Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description DSA(治験薬配送手配)チームの一員として、すべてのお客様の注文が正確かつタイムリーに適切に処理されるよう、高い意欲を持つ人材を募集しています。お客様の声に耳を傾け、チームメンバーと協力しながら、興味深い課題に取り組む機会と責任を担っていただきます。確立された手順を遵守することが重要であることを理解しつつ、チームを支えるために、新しく興味深い課題に取り組むためのアプローチも積極的に講じていただきます。 職務内容： (1)治験計画に基づき、規定された手順から逸脱することなく、治験薬配送のための出荷・配送オーダーの処理 (2)ピッキングリストの作成および配送用書類の準備(国別の要件対応含) (3)システムへの在庫・出荷データ入力、管理 (4)トラブル・緊急対応の発生時に、顧客、チームと綿密なコミュニケーションを図り、 問題を解決、顧客のニーズを満たすために必要なアクションをとる。 (5)cGMP(医薬品管理基準)に基づいた高品質なオペレーションの維持 (6)チームとしての１日の業務目標を達成するために、チーム全体の処理能力を把握し、自身の業務だけでなくチームメンバーの業務サポートを適宜行う ※デスクワークが中心ですが、必要に応じて現場(倉庫・出荷エリア)確認も行います。 ※治験薬配送手配に関し、顧客とのコミュニケーションには電話を使用するケースもあるため、電話応対が業務上必要になります。 勤務地： 東京都江東区 学歴・資格： 高校卒業資格、または同等の資格 実務経験： 物流、倉庫、SCMいずれかの実務経験2年以上、英語での読み書き(初級以上)に抵抗がない方 【歓迎】 医薬品業界(GMP環境)での経験、正確な事務処理が得意な方 能力・スキル： ・ 顧客志向であり、学習能力が高いこと ・ 決められた手順を遵守し作業に当たり、異常を検知した場合にチーム・上長に対してタイムリーに報告することができる ・ 問題解決能力に優れ、前向きかつエネルギッシュな姿勢で業務に取り組めること。 ・ Microsoft Office（MS Word、Excel、PowerPoint、Outlook）の実務知識があること
ポジション概要 このポジションは、ミッドマーケット市場において、パートナーおよび自身のハイタッチ営業を通じてビジネスを創出し、お客様の成功を実現する重要な役割です。 Ciscoの豊富な製品・ソリューションを活用し、お客様との強固な信頼関係を築くことが求められます。 アカウントセールスチームやソリューションエンジニアと連携し、シスコのネットワーキング・セキュリティポートフォリオを中心に、クロスアーキテクチャのビジネス拡大をリードします。 主な業務内容 •業種・企業規模別の成長戦略の策定と実行 •アカウントプランニングおよびレビューのリード、チームとの連携による成果最大化 •チャネルパートナーやシステムインテグレーターとの強力な関係構築 •重点顧客へのアプローチと案件管理を通じたビジネス拡大 •パートナー向け教育プログラムの企画・実施、顧客同行やデモによる販売力強化 求める人物像・経験・スキル •SMBおよびミッドマーケット領域での営業経験3年以上（5年以上歓迎） •アカウントプランニングや需要創出施策の実施経験 •お客様やパートナーのCレベルと対等にコミュニケーションできる能力と経験 •目標達成に向けてポジティブでチャレンジ精神旺盛、継続的に学び成長したい方 •自分の責任範囲だけでなく、チーム全体やステークホルダーの視点で物事を捉えられる能力 •基本的な英語（読み書き）ができる方 このポジションの魅力 •成長市場の最前線で活躍：ミッドマーケットにおけるCiscoの戦略的成長を直接リードできます。 •多様なパートナーと共にビジネス創造：地域のパートナーやディストリビューターと密に連携し、強固なエコシステムを構築。 •幅広い製品ポートフォリオを活用：Ciscoの多彩な製品群やAIを駆使し、「One Cisco Story」として一貫した価値提案が可能。 •戦略的かつ裁量の大きい業務：戦略立案やパイプライン管理など、営業活動全体をリード。 •ダイナミックでチャレンジングな環境：変化の激しい市場で自己成長と達成感を得られます。 •グローバルなネットワーク構築：グローバルチームやAPJC地域のメンバーと連携し、グローバルな視点で活躍可能。 Mid-Market Account Sales (Job Description) Position Overview This position plays a
