environmental Conditions Office Job Description ポジションについて Commercial Enablementチームは Corporate Strategy & Marketing に所属し、日本国内のサーモフィッシャーサイエンティフィックグループ8つの主要ビジネスに対して、営業・マーケティング組織の生産性改善を通じて、ビジネスの成長を加速させるために必要な進化を生み出す戦略的組織です。このポジションは、みずからあるいはチームメンバーと共に、主要イニシアチブを実践し事業活動の成功を支える、言わば社内コンサルタントを担っていただきます。日本のシニアマネジメントだけでなく、グローバル、リージョンのコマーシャルエクセレンス組織とも緊密に連携し、データ分析に基づくインサイトの提供と実行のけん引によってビジネスパフォーマンスの向上に貢献していきます。 主な役割 営業・マーケティングの生産性を阻害している障壁について精査し、その障壁を解決可能な課題に分解し、営業・マーケティング、その他組織横断で課題解決のプロジェクトをリードする。 営業・マーケティング活動の実行に必要となるその機能について、その仕組み(IT、オペレーション、ワークフロー)を確立し、実用化する。また、解決した課題によって得られるベネフィットを事業部内で展開し、ビジネスの加速に貢献する。 事業戦略についての理解を持ったうえで、データから得られる洞察に基づいた意思決定のプロセスをけん引する。 イニシアチブについての優先順位付け、取り組み方を最適化するとともに、社内の主要な関係者との間で利害関係の衝突を調整し、物事を前に進める。 経験に関しての最低限の要件 Business Process Re-engineeringのプロジェクトをリードし、事業部門の生産性向上に寄与した経験 プロジェクトマネージメント、課題解決、プレゼンテーション、対人関係について能力を発揮し、ビジネスの加速を支援した経験 口頭と文書両方でのコミュニケーション能力を発揮してきた経験(英語、日本語) 経験に関しての好ましい要件 多国籍企業のマトリックス組織で働いた経験 マトリックス組織の中で主要な関係者に対してその意思決定の支援をしてきた経験 限定的な条件下でも優先順位付けと利害の衝突を調整した経験 ペースの早い環境の中での就業経験 複数の時間的猶予のないプロジェクトで結果を出してきた経験 リレーショナルデータベースを利用したシステム開発の技術の活用経験 好ましい特性 論理的思考、水平思考、批判的思考をもって論点の整理ができる 自分の考えをロジカルに言語化できる

Thermo Fisher Scientific  1日前
Hewlett Packard Enterprise 求人

A&PS Delivery RPS BD/BSE(Bridge SE) This role has been designed as ‘’Onsite’ with an expectation that you will primarily work from an HPE partner/customer office. Who We Are: Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company

Hewlett Packard Enterprise  1日前
Renesas Electronics 求人

求人内容 製品含有化学物質対応の品質保証エンジニとして、下記業務に携わっていただきます。 なお、経験やスキルに応じて、初めに担当いただく業務を検討いたします。 ①【RoHS/REACH/IMDS/ChemSHERPAなどの製品含有化学物質の調査及び報告業務】 材料サプライヤ、組立OSATなどから入手した化学物質の情報から、顧客が指定する報告形式での情報を提供する。 顧客が要求する製品負荷物質の管理基準とルネサスの管理基準の適合を確認する。 ②【製品環境データベースの管理および改善】 製品含有化学物質の登録データベースの維持管理及び機能改善を実行する。 ③【グローバルに展開する海外チームとの業務プロセス統合】 企業買収により統合した海外チームとの業務プロセス統合に参画する。 など ※就業場所の変更の範囲、従事すべき業務の変更の範囲については、選考時に詳細をお伝えいたします。 資格 【必須要件】 製品含有化学物質の調査および取引先への報告業務経験をお持ちの方 ※材料(金属材料、樹脂材料、化学物質等)に関する知識は必要です。 英語:日常会話レベル 日本語:日常会話レベル その他の情報 ESGなど世界的に環境に対する関心がさらに高まっています。従来から、環境に関わる法規制や顧客要求は存在していましたが、年々その厳しさを増しています。製品の新規採用においては、採用される製品に含まれる環境負荷物質の報告は必須であり、事業の拡大とともにその業務も膨大となっています。ルネサスでは、増え続けるこれらの製品含有化学物質管理業務を効率化するために管理システムの改善を進めています。また将来は、買収した企業とのシステム統合も目指しており、これらの業務をグローバルに統合していく人材を募集します。 ルネサスは「人々の暮らしを楽(ラク)にする」技術で持続可能な将来を築いていく日本を代表する半導体企業です。自動運転やIoTなど多様な分野において、先進的な製品やソリューションを提供しています。当社の製品は、世界中の主要な電子機器メーカーに採用され、日々の暮らしに欠かせない身の回りのあらゆる電子機器に使用されています。 当社では世界25カ国の製造・開発・販売拠点において20,000人以上の従業員が働いています。グローバルチームとして、すべての従業員が、行動指針である「Renesas Culture」をもとに、互いに学習、協力、成長、目標に向けて前進しながら、日々さまざまな課題解決に取り組んでいます。 当社を取り巻く環境は近年の活発な大型M&Aを含めて、他に類を見ないほどダイナミックに動いています。今後もインフラやデータエコノミー関連の急成長市場でのシェア拡大や、産業/IoTや自動車分野でのプレゼンス強化を図ります。変化の激しい中、グローバルチームの一員として、私たちと一緒に持続可能な将来を築いていただける方をお待ちしています。...