ザ・ペニンシュラ東京では、ご来館いただくお客様の思い出に残る時間を演出するため、仕事に夢と希望を持ち、そして情熱を抱いている レストランサービススタッフ - ピーターを募集しています。 ザ・ペニンシュラ東京は高いプロ意識と資格を持ったスタッフに支えられています。 ザ・ペニンシュラ東京ピーターに配属となります。 業務内容 ザ・ペニンシュラ東京ピーターにおいて、お食事やお飲み物のご提供 注文対応及びレセプション業務 予約管理・システム入力など シフト（例） ピーター（A 10:00-19:00 / B 10:30-19:30 / C 11:00-20:00 / D 13:00-22:00 / E 14:00-23:00 ) ポジションの特徴 業界経験不問！接客経験を活かしてキャリアアップが可能です。語学力や接客マナーなどのスキルも身に付きます。自分の得意分野にあてはまる、以下のスキルを更に磨きたいという方はぜひご応募ください。 チームワークスキル 国際色豊かなチームメンバーと働けます。自分の担当以外にもヘルプしあうなど、スタッフ同士コミュニケーションをとりながら接客しています。 マルチタスクスキル 時間内にお食事、お飲み物を届けるだけではなく、ゲストから頼まれる前に自分で動けるよう常に周りに目をスムーズな対応を心がけています。 情報管理スキル シフトインの際にウェブ上で共有事項を自身で確認し、マネージャーから注意事項について口頭で共有があります。 複数のゲストからのリクエストに迅速かつ的確に対応すべく、ゲストの状況や情報を常に把握することも必要なスキルです。 英語力 ゲスト及びスタッフは多国籍のため、英語でコミュニケーションを取る機会もたくさんあります。
ザ・ペニンシュラ東京では、ご来館いただくお客様の思い出に残る時間を演出するため、仕事に夢と希望を持ち、そして情熱を抱いている レセプショニスト ザ・ロビー を募集しています。 ザ・ペニンシュラ東京は高いプロ意識と資格を持ったスタッフに支えられています。 ザ・ペニンシュラ東京のザ・ロビーに配属となります。アルバイト採用もあり。 業務内容 ザ・ペニンシュラ東京内の各レストランにおいて、お食事やお飲み物のご提供 注文対応及びレセプション業務 予約管理・システム入力など シフト（例） ザ・ロビー（A 6:30-15:30 / B 7:00-16:00 / B’ 8:00-17:00 / C 9:00-18:00 / D 11:00-20:00) ポジションの特徴 業界経験不問！接客経験を活かしてキャリアアップが可能です。語学力や接客マナーなどのスキルも身に付きます。自分の得意分野にあてはまる、以下のスキルを更に磨きたいという方はぜひご応募ください。 チームワークスキル 国際色豊かなチームメンバーと働けます。自分の担当以外にもヘルプしあうなど、スタッフ同士コミュニケーションをとりながら接客しています。 マルチタスクスキル 時間内にお食事、お飲み物を届けるだけではなく、ゲストから頼まれる前に自分で動けるよう常に周りに目をスムーズな対応を心がけています。 情報管理スキル シフトインの際にウェブ上で共有事項を自身で確認し、マネージャーから注意事項について口頭で共有があります。 複数のゲストからのリクエストに迅速かつ的確に対応すべく、ゲストの状況や情報を常に把握することも必要なスキルです。 英語力 ゲスト及びスタッフは多国籍のため、英語でコミュニケーションを取る機会もたくさんあります。 体力
ザ・ペニンシュラ東京では、ご来館いただくお客様の思い出に残る時間を演出するため、仕事に夢と希望を持ち、そして情熱を抱いている ベル アテンダント を募集しています。 ザ・ペニンシュラ東京は高いプロ意識と資格を持ったスタッフに支えられています。 宿泊部フロントオフィス ゲストサービスチーム配属 業務内容 エントランスまたはベルデスクへいらっしゃるゲストの対応 必要に応じてゲストをフロントデスクまたはコンシェルジュデスクへご案内 ゲストの荷物を車やリムジンバスに積み下ろしする際のお手伝い お荷物お預かり、ベルデスクサポート業務 シフト（例） A 7:00-16:00 / B 10:00-19:00 / C 11:00-20:00 / D 13:30-22:30 / E 20:00-5:00 / F 22:15-7:15 ポジションの特徴 ゲストとあらゆる場面においてコンタクトを取る重要な役割です。多くのやりがいに繋がります。自分の得意分野にあてはまる、以下のスキルを更に磨きたいという方はぜひご応募ください。 チームワークスキル 空港送迎の手配やゲストのお車の配車・駐車をドアチームへ依頼したりと、スタッフ同士のコミュニケーションも必要です。 マルチタスクスキル ゲストへのスムーズな対応やお荷物の預かりだけでなく、必要に応じてチェックイン／アウトのご案内、さらには交通情報の把握と情報提供など、状況に応じた臨機応変な対応が必要です。 情報管理スキル
メルクと一緒に、あなたの力を発揮しよう！ 冒険、限界への挑戦、そして発見に焦がれるあなたへ。あなたの大志を、メルクで羽ばたかせましょう！科学とテクノロジーを駆使したイノベーションに情熱を注ぐメルクのスタッフは世界中で活躍中です。ヘルスケア、生命科学、エレクトロニクスの分野で、メルクのソリューションは人々の暮らしをますます豊かなものにしています。あなたとメルクの力を合わせて、大きな夢を抱きましょう。メルクは、人、顧客、患者、そしてこの地球という惑星が共存する豊かな世界の構築に情熱を注いでいます。このためメルクでは、好奇心にあふれた人材を募集中です。メルクと一緒に、想像を超えた世界を開拓しませんか？ エレクトロニクスでの弊社のすべての行動は、企業を支える企業になることと、デジタルリビングを発展させるという目的を実現させるためのものです。弊社は、エレクトロニクス業界、自動車業界、化粧品業界にとって、ハイテク素材、サービス、特殊化学品の信頼されるサプライヤーになるために全力を尽くしています。弊社は、勝利するための情熱を持ち、お客様のことを常に考え、好奇心を絶やさず、あきらめずに行動する個人によって構成されるグローバルなコラボレーション型組織を育てます。弊社は力を合わせて科学の新境地を開き、お客様のためにさらなる可能性を追求いたします。 English Follows 募集職種：R&D senior engineer 職務内容 ・EUVリソグラフィーを含む最先端半導体製造に用いられる電子材料の研究開発業務。 ・材料開発だけでなく、顧客サポートを含むグローバルな環境で業務に従事していただきます。 必要なスキル・資格など ・化学、材料科学、またはその他の関連する科学分野の修士号、または博士号を取得されている。 ・半導体製造に用いられる材料開発に5年以上の経験。 ・日本語、英語での文章および口頭でのコミュニケーション能力 ・アイデアを創出し、実施に向けてチームメンバーと推進する能力 推奨 ・有機化学のバックグランド ・先端材料開発に伴う、新しい概念、不確実性にチャレンジできる ・チーム、他部署と共に成功するための適応力を持っている。 ・プロジェクトリードの経験 ・クリーンルーム環境業務の経験 ・デジタルツールを利用した業務に長けている 担当業務: 【新規アイデア】材料コンセプト、モデル、組成の設計 【ラボワーク】実験計画に基づき、電子材料サンプルの調製、評価。 【クリーンルームワーク】電子材料の評価。 【報告・ディスカッション】チームディスカッション、顧客との会議 【その他】特許、論文調査 Job title: R&D specialist Job Description: Research and
求人内容 仕事内容 H&Mのセールスアドバイザーとして、お客様が快適にショッピングをお楽しみいただけるようにサポートいたします。笑顔でカスタマーをお迎えし、お探しの商品を見つけやすいように店内を案内しながら、H＆Mの商品をご紹介します。 当社の理念を大切にし、自身の成長と会社の成長に貢献していきます。 主な業務 カスタマーが自分に合う商品を選べるよう、ファッションや商品についての知識をわかりやすく伝える。 H＆Mでのお買い物に満足していただけるようチームと協力して、期待以上のサービスを提供する。 常に品揃えが豊富な売場とバックオフィスが整理整頓され、快適に過ごせるように保つ。 ストアー（店舗）の開店および閉店業務をサポートする。 カスタマーと接する際は、自身とブランドの魅力をポジティブに伝える。 チームメンバー 私たちのストアー（店舗）は、カスタマーが直接ブランドを感じられる H＆Mの大切な場所です。