Renesas Electronics  14時間前
Match Group 求人

Pairs(ペアーズ)は日本最大級マッチングアプリであり、理想のパートナーを探す2000万人以上のユーザーが利用しています。20以上のブランドを多言語で提供するMatch Groupの一部として、グループで培ったノウハウを活用して、グローバル展開を進めています。ミッションである「人生に”あってよかった”と思ってもらえるものを」に向かってプロダクト開発部は日々躍進しており、生涯のパートナーを見つけるお手伝いになるよう、ユーザーがワクワクする新機能のリリースを重ねています。 Pairs is the leading online dating app in Japan, and has been used by over 20 million users looking for their ideal partner. Part of Match Group, Pairs has access to the collective wisdom

Match Group  1日前
Salesforce 求人

To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category Operations Job Details About Salesforce We’re Salesforce, the Customer

Salesforce  4日前
Renesas Electronics 求人

求人内容 ISO 26262対応が求められる車載向け半導体製品(MCU, SoC, A&P製品)向けの機能安全要件策定、管理をリード頂きます。グローバルなメンバーと一緒に働ける職場になります。 ①マーケティング部門、また製品設計部門と協調した次世代製品の機能安全要件定義、競合他社分析、及び管理 ②リーディング顧客からの要求に対する回答作成 ③複数のルネサス製品を組み合わせたシステムの機能安全コンセプト策定、管理 ④機能安全要件のデータベース化策定、管理 ※就業場所の変更の範囲、従事すべき業務の変更の範囲については、選考時に詳細をお伝えいたします。 資格 必須要件 ・ISO 26262の作業成果物の開発経験(3年以上) ・自動車向け製品開発経験(3年以上) ・マイコン・SoCに関する基本的な製品知識 ・顧客との折衝経験 ・流暢な英語(スピーキング/ライティング) ・グローバルメンバーとの業務する意欲があること 歓迎要件 ・自動車向け製品開発のリーダ経験 ・システムの機能安全要件(FSRまたはTSR)の開発経験 ・グローバルメンバーとの業務経験 その他の情報 ルネサスは「人々の暮らしを楽(ラク)にする」技術で持続可能な将来を築いていく日本を代表する半導体企業です。自動運転やIoTなど多様な分野において、先進的な製品やソリューションを提供しています。当社の製品は、世界中の主要な電子機器メーカーに採用され、日々の暮らしに欠かせない身の回りのあらゆる電子機器に使用されています。 当社では世界25カ国の製造・開発・販売拠点において20,000人以上の従業員が働いています。グローバルチームとして、すべての従業員が、行動指針である「Renesas Culture」をもとに、互いに学習、協力、成長、目標に向けて前進しながら、日々さまざまな課題解決に取り組んでいます。 当社を取り巻く環境は近年の活発な大型M&Aを含めて、他に類を見ないほどダイナミックに動いています。今後もインフラやデータエコノミー関連の急成長市場でのシェア拡大や、産業/IoTや自動車分野でのプレゼンス強化を図ります。変化の激しい中、グローバルチームの一員として、私たちと一緒に持続可能な将来を築いていただける方をお待ちしています。...