セールスアドバイザーやストアマネージャー（店長）、ビジュアルマーチャンダイザーなど、店舗で働く全員が温かく魅力的な雰囲気作りを心がけています。また、エリアチームとも協力し、他の店舗と情報を共有して一緒に成功を目指しています。チームと共に、カスタマーが自分にぴったりな最新のトレンドやスタイルを楽しめるようにサポートします。カスタマーとの良い関係を築きながら、ファッションを多くの人に届けています。 資格 応募資格 以下のような方を求めています。 ファッション、リテール、または接客経験・興味（未経験可）がある方。 さらに以下の方も歓迎しています。 ファッションが好き、カスタマーサービスが好き、コーディネートが好きで商品の魅力を伝えながら売上に貢献したい方。 チームと一緒に働くことが好きで、変化の多い環境で活躍できる方。 コミュニケーション力があり、クリエイティブで、新しいシステムを学びながら成長したいという意欲がある方。
求人内容 仕事内容 H&Mのセールスアドバイザーとして、お客様が快適にショッピングをお楽しみいただけるようにサポートいたします。笑顔でカスタマーをお迎えし、お探しの商品を見つけやすいように店内を案内しながら、H＆Mの商品をご紹介します。 当社の理念を大切にし、自身の成長と会社の成長に貢献していきます。 主な業務 カスタマーが自分に合う商品を選べるよう、ファッションや商品についての知識をわかりやすく伝える。 H＆Mでのお買い物に満足していただけるようチームと協力して、期待以上のサービスを提供する。 常に品揃えが豊富な売場とバックオフィスが整理整頓され、快適に過ごせるように保つ。 ストアー（店舗）の開店および閉店業務をサポートする。 カスタマーと接する際は、自身とブランドの魅力をポジティブに伝える。 チームメンバー 私たちのストアー（店舗）は、カスタマーが直接ブランドを感じられる H＆Mの大切な場所です。セールスアドバイザーやストアマネージャー（店長）、ビジュアルマーチャンダイザーなど、店舗で働く全員が温かく魅力的な雰囲気作りを心がけています。また、エリアチームとも協力し、他の店舗と情報を共有して一緒に成功を目指しています。チームと共に、カスタマーが自分にぴったりな最新のトレンドやスタイルを楽しめるようにサポートします。カスタマーとの良い関係を築きながら、ファッションを多くの人に届けています。 資格 応募資格 以下のような方を求めています。 ファッション、リテール、または接客経験・興味（未経験可）がある方。 さらに以下の方も歓迎しています。 ファッションが好き、カスタマーサービスが好き、コーディネートが好きで商品の魅力を伝えながら売上に貢献したい方。 チームと一緒に働くことが好きで、変化の多い環境で活躍できる方。 コミュニケーション力があり、クリエイティブで、新しいシステムを学びながら成長したいという意欲がある方。
Collectors is the leading creator of innovative technology that provides value-added services for collectors worldwide. We grade, authenticate, vault, and sell millions of record-setting collectibles, all while modernizing and digitalizing the process to further our mission
At Johnson & Johnson,we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build aworld where complex diseases are prevented, treated, and cured,where treatments are smarter and less invasive, andsolutions are personal.Through our
At Johnson & Johnson,we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build aworld where complex diseases are prevented, treated, and cured,where treatments are smarter and less invasive, andsolutions are personal.Through our
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to
Job Title【東京】Sales Account Manager（担当製品：在宅医療向け呼吸製品） Job Description 睡眠・呼吸分野に特化した在宅医療機器の営業 ドクターや医療従事者の方々に寄り添い、医療機器を通じて患者様の「在宅療養ライフ」を支えるやりがいを持てるお仕事です。 ただ商材を売り込むだけでなく、ドクターや患者様のニーズを理解し最適な提案や使用方法の説明、勉強会の実施など、安全で正しく使用できるための説明を行います。 〇 未経験でも安心な理由 〇 「医療の知識がなくて不安…」という方もご安心ください。 多くの医療機関から頼りにされているため、入社後の研修は6カ月。 入社後は、長期的な目線でご活躍いただけるよう、 医療機器の基礎知識や薬事、ドクターとの話し方まで、座学やOJTでイチからお教えします。また、夜間対応なども仕事に慣れてからとなるので、一歩ずつプロを目指していける環境です！ 〇 当社の特徴 〇 提携する海外メーカーの製品を提案する企業が多い中、当社が扱うのは自社製品です。 人工呼吸器、睡眠時無呼吸症候群の検査装置など「呼吸」と「睡眠」の検査装置・治療機器では、国内シェアトップクラス。 ブランドの認知度、品質への信頼が高い商材のため、自信を持ってご提案でき、スピード感を持った提案と、細やかな対応を心がけることができます。 業務内容 ・既存顧客の維持、新規処方の獲得ならびに新規顧客・市場の開拓と育成 ・顧客情報を収集・分析し、営業計画の策定と実行 ・ソリューションビジネスの拡大 ・地域KOLの窓口対応 ・社内事務業務（売上処理、器台管理） ・担当施設・患者様への機器の新規導入と管理 ・夜間や緊急時の患者様宅への出動（頻度は高くありません、シフト制） 求める経験・スキル ・スピード感を持ちつつ丁寧な対応が可能 ・協調性を持ち必要な報告や相談が可能な方 ・１年以上の営業経験（業界・法人・個人問わず） ・医療現場を経験された方歓迎 資格 ・運転免許証 〇
■ミッション 優れた製品戦略の立案と実行を通して製品およびポートフォリオのベネフィットを一人でも多くの患者さんに届け、AZのサイエンスの価値を最大化することで、患者さんのためにサイエンスに再投資し続けられる製薬企業として競合優位性を維持し続けることに貢献する ■Mission Contribute to maintain sustainably competitive position of AZ in the industry, who can make continued investment on scientific innovation to help patients, by maximizing the value of AZ science through delivering benefits of
ウーブン・バイ・トヨタについて ウーブン・バイ・トヨタは、トヨタの100年に一度のモビリティ・カンパニーへの変革に寄与していきます。「自分以外の誰かのために」発明を続けたという歴史からインスピレーションを受けた私たちのミッションーそれは、モビリティの定義を拡げ、そしてモビリティが社会に貢献する方法を拡張し、人を想うイノベーションで、モビリティの常識に挑み続けることです。 私たちは4つの柱を中心に活動しています：自動運転・先進運転支援システム技術のAD/ADAS、SDV（ソフトウェア定義車両）のための車両ソフトウェア生産プラットフォームであるArene、モビリティのテストコースであるWoven City、そして協業基盤を支えるデジタル・インフラストラクチャのCloud & AIです。また、ビジネスに不可欠な機能がこれらのチームの実装を下支えし、一丸となって「事故ゼロ社会」と「幸せの量産」の実現に向けて取り組んでいます。 = チームについて Dynamics and Controlは、市販車向けに、より安全で安心な車両制御アプリケーションの開発を目的とするチームです。自動運転などの高度な運転支援システムでは、公道での走行軌道を効率的かつスムーズに計算するための速度・パス（経路・軌道）プランニング技術が強く求められています。