Renesas Electronics  14時間前
Colliers 求人

企業概要 コリアーズ・インターナショナル・グループ(N A S DAQ :CIGI, TSX :CIGI)は世界66カ国で不動産サービスを提供する業界トップクラスの不動産サービス会社です。当社は世界の主たるマーケットで19,000人以上の経験豊富な専門家を擁し顧客企業へサービスを提供しております。起業家精神に長けた弊社の専門家が、グローバル企業・不動産オーナーおよび投資家へ不動産売買、不動産賃貸借に関する戦略的なアドバイスを提供しており、また、不動産マーケット調査、プロジェクトマネージメント、ワークプレス・ソリューション、不動産鑑定、ポートフォリオマネージメント等のサービスも提供しています。 求人内容 ポジション概要: インターネットの普及によるeコマース・通販ビジネスの急成長に伴う、テナント、オーナー・投資家の様々な課題に対して、単なる仲介業務にとどまらず、グローバルとのネットワークや社内各部署と連携しお客様のパートナーとしてソリューションを提供します。 業務内容: 物流賃貸仲介営業 情報提供や移転プロジェクトの総合的なサポートや、国内外の荷主企業とのビジネスマッチングをサポートする 物件情報収集業務 新規や既存の物件情報を収集し、社内物件データベースへ登録する業務 新規開拓営業 Cold Call による新規顧客へのアプローチ業務 オーナー・投資家向けへのリーシングマネージメントや適正賃料コンサルティング マーケット戦略立案からマーケット分析に基づく賃料提案などの包括的なコンサルテーションをサポートする 担当する案件の内容に応じて、連携する他部門、他国との橋渡し役として、プロジェクトをリードする 募集背景: 2022年7月にスタートしたサービスの更なる拡大のため増員 資格 求める経験・資格: <必須> 個人、法人いずれかの営業経験 新規顧客開拓の経験 普通自動車免許 (車での移動が多いため、運転に慣れている方が好ましい) 宅地建物取引士資格 <歓迎> 英語は不問、あれば尚可 その他の情報 雇用条件: 正社員

Colliers  8日前
S&P Global 求人

About the Role: Grade Level (for internal use): 11 S&P Global Ratings 担当業務と役割: Senior Analyst シニアメンバーのサポートを受けながら、事業会社、インフラ、政府関連など、さまざまな債券発行体との協議を通しての信用力分析 債券発行体の総合的な信用力に加え、クレジットベースの商品や金融取引における金融債務の履行能力の評価 業界別、国・地域別の債券発行体の業務・収益状況をまとめた質の高いレポートの定期的な発行と、タイムリーな格付け見直し 投資家との議論を通じて、深い分析的洞察と将来的展望に基づくS&Pのクレジット・オピニオンを提供 チーム内のデータ周りの補助的サポート(マクロ・特定業界データ、単発的なコメンタリー・レポートのバックデータ収集・加工など) チーム内で期待される役割 深い分析能力を持ち、事実と数字に裏付けられた洞察に満ちた見解を示すこと 高度な産業専門知識、将来を見据えた洞察力、グローバルな同業他社比較の視点を示すこと ステークホルダーと積極的にコミュニケーションをとり、簡潔かつ的確な表現すること リーダーシップを発揮し、チームの業績に貢献するロールモデル的な行動をとること 具体的な業務 担当発行体と日常的なコミュニケーションを取り、最低年に1回の定期的な信用力分析を行い、適時な格付けアクションを取ること 金融市場参加者向けに定期的なクレジットレポートを発行すること 業界動向や企業固有のリスク要因を分析し、市場のニーズに応じて、ウェビナー、オンライン/対面ミーティング、セミナーなどを通して、S&Pの認知度を向上させること グローバルな分析チームに参加し、分析業務に関連する様々なプロジェクトを遂行すること 企業の財務データやデータベースの更新 分析業務に関連する単発的なプロジェクトの遂行 業務を通して習得できること クレジットアナリストとして、S&Pの分析ノウハウやグローバルな視点を集中的に学ぶことができます。 日本の大手企業と業界の見通しやクレジットの視点について、集中的に議論することができます。 社内の産業別やテーマ別のグローバルな分析チームに参加し、シニアメンバーと意見交換し、外部へ情報発信をすることができます。 個別会社や業界レポートの発行、ウェビナーの開催、投資家ミーティングやセミナー開催など、様々なチャネルでクレジット分析に関する意見発信ができます。