私たちの走行プランニングエンジニアは、自律センサから取得した周囲の環境や障害物の情報、高精度マップからのレーン情報に基づいて、まるで熟練したドライバのような最適化された速度・パスプランニングアルゴリズムを開発しています。 求める人材 自動運転システムまたは運転支援システムの最適速度演算、走行プランニング、デシジョンメイキング技術のエキスパート。詳細な要件は以下の通り 縦横方向の車両ダイナミックス制御 自律センサによる取得データと高精度マップから計算された道路形状情報に基づくスピードマネジメント ドライバーインザループにおける異常のリスクを最小限に抑えるために、自動的に安全なモードに遷移する仕組み クローズドシミュレーションモデルを使った開発と検証 周辺環境、センサ認識能力、高精度マップ、およびアクチュエータの制約に基づいて最適な速度および走行プランニングアルゴリズム 車両コントローラ、アクチュエータ性能に関して、部門の枠を超えたディスカッション、DRへの貢献 業務内容 複雑で微妙な周辺環境において車両を制御するための走行プランニングアルゴリズムを開発すること 異なるFunctionにまたがった協業により、より安全安心の自動運転システム、運転支援システムの実現をすること 組み込みシステム向けに、効率よくリアルタイムADASアプリケーションを開発すること 最先端の車両ダイナミクス制御技術、走行プランニング技術に精通し、リアルタイムプラットフォーム用の実現可能なアプリケーションソフトウェアに落とし込むこと 試験車両または車両シミュレータによって取得されたデータを利用して、アプリケーションの機能と性能を評価すること 顧客の求める要件を理解し擦り合わせを行い、開発すべきソフトウェア要件を定義すること 必須条件 コンピュータサイエンスおよび/またはエンジニアリングの学士号：ソフトウェア、電気、メカトロニクス、ロボット工学、産業、航空宇宙、または同等のエンジニアリング分野など CまたはC++またはMATLAB/Simulinkによるコーディング経験 プロダクト化に向けたソフトウェア開発分野における、1～3年間の実務経験 ネイティブレベルの日本語を理解する能力。（例：JLPTまたは同等のレベルに基づくN1以上の日本語が必要です） 2年以上の就労経験 歓迎条件 自動車業界での実務経験 ADAS走行プランニング技術、もしくは車両ダイナミクス制御技術（例：ACC、AEBSなど）の実務経験 組み込みシステム向けに最適化されたリアルタイムアプリケーションの開発経験
アイデンティティセキュリティ基盤「Josys」について Josysは、企業内のあらゆる認証情報（アイデンティティ）を統合的に管理・防御する、AI駆動のアイデンティティセキュリティ基盤です。従業員・業務委託先のアカウントに加え、AIエージェントやサービスアカウントなど、人・AI・システムを横断して増加する認証情報を一元的に可視化し、守ります。 ダークウェブ起点の認証情報漏洩・感染端末の検知、AIエージェントの自動発見と管理、ポリシーにもとづくAIの自律型セキュリティ対応を中核に、SaaS統合管理で培ったアクセスガバナンスやライセンス最適化の機能を統合。権限管理やリスク対応を自動化し、セキュリティ人材不足のなかでも運用負荷を抑えながら、組織全体のアイデンティティを守ります。 Josysは、すべてのアイデンティティ、すべてのアプリケーションを、AIで守ることを通じて、日本企業が安心して事業活動を行える環境づくりを推進してまいります。 解決する課題 急速に利用が拡大するSaaS・AIアプリにより、世界中のコーポレート部門は複雑な管理業務を求められる状況にあります。また、昨今のサイバーセキュリティインシデントでは、漏洩したIDを用いた攻撃がスタンダードとなっており、エンタープライズを中心により高いレベルでの対策が急務となっています。 一方で、求められる速度に管理が追いつかず、管理の抜け・更新漏れ・管理主体の分散など、企業のITガバナンスは危機的な状況にあります。これはコロナ禍を経てSaaS利用が増大した背景があり、日本だけでなくグローバルで同時多発的に発生している新しい課題であり、企業規模に関わらず多くの企業が抱えている経営リスクです。 そこで求められるのは、AIによってアイデンティティ・SaaS・デバイスの情報を統合的に管理し、リスクを最小化しながら運用を効率化することです。ジョーシスはAI Drivenなマネジメントプラットフォームを通じて、現場のオペレーションまで一貫して支援し、企業のアイデンティティ管理におけるガバナンス向上とセキュリティリスクの最小化に寄与します。 日本発グローバル企業への挑戦 海外発SaaSを国内で使う機会は多いものの、グローバルで使われる日本発SaaSはほとんどないのが実情です。それだけ グローバルプロダクト を事業として成功させることの難易度は高いとも言えます。JOSYSはそんな現状を打ち破り、日本をマザーマーケットとしながら世界でも使われるサービスを提供していくチャレンジの真っ只中にいます。この難易度の高い課題を、優秀なグローバルの同僚と共に、自分自身の手で創り上げていく熱い想いのある方を募集しています。 概要 本ポジションは、当社の日本国内およびグローバルにおける「Product Adoption & Support Operations」の仕組みを設計・推進するポジションです。 単なる受け身のユーザーサポートにとどまらず、ZendeskやPendoなどの最先端ツールをフル活用し、顧客が担当者なしでも製品を使いこなせる「セルフサービス体験」の設計・運用を担っていただきます。また、プロダクトやコンテンツへのフィードバックを通じて、UX（ユーザーエクスペリエンス）の根本的な改善サイクルを回すビジネスパートナーとして幅広く活躍していただきます。 業務内容 テックタッチCS設計・運用の主導 顧客が担当者なしで自律的に「Josys」を使いこなせる体験（セルフサービス体験）の設計、および継続的なアップデート ユーザーの利便性を損なわない、迅速かつ的確なヘルプセンターやナレッジベースの構築 ハイタッチCS（一部の顧客対応） 一部の担当顧客（エンタープライズ、主要アカウント等）へのオンボーディング支援、定期フォロー、および活用促進の実行 社内ステークホルダーや顧客に対する、迅速かつ的確なテクニカルサポートの提供 フィードバックループの構築とプロダクト改善 顧客が躓きやすいポイントや潜在的な課題を定性・定量的に分析 抽出した課題をコンテンツやプロダクトへ迅速にフィードバックし、プロダクトのUX改善サイクルへ貢献 デジタルツールの導入・定着（リーガルテックならぬ「CSテック」の推進） Zendesk、Pendoなどのインタラクティブガイドツールを活用したカスタマーサクセス体制の構築、および運用の仕組み化 属人化しがちなサポートタスクを可視化し、モダンなコミュニケーションツール（Slack等）と連携した効率的なワークフローの設計 求める経験 必須（MUST） BtoB SaaSでの実務経験： BtoB
求人内容 H&Mのセールスアドバイザーとして、お客様が快適にショッピングをお楽しみいただけるようにサポートいたします。笑顔でカスタマーをお迎えし、お探しの商品を見つけやすいように店内を案内しながら、H＆Mの商品をご紹介します。 当社の理念を大切にし、自身の成長と会社の成長に貢献していきます。 資格 以下のような方を求めています。 ファッション、リテール、または接客経験・興味（未経験可）がある方。 さらに以下の方も歓迎しています。 ファッションが好き、カスタマーサービスが好き、コーディネートが好きで商品の魅力を伝えながら売上に貢献したい方。 チームと一緒に働くことが好きで、変化の多い環境で活躍できる方。 コミュニケーション力があり、クリエイティブで、新しいシステムを学びながら成長したいという意欲がある方。 柔軟性、行動力のある方。 その他の情報 雇用契約期間：有期労働契約（アルバイト） 試用期間:3～6か月間（試用期間中の給与・勤務時間：本採用と同じ） 就業場所:（雇い入れ直後）H&M（松本店）、もしくは提示のあったそのほかの店舗 （変更の範囲) 販売及び本社における会社の定める業務 就業時間 :シフト制（8時間労働・休憩60分）週2日～、1日4時間〜OK 時間外労働の詳細：ワークライフバランスを徹底するため残業には店長の事前承認が必要 時給：1093円～ 加入保険：労災保険 待遇：交通費一部支給（社内規定により支給）・社員割引あり（社員は25％割引）・社員登用制度あり・車通勤可（店舗により異なる）・服装/髪型/ネイル自由・深夜手当・研修制度・有給休暇・提携施設の割引・永年勤続表彰のお祝い（勤続5年ごとに雇用形態にかかわらず 記念品と賞与を贈呈してます。）...