S&P Global  13日前
Salesforce 求人

To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category Customer Success Job Details About Salesforce We’re Salesforce, the

Salesforce  13日前
Snowflake 求人

Build the future of data. Join the Snowflake team. Snowflake? Snowflakeはデータ革命の最前線に立ち、世界最高のデータとアプリケーションのプラットフォームの構築に取り組んでいます。私たちのミッションはデータサイロ化を解消して、「世界中のデータをモビライズすること」を目指しております。私たちとともに急成長していくデータの未来を築いていきましょう! Cloud Support team’s mission? Snowflakeのパッションと技術力を駆使して、お客様にSnowflakeを最大限かつ最適に活用頂くために、世界トップクラスのテクニカルサポートを行っております。 サポートエンジニアとして、技術的ガイダンスや専門的アドバイスを顧客に提供するとともに、顧客の声を社内のエンジニアリングチームに伝え、フィードバックや改善を行っていただきます。また、チーム内のナレッジ構築において、組織やプロセス改善の一翼を担っていただきます。 Responsibility as a Support Engineer: Snowflakeの顧客へのメール、ウェブ、電話でのサポート。 Snowflakeの環境、コネクタ、サードパーティのパートナーソフトウェア、ツールを活用して問題を調査する。 社内外のナレッジベースに既知の解決策を文書化する。 お客様から提出された要望から発生したバグや機能要求を文書化して提出する。 技術的および非技術的なプロジェクトに取り組む。 General requirements: 世界トップクラスのデータ・クラウド・プラットフォームで働くことに興味があり、新しい技術を学び、技術的スキルを伸ばしたい方 テクニカルサポート、もしくは類似する技術的な顧客対応業務の経験 卓越した日本語のコミュニケーションスキル 基本的な英語のコミュニケーションスキル(読み書き) AWS、 Microsoft Azure、

Snowflake  28日前
CSL 求人

責任: • 標準業務手順書、安全性に関する規制、ファーマコビジランス、および事業テクノロジー品質基準を遵守するようファンクションを管理および指揮し、関連するGxPガイドラインや担当する職務領域内で蓄積された安全性報告などを含めて、国内外の法律や規制を遵守する。 • 日々更新されるファーマコビジランス関連法規を監視し、グローバルPVシステムに追加すべき変更の実施に向けた戦略的方向性を提案および提供する。これには、複数のファンクションの調整を含む、ファンクションをまたいだアプローチが必要とされる場合もある。 • 国際規制、ガイドライン、および社内基準に基づき、PSMFなど規制で義務づけられた書類を確立およびその維持を徹底する。 必要に応じて、PV自己点検と監査の準備と実施をサポート、および規制で定められたPV自己点検や監査の際にバックオフィスを編成またはサポートする。 シグナル検出と管理プロセスを監督/主導する。 • ファーマコビジランスプロセスを実施し、安全性データの均一かつタイムリーな分析を徹底する。 • ファンクション領域内で、新しいプロセスの記述、または現在のプロセスの改善/最適化の重要な取組みを主導する、またはこれに貢献する。安全性科学のインプットが必要とされる際のプロセス最適化を行うファンクションすべてのチームの専門家として行動する。 • ファンクション内で、直属の部下に日常業務の管理サポートおよび指示を提供する。 • 安全性データと分析に関する、研究活動または市販後活動に貢献する。 • 安全性データに基づく分析と意思決定をサポートするグローバルチームへの高度な分析アウトプットを開発および提供する。 • 新規基準レポートの開発、あるいは既存の基準レポートの改善を行う。 • ユーザーの事業領域専門家およびソリューションを実施する技術チームにとって有益かつ有意義な形で、ユーザー要件を収集、列挙、および文書化する。 • データベースの変更、またはユーザー/レポーティング要件による影響を分析する。 • 事業要件に技術的ソリューションを導入する。 • 複雑な分析を一般の視聴者にわかりやすくするための、データ視覚化ツールを模索、分析および導入する。 • 安全性関連の事業プロセスおよび/または検査SME/Leadsに責任を持つ。 • 有害事象報告書の医学的評価を提供することもある。 • 新薬申請の安全性最新情報、治験薬の安全性報告、担当医師のコミュニケーション、製品のラベリング/包装と添付文書、および必要に応じて、その他の文書の作成を補佐する。 望ましい応募資格: •