Reaktor Japanでは、東京チームに加わるSenior Service Designerを募集しています。 Reaktorでつくるのは、クライアント企業の次の基準になるデジタルプロダクトとサービスです。同時に、クライアント自身がより良いデジタルチームとして動けるように、考え方、進め方、意思決定の質も一緒に高めます。 この役割で向き合うのは、きれいに整理された課題だけではありません。日々の複雑な業務の中でユーザーが本当に困っていることが見えない。現場業務と技術制約が矛盾する。そういった状況から、まず解くべき問いを見極めることが出発点です。そこからリサーチを設計し、プロトタイプで確かめ、世に出し改善するところまでを担います。 戦略だけで終わらせず、実装だけにも閉じない。デザイン、エンジニアリング、プロダクト、ビジネスのメンバーと一つのチームになり、その全体を推進します。 Reaktorはグローバルに展開する組織です。日本国内のクライアントワークに加えて、海外オフィスを含むReaktor社内の関係者とのコミュニケーションも発生します。そのため、選考プロセスの一部は英語で実施します。 What you’ll do ･ 課題を見極める 新規事業やデジタルサービスの立ち上げで、ユーザーが何にとまどい、事業が何を狙うべきかを明らかにします。技術や組織の制約を見極めた上で、サービスのコンセプト、MVPの方向性、その検証方法を具体的に描きます。 ･ 判断につながるリサーチを進める 定性・定量のデザインリサーチについて、計画から実査、レポートまで推進します。ユーザーや現場、市場の声を読み解き、事業として目指すべき道筋を、チームが判断できる言葉でまとめます。 ･ 議論が進む場をつくる クライアント、ユーザー、事業部門、デザイナー、エンジニアとのワークショップを設計・実施します。異なる立場の関係者が共通理解をもち、オーナーシップが生まれる場をつくります。 ･ 戦略を実行につなげる リサーチや戦略から得た示唆を、サービスコンセプト、ユーザージャーニー、サービスブループリントへ落とし込み、ロードマップをチームと共に描きます。...
We are searching for Strategic Account Executive to join our team in Japan. In this pivotal role, you’ll drive business growth, forge impactful relationships, and champion the adoption of ground-breaking quantum computing solutions. This is your
求人内容 仕事内容 H&Mのセールスアドバイザーとして、お客様が快適にショッピングをお楽しみいただけるようにサポートいたします。笑顔でカスタマーをお迎えし、お探しの商品を見つけやすいように店内を案内しながら、H＆Mの商品をご紹介します。 当社の理念を大切にし、自身の成長と会社の成長に貢献していきます。 主な業務 カスタマーが自分に合う商品を選べるよう、ファッションや商品についての知識をわかりやすく伝える。 H＆Mでのお買い物に満足していただけるようチームと協力して、期待以上のサービスを提供する。 常に品揃えが豊富な売場とバックオフィスが整理整頓され、快適に過ごせるように保つ。 ストアー（店舗）の開店および閉店業務をサポートする。 カスタマーと接する際は、自身とブランドの魅力をポジティブに伝える。 チームメンバー 私たちのストアー（店舗）は、カスタマーが直接ブランドを感じられる H＆Mの大切な場所です。セールスアドバイザーやストアマネージャー（店長）、ビジュアルマーチャンダイザーなど、店舗で働く全員が温かく魅力的な雰囲気作りを心がけています。また、エリアチームとも協力し、他の店舗と情報を共有して一緒に成功を目指しています。チームと共に、カスタマーが自分にぴったりな最新のトレンドやスタイルを楽しめるようにサポートします。カスタマーとの良い関係を築きながら、ファッションを多くの人に届けています。 応募資格 以下のような方を求めています。 ファッション、リテール、または接客経験・興味（未経験可）がある方。 さらに以下の方も歓迎しています。 ファッションが好き、カスタマーサービスが好き、コーディネートが好きで商品の魅力を伝えながら売上に貢献したい方。 チームと一緒に働くことが好きで、変化の多い環境で活躍できる方。 コミュニケーション力があり、クリエイティブで、新しいシステムを学びながら成長したいという意欲がある方。