CSL  28日前
Box 求人

WHAT IS BOX? Boxは、クラウドコンテンツマネジメント市場におけるリーディングカンパニーです。私たちのミッションは「to power how the world works together」です。 私たちは、安全でユーザビリティの高いコンテンツ管理、コラボレーション、ワークフローなどを提供することにより、顧客のデジタルトランスフォーメーションを強力に推進しています。 Boxには、この急成長の途上にある市場のリーダーとして、さらに市場の拡大に寄与し、顧客のデジタルトランスフォーメーションや働き方改革などのパートナーとしての役割を得る機会があります。現在、BoxはFortune500の最大手企業を含む、グローバルで10万社以上の企業に製品提供しています。 WHY BOX NEEDS YOU K.K. Box JapanはBox Inc.の日本支社として2013年8月に設立され、急成長し続けています。私たちはさらにBoxを広め、ともに成長を促進していただくことができる人材を求めております。このポジションでは日本のインサイドセールスチームの一員として、責任を持って業務に専念していただくことができます。 WHAT YOULL DO アウトバウンドコールによる新規見込み顧客の開拓 見込み顧客のSenior Executivesとのハイレベルなコミュニケーション 既存顧客へのアップセル Sales部門と密に連携を図り、ターゲットリストの立案、戦略的なアプローチを実施 Boxの Salesチームに対して、よりビジネスの拡大につながる新しいオポチュニティを提供する 顧客の環境を正確に捉え、適切なユースケースと共にBoxを訴求する 機会の優先順位を的確に判断し、社内リソースを効果的に活用する デジタルキャンペーン、カンファレンス、セミナー等のMarketing leadを迅速にフォローする ターゲットリストや顧客データベースのメンテナンス WHO YOU

Box  28日前
IQVIA 求人

l部門機能・製薬会社向け営業支援システムの運用および、次世代製品への移行の提案を行う。l業務内容・自社で保持するCRMパッケージを活用した弊社CRM製品、拡張機能の要件定義から設計・開発・テストをリードする。・また、次世代CRMへの移行を見据えて、クライアントへの提供価値を見極めると主に、効果的な移行方式の設計・開発を行う。l応募要件 (必須要件) ・システム開発経験(3年以上)・要件定義経験(1年以上) (必須ではないが、あると望ましい要件) ・医療業界(営業・マーケティング)の業務知識・5人以上のチームプロジェクト管理経験技術スキル・Salesforce アプリケーションの設計・開発経験・.NETによるアプリケーション、及び、Oracle/SQL Serverなどのデータベース設計・開発経験・AWS等のクラウドプラットフォームをベースとしたシステム構築経験・アジャイル開発のプロジェクトマネジメントの経験・オフショア開発マネジメント経験・ CRM、BI等のシステム構築に関する要件定義・実装の経験l語学力 英文メールの読み・書きが出来る IQVIA is a leading global provider of advanced analytics, technology solutions and clinical research services to the life sciences industry. We believe in pushing the boundaries of human

IQVIA  28日前
Amazon.com 求人

クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか? AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニアを募集しています。 本ポジションは大阪勤務となります。 ■クラウドサポートエンジニアとは クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お客様のお問合せから見えてくる AWS サービスの課題・改善点をサービス開発チームにフィードバックすることも重要な仕事です。他にも AWS re:Invent などのイベントでの登壇・発表などクラウドや AWS の啓蒙活動も行っています。 サポートエンジニアリングチームでは 24 時間 365 日、日本語による技術サポートを提供しています。お問合せの手段としては Web フォーム・電話・チャットを用意しています。日本語サポートチームの拠点は海外にもあり、タイムゾーンごとに複数名でカバーしているため夜間勤務の必要はありません。また終業間際に緊急度の高いお問い合わせをいただいたとしても次の拠点へ引き継ぐ体制が整っているためワークライフハーモニーが実現しやすい環境です。 ■クラウドサポートアソシエイト採用について 本ポジションは 1 ~ 3 年程度の実務経験 (エンジニア職以外も含む) をお持ちの方を対象としております。入社後はクラウドサポートアソシエイトとして 1 年程度の育成を前提としており、AWS やクラウド、IT エンジニアの経験が無い方でもトレーニングや

Amazon.com  27日前
Amazon.com 求人

クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか? AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニアを募集しています。 ■クラウドサポートエンジニアとは クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お客様のお問合せから見えてくる AWS サービスの課題・改善点をサービス開発チームにフィードバックすることも重要な仕事です。他にも AWS re:Invent などのイベントでの登壇・発表などクラウドや AWS の啓蒙活動も行っています。 サポートエンジニアリングチームでは 24 時間 365 日、日本語による技術サポートを提供しています。お問合せの手段としては Web フォーム・電話・チャットを用意しています。日本語サポートチームの拠点は海外にもあり、タイムゾーンごとに複数名でカバーしているため夜間勤務の必要はありません。また終業間際に緊急度の高いお問い合わせをいただいたとしても次の拠点へ引き継ぐ体制が整っているためワークライフハーモニーが実現しやすい環境です。 ■クラウドサポートアソシエイト採用について 本ポジションは 1 ~ 3 年程度の実務経験 (エンジニア職以外も含む) をお持ちの方を対象としております。入社後はクラウドサポートアソシエイトとして 1 年程度の育成を前提としており、AWS やクラウド、IT エンジニアの経験が無い方でもトレーニングや OJT

Amazon.com  14時間前
Snowflake 求人

Build the future of data. Join the Snowflake team. Snowflake? Snowflakeはデータ革命の最前線に立ち、世界最高のデータとアプリケーションのプラットフォームの構築に取り組んでいます。私たちのミッションはデータサイロ化を解消して、「世界中のデータをモビライズすること」を目指しております。私たちと一緒に急成長していくデータの未来を一緒に築いていきましょう! Cloud Support Engineer team? Snowflakeサポートチームは質の高い問題解決能力を備え、お客様がデータドリブンなビジネスインサイトや結果を引き出せるよう、全力でサポートしています。専門知識を持ったメンバーで構成されており、お客様のビジネス成功のためチームで力を合わせています。ご要望に耳を傾け、学習し、コネクションを作り上げることにより、お客様とのパートナーシップを築いています。 チームのミッションはお客様を第一に考え、誠実さを持ち、イニシアチブと責任を持って業務を遂行することです。世界トップクラスの顧客満足度を日々向上させております。 Snowflakeのサポートチームの拡大に伴い、テクニカルサポートマネージャーを募集しております。 テクニカルサポートマネージャーとして、現在成長中のグローバルテクニカルサポート組織内のチームのマネジメントをして頂きます。主な業務内容としては:チーム内テクニカルスタッフの指導、エンジニアリングチームと協力しカスタマーに影響を及ぼす不具合の修正・機能改善を実行、採用活動やサポートスタッフの育成、チームの数値目標の設定や達成に向けての戦略などを含みます。 お任せしたいのはそれだけではありません。世界一のテクニカルサポートサービス提供という目標に向けた具体的なアイデア、ナレッジベースのコンテンツ、ベストプラクティスや方法論など様々なものを責任者としてチームと共に作りあげ、実行に移して頂きます。チーム一丸となり、他社の追随を許さない優れたサービスやサポートの提供を目指します。 Your impact as a Manager: 24x7x365 SaaS環境下で、チームと共に優れたテクニカルサポートを提供 一般社員・管理職両方を含む、国内外のチームメンバーの採用/指導/トレーニングやスキルマネジメント サポート・ディベロップメント・オペレーション各チームと協力の上、お客様のインシデントの発生から解決までの一連のプロセスに責任を持つ 困難な状況においても適切な判断を下し、最適な結果をもたらす データドリブンな決定で、オペレーションの質や効率を高める SLA, CSAT, Time to Resolution

Snowflake  27日前
Bosch Group 求人

Company Description The Vehicle Motion division of Bosch develops innovative components, systems and functions in the field of vehicle safety, steering and dynamics. With our work, we move the automotive industry. Our Controlling department is responsible

Bosch Group  26日前
ServiceNow 求人

Company Description At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for

ServiceNow  14日前

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